CANDIDATURES


Secrétaire médicale
Maîtrise en Secrétariat Médical :
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Suivi des rendez-vous médecins sur logiciel MAIDIS
- Assurer le paiement des consultations des patients
- Préparation et classement de dossiers médicaux
- Saisie de comptes-rendus médicaux
- Rédaction de notes de synthèse des médecins
- Participation aux réunions
- Gestion du courrier arrivé
- Etablissement des bons de transport
- Suivi des entrées et sorties des patients
Maîtrise Informatique :
- WORD
- EXCEL
- Powerpoint
Décembre 2014 à Juin 2015
Formation de Secrétaire d’Assistante-Médico-Social
AFPA – Elancourt (78)

Septembre à Décembre 2013
Etudiante en Secrétariat Médical en alternance
Ecole ITEDEC - Mantes la Ville (78)

Février à Juin 2014
Actions de formation en alternance
Pôle de projet professionnel– AFCI - Poissy 78

Juin 2013
Obtention du Baccalauréat Technologique ST2S (Sciences Technologie de la Santé et du Social)





Emplois :
Décembre-Janvier : Secrétaire médicale
Hôpital de Mantes la Jolie (78)

Août 2015 : Secrétaire médicale
Cabinet médical à Porcheville (78)

Juillet 2011 : Agent administratif
Service Culturel - Mairie d’Epône (78)
- Recherches informatiques
- Mise en exposition d’affiches
- Classement de dossiers
- Pointage des cours des élèves pour facturation

Stages :
Avril-Mai 2015 : Secrétaire médicale
Hôpital de la Roche Guyon (95)

Novembre 2014 : Agent de stérilisation
Hôpital de Mantes la Jolie (78)

Avril 2014 : Assistante dentaire
Cabinet dentaire Meulan (78)
- Préparation des plateaux
- Réalisation de radiographies dentaires

Secrétariat/Administration
EPONE

Assistante bilingue, Assistante services généraux bilingue, Assistante polyvalente bilingue
secrétariat, accueil téléphonique et physique
frappe de courriers
informatique
formation qualifiante avec le GRETA
Maitrise anglais (Universitaire)
ALEXION PHARMA
IUT
INFORMATION BUILFERS
Secrétariat/Administration
VILLE D'AVRAY

Employee
relationnel
gestion dossier client
prise de commande identification des besoins
reclamation client
gestion des conflits

administration
accueil physique,téléphonique
gestion administrative
classement,suivi et enregistrement de données
reception et analyse des demandes d\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'accords
vérifier et valider les demandes
interface avec les technitiens
adaptation au logiciel interne
transmission d\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'information

commercial
vente directe
conseil et produit/ service
tenue de caisse
contrôle de marchandises
prospection
prise de rendez-vous
vente télé conseil
commande de produits
organisation d\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'une campagne publicitaire
rebond commercial


Formation Comportementales (base de la communication et la relation client et la gestion des conflits animée par le cabinet conseil CAA PARIS)
CQPT
Entreprise d’entrainement pédagogique – Greta Garonne
Formation en commerce et distribution Techniques de vente
CAP Vente

2012 – 2013 Chargée de Clientèles – Crit intérim /Colis poste
information sur le suivi de colis colissimo, saisie d’informations fax, création de dossier



2011 – 2012 Chargée de Clientèles – Orange / France Télécom
service client 1014 fidélisation prévenance et conquête.


2009 – 2010
Assistante et télé conseillère – Téléperformance
 assurer les appels entrants et sortants, gestion de données, saisie de documents

2006 – 2008 Responsable de ligne, bureautique – Technologie TTU
 encadrer une équipe de 10 personnes sur la ligne de chaîne, gérer le secrétariat du SAV

2002 – 2003 Responsable de magasin – Maroquinerie Sachée, Toulouse
gestion de la caisse du magasin, conseillère de vente, encaissement

1992 – 2002 Responsable de rayon – Marks & Spencer, Toulouse
 prise et enregistrement de commande
 responsable du rayon épicerie

1990 – 1992 Caissière polyvalente – Leclerc, Saint Orens
 accueil physique, tenue de caisse, enregistrement des articles

1988 – 1990 Responsable – Solderie Mister Fouine
 gestion de la caisse du magasin, conseillère de vente, encaissement

1986 – 1988 Congé parental

1984 – 1986 Employée libre-service – Casino, Toulouse
 mise en rayon, réception, contrôle de marchandises

Secrétariat/Administration
Toulouse

2013 Assistante comptable
Saisie de fatures, r?glements fournisseurs, relance client, Accueil t?lephonique, V?rification tache comptable jusqu'au bilan.
2007 seconde ann?e BTS Comptabilit& et gestion des organisations
2004 Baccalaur?at STT CG
2002 BEP M?tiers du secr?tariat et de la comptabilit
Mars 2012-Mars 2013 assistante comptable a Caisse des depots et Consignations de Paris
Comptabilité/Gestion
Champs sur Marne

2013 Assistante comptable
Saisie de fatures, r?glements fournisseurs, relance client, Accueil t?lephonique, V?rification tache comptable jusqu'au bilan.
2007 seconde ann?e BTS Comptabilit& et gestion des organisations
2004 Baccalaur?at STT CG
2002 BEP M?tiers du secr?tariat et de la comptabilit
Mars 2012-Mars 2013 assistante comptable a Caisse des depots et Consignations de Paris
Comptabilité/Gestion
Champs sur Marne

ASSISTANTE COMMERCIALE
► Administratives
● Accueil physique / téléphonique et distribution des appels
(standard 6 lignes), organisation et coordination des
informations internes et externes
● Gestion de planning, organisation des déplacements
● Préparation et participation aux réunions, prise de notes et
rédaction des comptes rendus
● Organisation des réunions, création de courrier d’invitations,
publipostage, suivis, relances.
● Réalisation et traitement du courrier, notes internes,
transcription et reliure de divers documents
● Elaboration de tableaux de bord Excel, présentation Powerpoint.
● Utilisation Internet/intranet, fax, commandes de fournitures
diverses et Show-room
● Archivage et classement

► Commerciale
● Elaboration de propositions commerciales (rédaction et envoi
des devis, saisies et suivies des commandes,ouverture de
Compte, facturation,…)
● Gestion des appels d’offres et attribution de marché
(sourcing et élaboration des dossiers)
● Prise de rendez-vous et tenue des agendas des commerciaux
● Suivi, mise à jour et développement des fichiers commerciaux
● Règlements et relances des clients et fournisseurs,
recouvrement
● Coordination des horaires et encadrement, suivi des congés (5
personnes)
● Organisation de diverses manifestations (Défilé de mode,
sortie de nouveaux véhicules, supports publicitaires)
● Gestion d’un parc de locations de véhicules de loisirs

► Outils spécifiques
● Logiciels : Word, Excel, Outlook, Internet / Intranet,
PowerPoint, EBP
● Inter entreprises : SALESPRO, WINSUN, GIPC, MIS.

► Mai/Juin 2012 : Formation en comptabilité : Maitriser les travaux comptables et fiscaux courants
► 2005 : Formation en bureautique : Word / Excel / Access / PowerPoint
► Février / Mars 2000 : Formation AXA CONSEIL IARD (Assurance Vie et Capitalisation)
► 1992/1993 : Formation Force de Vente : Marketing/ Communication des entreprises/ Techniques de vente/Comptabilité
► 1988/1990 : Brevet de Technicien Supérieur Action Commerciale

► Décembre 2012-Février 2013 : Mission RANDSTAD : Mise à jour du fichier client sur logiciel JEEVES suite à envoi mailing Société LANGLOIS
► 2007-2011 : ADV et Assistante Commerciale MAJENCIA
Fabrication et commercialisation de mobiliers de bureaux
► 2006 : Assistante Commerciale DESTINEA
Vente et location de camping-car et mobil-home
► 2005 : Assistante Commerciale EDISUD
Tri, traitement, collecte, déchets des ménages
► 2002-2004 : Assistante Commerciale MERCEDES BENZ
Concessionnaire automobiles particuliers et professionnels
► 2000-2002 : Hôtesse puis Responsable de caisse CONFORAMA
Commerce de détail de meubles
► 2000 : Agent Commercial AXA CONSEIL
Assurance Auto, Habitation, Santé, Prévoyance et Epargne

Secretariat/Administration
LANTON

Secretaire Assistante de direction
Informatique : Traitement de texte, tableur (Microsoft Office et Libre Office)
Langues : Anglais et Espagnol, bon niveau scolaire (bonne élocution orale)

2011 Obtention du Baccalauréat Sciences et Techniques Sanitaires et Sociales

2008 Obtention du Brevet des Collèges

2012 Hôtesse de communication (CDI)
Société EDP77, Croissy-Beaubourg (77)

2009-2011 Baby-sitting et aide aux devoirs (vacations)
- auprès d\'un enfant immigrant colombien scolarisé en CE2
Employeur particulier, Villenoy (77)

2010 Secrétariat, assistanat de direction (CDD)
- installation de réseaux de communication téléphonique, alarme,
- création de dossier client sur informatique,
- classement,
- accueil physique et téléphonique,
- réception de courriers et colis,
Société ALCETIS, Neuilly-Plaisance (93)

2008 Puériculture en maternité (stagiaire)
- soins et hygiène corporels des nouveaux nés
Centre Hospitalier de Meaux (77)


Hôtesse standardiste
Lizy sur Ourcq

ASSISTANTE DE DIRECTION – OFFICE MANAGER Anglais courant – Environnement International PME-PMI Grand
OFFICE MANAGER




GESTION DE PROJETS


SUPPORT CLIENTS




SUIVI BUDGETAIRE
• Assistanat classique : gestion d’agendas - d’activités, prise et filtrage d’appels, rédaction de comptes-rendus de réunions et courriers
• Accueil physique et téléphonique
• Mise en place de procédures
• Logistique de voyages (billets, réservations hôtelières)
• Gestion des fournitures et stocks

• Organisation formations internes
• Organisation de séminaires internes-clients (80 à 150 personnes – budget 200 à 400 000 €)
• Gestion flotte automobile, téléphonie mobile (80 collaborateurs)

• Mise en place et suivi challenges internes (200 à 350 000 €)
• Mise en place et suivi challenges clients (300 à 500 000 €)

• Traitement des Notes de Frais (60 collaborateurs)
• Suivi des dépenses
• Négociation des achats
• Contrôle et validation facturation
• Ajustement des dérives

BTS SECRETARIAT TRILINGUE FRANÇAIS-ANGLAIS-ESPAGNOL – Paris - France Juin 1977
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook

2000 – à ce jour
LABORATOIRE ratiopharm – Ivry Sur Seine - France
Laboratoire pharmaceutique (médicaments génériques) (94)
CA 2009 : 152 M€ (vs 11 M€ en 2002) - 140 pers.
Assistante du Directeur Commercial – Responsable Administration Réseau

1995 - 2000
ETUDES SERVICES TRAVAUX TECHNIQUES MEDICALES - ESTTM – Libreville - Gabon Importation, commercialisation, installation et maintenance de matériels médicaux. BTP. Sécurité incendie. Menuiserie (100 personnes.) - Assistante de Direction

1994 - 1995

AGENCE DE PROMOTION POUR LE COMMERCE – Libreville - Gabon Importation et vente équipements pour véhicules de tous types (particuliers, professionnels, chantiers forestiers… (50 personnes)
Secrétaire de Direction

1989 - 1994


ESSO EXPLORATION INC. – Libreville - Gabon - S.A. Bureau de prospection pour implantations pétrolières sur le Gabon, le Congo, le Cameroun, l’Angola (5 personnes)
Assistante de Direction bilingue Anglais

1983 - 1989
ACOME – SOCIETE COOPERATIVE DE TRAVAILLEURS – Paris - France Fabrication de fils et câbles électriques, développement de liaisons par fibre optique (120 personnes au Siège + 1 000 personnes en fabrication - Mortain - Manche.)
Assistante de Direction - Assistante Commerciale bilingue anglais

1981 - 1983
SOCIETE DE PROSPECTION ELECTRIQUE SCHLUMBERGER – WEST AFRICA DIVISION – Libreville - Gabon Bureau de liaison pour les bases d’exploitation pétrolière pour le Gabon, le Congo, le Cameroun, l’Angola. (30 personnes)
Secrétaire de Direction Anglais-Espagnol

1979 - 1981

ASSOCIATION FRANCAISE DES VOLONTAIRES DU PROGRES – O.N.G. (Organisation Non Gouvernementale) d’aide au Développement intervenant dans les pays d’Afrique noire francophone – Libreville – Gabon (70 personnes)) - Secrétaire de Délégation

1977 - 1979
CII HONEYWELLE BULL– Paris - France – Informatique - Direction Relations Publiques sur les Sites de production, notamment Etats-Unis (110 personnes)
Assistante de Direction - Assistante Département Relations Publiques bilingue Anglais

Secrétariat/Administration
MAISONS-ALFORT

Vendeuse responsable de rayon et de caisse
vendre du matériel technique , gérer une équipe de 15 personnes, gérer du financier ,gérer des stocks
deau littéraire
bepc

Responsable ligne de caisse à L entrepôt du Bricolage
Avec pour mission de gérer le fonctionnement humain ( planning, absentéisme, formation ) et la gestion financière du service ( comptabilité, facturations, roulement de l argent )

Responsable accueil à Super U
Avec polyvalence sur tous les postes du magasin pour remplacement soit caisse, fleurs, pressing, boulangerie, station essence

Démonstratrice pour des sociétés de promotion
Avec pour axe principal le high tech mais aussi l alimentaire

Photographe pour Hobby One
Prises de vues, ventes

Employée et responsable d un rayon photo à Carrefour
Avec polyvalence sur les postes ( vente technique photo, développement photo, encaissement )

Photographe en freelance

Distribution/Chef de rayon/Magasinier/Vente
dullin

Assistante commerciale
Compétences Commerciales

• Réception et accueil téléphonique clientèle et compagnies
d’assurance
• Suivi commercial et technique du portefeuille clients du cabinet
• Présentation aux professionnels d\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'un nouveau produit de Capitalisation
• Analyse des besoins du client et proposition de produits
• Conseils en gestion de patrimoine auprès des clients
• Signature du contrat de vente
• Suivi après-vente des dossiers clients
• Enregistrement informatique de la production
• Actions marketing : prospection téléphonique et réalisation de mailing


Compétences Administratives

• Tenue des agendas, filtrage des appels, prise de rendez-vous
• Secrétariat courant des dirigeants et des commerciaux (jusqu\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'à 25 Consultants)
• Organisation des réunions et des déplacements des dirigeants et des agents commerciaux
(réservation d\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'hôtel, billets d\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'avions/trains)
• Préparation des dossiers du personnel, commissions, absences, congés,
• Relance impayés
• Relations techniques et commerciales avec les compagnies
• Vérification des bordereaux de commissions


Compétences Bureautiques

• Word, Excel, Access, Power point 7, Internet

CAP ET BEP Secrétariat
maîtrise pack office
2002-2009 : Assistante commerciale en cabinets de courtage (FFI, Alpinia Finance – Paris)
2000-2002 : Assistante commerciale dans une filiale Banque SARADAR (LSBI- Paris)
1999-2000 : Secrétaire commerciale : Missions intérimaires - Paris
1989-1999 : Assistante commerciale et mandataire non salariée en cabinet de courtage (FFI, EFC- Paris)
1987-1989 : Agence de publicité- Paris : télé-marketing et gestion administrative
1976-1984 : Agent de comptoir 8 ans en agences de voyages (Traviorail, Pyramide Voyages)
1974-1976 : Sténo dactylographe Société ROIDE/ONREV (fabricant de literie- Ivry sur Seine)
Contrôle des livraisons et relance fournisseurs service achats et direction
Assurance/Droit/Fiscalité/Immobilier
BRUNOY

ASSISTANTE POLYVALENTE & COMMERCIALE
Administrative
- Accueil physique et téléphonique.
- Suivi des agendas, des prises de rendez-vous des congés et RTT.
- Frappe de courriers, présentations, compte-rendus.
- Organiser : réunions, déplacements.
- Demande de visa affaire et TWP
- Gérer le parc des véhicules de service et les fournitures.
- Suivre les dossiers des employés de l’équipe, Time sheets.
- Suivre les formations techniques et sécurités de l’équipe.
- Mise à jour de planning
- Gestion des appels clientèle

Informatique
- Bonne maîtrise de : Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Livelink, eDOC, Access (hors programmation), SAP

Financière & Commerciale
- Gestion des appels clientèle
- Emettre et suivre les Commandes fournisseurs et Clients.
- Gérer la facturation fournisseurs.
- Codifier et saisir des bons de livraison, rapprochement des factures.
- Suivre les provisions sous forme de tableaux de bord.
- SAP (PR-WO-DO-SES : création, modification annulation validation)
- Gérer le flux d’échange de matériels sous garantie (autorisations des demandes, les envois et retours).
- Mesurer ces écarts sous forme de tableaux de bord, d’indicateurs.
- Gestion des RMA et garanties
- Gérer les notes de frais.

Documentation Technique
- Mise en place d’un référentiel documentaire technique.
- Suivi des évolutions d’éditions des documents et du référentiel.
- Diffusion des évolutions.
- Archivage, mise à jour du système de partage informatique (LIVELINK)

Langues étrangères
- Anglais courant (conversation téléphonique, eMails)
- Espagnol notion (niveau scolaire 2de)

Autres Compétences
- Suivi promesses de ventes, investigations pour un marchand de biens.
- Visites de biens immobiliers avec de potentiels clients.

BEP Comptable option assistante
24/8/11 au 16/9 : Assistante (contrat intérim) – BOUYGUES CONSTRUCTION (78)
Juin11 à Juil.11 : Secrétaire Comptable Agence (contrat intérim) – EIFFAGE – COIGNIERES (78)
Mars. 11 à Avr 11 : Assistante SAV (contrat intérim) – KYOCERA – GIF SUR YVETTE (91)
Sept. 10 à Fév.11 : Assistante Projet (contrat intérim) – SAIPEM SA – Saint Quentin en Yvelines (78)
Avr. 10 – Juin 10 : Bilan professionnel – Cabinet SODIE – Paris 17
2005-2009 : Assistante du Directeur Installations Wireless – NORTEL S.A. – Châteaufort
Oct. 87-2005 : Assistante du Chef de Service Installations Orange – NORTEL S.A. Guyancourt
Juin 87- sept. 87 : Secrétaire d’Agence – Techniques Française du Nettoyage – Boulogne Billancourt
Sept 86- Mai 87 : Secrétaire Commerciale – Agence Immobilière STOOPS - Boulogne Billancourt
Juin 85 - sept 86 : Aide Comptable – Mégisserie ABRIOUX & Fils – Issoudun (36 – Indre)
Juin 82 - Juin 85 : Employée de Bureau – Différentes Entreprises en CDD - Issoudun (36 – Indre)

Secrétariat/Administration
LES BREVIAIRES

Assistante Polyvalente
Informatiques
Maîtrise du Pack Office, Internet, Intranet, Outlook, Ciel Commercial, gestion de portail web

Administratives
* Accueil physique et téléphonique
* Réception, traitement et transmission de l’information
* Gestion des ressources matérielles de l’entreprise ou du service
* Suivi des dossiers, classement, archivage
* Procédures administratives et conception de documents-types
* Contribution à la gestion du temps de son responsable et son équipe de travail
* Planification, organisation et suivi d’évènements
* Gestion de l’agenda et des déplacements

Commerciales et Ressources Humaines
* Gestion commerciale (suivi et traitement achats / ventes)
* Règlement des premiers niveaux de dysfonctionnements ou des litiges
* Tableaux de suivi et statistiques
* Suivi administratif du personnel
* Procédures des Ressources Humaines et législation du travail

Titre professionnel de Secrétaire-Assistante, AFPA, Brest 2007

Baccalauréat série L (philosophie et lettres), Lycée Sainte- Anne, Brest 1991
2008-2010 Assistante administrative chez Marchés Publics Conseils, Brest (Veille informatique, prospection, création de factures et documents divers, gestion, organisation)
2008 Secrétaire à l’Institut Médico-Éducatif de l’Élorn "Les Papillons Blancs", Relecq-Kerhuon (Accueil, gestion et rédaction de courriers, tableaux de suivi)
2007-2009 Secrétaire de rédaction au journal Ouest-France, rédaction de Brest (Accueil physique et téléphonique, gestion de l’agenda, création et validation des communiqués et des articles, base de données, publipostage, e-mailing, création de modèles de documents, élections municipales)
2004 Agent d’accueil au Centre Socioculturel de Pontanézen, Brest (Accueil physique, téléphonique, expédition du courrier, traitement de texte)
2000 Standardiste en hôtellerie-restauration, stage à l’hôtel Climat de France (Ibis) de Brest
2000 Secrétaire-standardiste, stage chez Planète Bleue (Bleu Iroise), Brest (Accueil physique, téléphonique, traitement de texte)
1993-2001 Secrétaire-standardiste au Secours Populaire Français, Fédération du SPF Brest (Accueil, standard, organisation d’évènementiels, représentante à des colloques, secrétaire de la Commission Jeunes)

Secretariat/Administration
BORDEAUX

Assistante de direction et formation
.Organisation de réunions, déplacements, séminaires
.Management /coordination d’équipe
.Tenue d’agenda, filtrage d’appels, mails
.Connaissances RH/ formation
.Maîtrise Pack office et internet
.Optimisation extranet
.Rédaction de compte-rendu
.Relations entreprises/consultants/fournisseurs

Certificat de droit du travail et de psychologie appliquée au travail - CNAM Paris
Assistante administrative - POLE EMPLOI Ile de France – 09/2010 à ce jour

- Organisation d’un pôle appui administratif :
Consolidation de plannings d’activités (entretiens, ateliers) et de congés,…
Suivi des absences des demandeurs d’emploi aux entretiens de suivi, réunions d’information et ateliers
Ouverture et traitement du courrier
Appui administratif pour les responsables d’équipes et les responsables de l’agence
- Accueil physique
- Gestion des aides et mesures en faveur des demandeurs d’emploi

Assistante de direction (1996-2009) - OPCA C2P – Paris 2ème
. Organisation des réunions des instances paritaires et rédaction des comptes-rendus
. Assistanat du Directeur Général
. Gestion de la collecte des fonds de la Formation Professionnelle
. Mise à jour de la base des adhérents

Assistante administrative (1990 – 1995) – AFPIC Chimie – Puteaux (92)
. Organisation des sessions de formation (convocations, préparation des supports, gestion des salles)
. Conseil en gestion du plan de formation
. Gestion de la taxe d’apprentissage

Analyste en études de marchés (1978 – 1989) - SECODIP – Chambourcy (78)
. Saisie des relevés des panélistes dans la grande distribution
. Analyse de résultats d’études
. Coordination d’une équipe de marchés-tests

Education/Enseignement/Formation
Poissy

Recherche d''alternance Bac Pro Commerce
RECEPTION ET ACCUEIL DU PUBLIC - TELEPHONE – STANDARD - CREATION DE BADGE ANIMATION ET SPORT
ATELIERS SPECIFIQUES
ENCADREMENT DES ENFANTS
INFORMATIQUE : WORD – EXCEL- WEB



2008 : BREVET DES COLLEGES
2009/2010 : PREMIERE STG AU LYCEE JEANNE D’ARC LE HAVRE(76).
2008/2009 : SECONDE GENERALE STG AU LYCEE JEANNE D’ARC - LE HAVRE
2003/2008 : DE LA 6EME A LA 3EME GENERALE AU COLLEGE DE BUEIL (27)

2010 : ENSEIGNEMENT GENERAL BAFA – AFOCAL – EVREUX (27)
2009: LA DEUTSCH EVREUX (27)
2008: ECOLE MATERNELLE IVRY LA BATAILLE (27

Commercial/Marketing/Import-Export/Télémarketin
Saint Laurent des Bois

Conseillere de vente
Responsable motivée, je peux apporter ma disponibilité et mon expérience à une entreprise en plein développement.
BAC L /
FRANCE ARNO Conseillére de vente depuis 10/09 jusqu\\\\\\\'à aujourd\\\\\\\'hui/
DAMM\\\\\\\'ATRA RESPONSABLE BARMAID
SIRMIONE ITALIE DE OCTOBRE 2008 A SEPTEMBRE 2009

BUFFALO GRILL
HOTESSE D ACCUEIL RECEPTION DES CLIENTS
FEVRIER 2005 A MARS 2005
BEL AMI RESPONSABLE BOUTIQUE DE CHAUSSURE RIMINI ITALIE
AVRIL 2004 A DECEMBRE 2004
MARLBORO CLASSIC CONSEILLERE DE VENTE PRET A PORTER
JANVIER 2004 A MARS 2004
BEL AMI BOUTIQUE DE CHAUSSURE RESPONSABLE
OCTOBRE 2001 A SEPTEMBRE 20003
BOUTIQUE ARMANI CONSEILLERE DE VENTE A RIMINI ITALIE
JUIN 2001 A SEPTEMBRE 2001
LEARCO PAZZINI CALZATURE
MONTEUSE COLLEUSE ,TRAVAIL A LA CHAINE
RIMINI ITALIE
FEVRIER 2001 A MAI 2001
GEANT CASINO
CAISSIERE DE OCTOBRE 2000 A DECEMBRE 2000
BAR GOLF BARMAID
RIMINI ITALIE
DE JUIN 2000 A SEPTEMBRE 2000
DOLCE VITA BOUTIQUE PRET A PORTER
CONSEILLERE DE VENTE BELLARIA RIMINI ITALIE
DE SEPTEMBRE 1999 A MAI 2000
DISCOTHEQUE BAIA IMPERIALE
BARMAID
GABICCE MARE ITALIE
DE MAI 1999 A SEPTEMBRE 1999
Art/Culture/Mode
grenoble

Assistante, secrétaire, Opératrice de saisie...
Beaucoup de compétence d\\\\\\\\\\\\\\\'ordre administrative, organisationnelle,
de comptabilité et commerce (certaines notions)
BTS Assistant de gestion pme pmi
BAC Pro secrétariat
BEP secrétariat
Stages
Baies du littoral breton en 2010
SAS cardinal en 2009
SAS Pemsec Automobiles en 2007 - accueil
Esli (entreprise logistique) - accueil en 2007
Office du tourisme la gacilly en 2006
Secrétariat/Administration
Sixt sur aff

Conseillère vendeuse
Le sens du service clients, de l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'organisation, de la rigueur pour la tenue et la mise en valeur d\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'un rayon ainsi que ma passion pour la décoration sont mes objectifs professionnels.
Depuis janvier 2008 : responsable rayon décoration + décoration technique (peinture, revêtements de sols, colles, adhésifs).commandes auprès des fournisseurs, réceptions des marchandises, mises en rayons, tenues des rayons, accueil et renseignements clients, magasin Bricorama
bac professionnel
de janvier 2008 : conseillère vendeuse décoration magasin Bricorama (Viry Chatilon 91), de novembre 2008 à ce jour : responsable rayon décoration magasin Bricorama (Thiais 94)
Distribution/Chef de rayon/Magasinier/Vente
saint germain les arpajon

éducateur spécialisé-animateur 1ère catégorie_coordinateur d'équipe
Compétences :
Gestes d'urgence et de secours Pathologies psychiatriques Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
Techniques de prévention et de gestion de conflits Techniques d'écoute et de la relation à la personne

DEES / CAFAMP /BNS
EMPLOYEURS: ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLES:

 Encadrant éducatif
AEIM (Adultes et Enfants Inadaptés Mentaux)
F.A.M et F.0 Maison Michelet (Adultes Autiste) en Accueil de jour et
en Hébergement du 01/02/01 jusqu'à aujourd'hui. À NANCY

 Surveillant de nuit)
AEIM Foyer D’Hébergement les Aulnes Heillecourt (54)01/07/87 au 31.01/01

 Animateur social
Chom’ Energie du 1/01/83 au 30/06/86 Laxou 54520

 Agent de soins jour/nuit MAISON DE RETRAITE MEDICALISEE Simon Bénichou
Nancy 54000

 Brancardier HOPITAL CENTRAL de NANCY 1980/1981

Santé/Médicale/Socio-culturelle
Laneuveville dvt Nancy

SECRETAIRE
Domaine Assistanat//Secrétariat
- Accueil clients, réception d’appels
- Prise de Rendez-vous , encaissement de stages
- Enregistrement documents Administratifs, commande de Fournitures
- Gestion Planning, Agenda, Congés, RTT
- Dépouillement et dispatching du courier,
- Frappe de Comptes – Rendus , rapports, classement
- Réalisation et mise en forme courrier, correspondances
- Gestion de mails Internet
Domaine Commercial
- Télé-prospection, mise en oeuvre de la prospection, prise de RDV
- Relance téléphonique, classement
- Suivi, saisie et contrôle des commandes
- Facturations, élaboration devis commerciaux
- Gestion des litiges, relances des payements, impayés
- Propositions et vente de contrats collectifs, suivi des indicateurs
- Réalisation et envoie des dossiers commerciaux
Domaine Comptabilité
- Commandes, suivis et contrôle des commandes,devis
- Pointage Facturation, suivis qualité, pointages paies
- Validation de bordereaux, vérification Remises
- Contrôles : relances, impayés

- Niveau BAC PRO - SECRETARIAT / COMMERCIALE
(Gestion Administration & Secrétariat 02/07/1997)
- BEP – CAP – CAS Q ( Option Médicale)

- 2009 AIGLE AZUR-TREMBLAY // ACTICALL – LA VILLETTE//SEBBAN LA COURNEUVE
- 2007/2008 GRDE PHARMACIE DES TILLEULS – LE BLANC MESNIL
- 2003 à 2006 CTRE DE FORMATION - DES PEINTRES EN DECORS – BAGNOLET
- 2001 à 2002 AG. IMMOBILIERES : HMG – ROISSY // LES 3 F – AULNAY SOUS BOIS
- 1980 à 1998 DASSAULT FALCON SERVICE - LE BOURGET

Secrétariat/Administration
LE BOURGET

Dessinateur projeteur industriel
De formation industrielle et ayant une expérience de 17 années (dont 8 en profession libérale) dans les domaines de la conception et de l’implantation générale d’usine, je recherche un poste dessinateur projeteur.

Mes rôles consistent à élaborer des plans d\'ensembles, plans de détails et nomenclatures à partir des cahiers des charges, schémas de principe et dossiers de matériels, nécessaires à la fonctionnalité technique des projets.

L’autonomie, l’esprit d’équipe et le besoin apprendre, m’ont permis une adaptation à différents corps de métiers tel que la chaudronnerie, les transports de fluides , les charpentes métalliques et les constructions mécano soudées.

L’étude et la mise en route d’installations industrielles en France ou à l’étranger, pour les secteurs de la sidérurgie, l’automobile, la naval, la pharmaceutique, l’alimentaire, le nucléaire et l’environnement, m’ont appris à dessiner des systèmes fonctionnels, économiques et sécuritaires.

Dipômes
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- C.A.P. Dessinateur construction mécanique
- Baccalauréat Professionnel DPI
(Définition de produits industriels)
- Stage aéraulique (Climatisation / Ventilation)
- D.P.C.T. (Cours du soir, non obtenu)
- Formation gaz
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Informatique
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- AutoCAD
- MicroStation
- SolidWorks (Notions)
- Me10
- 3D studio
- Word, Excel, Project
- Photoshop, Publisher, FrontPage
2009
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Pétrochimie - EAT / CEGELEC Oil & Gas

Chiffrage d’un revamping de 6 unités de distillation atmosphérique et sous pression pour la Syrie.

- Suivi des flow sheets et PID
- Reconstitution de l’implantation des unités sur la base d’images satellite (Plans du site non fournis)
- Routing filaire des grandes longueurs de tuyauteries et estimation des panoplies accessoirisées.
- Listing :
. Quantitatifs des lignes par classes de fluides
. Organes de sectionnement et régulation
. Accessoires et supportages
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Traitement des eaux - ABMI / OTV / VEOLIA WATER

Plans guides d’un bassin biologique (6400 m²)

- Plan guide de génie civil du bassin et sa couverture préfabriquée
- Implantation des tuyauteries d’air surpressé et planchers crépinés
- Implantation des organes de régulation et vidanges
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2008
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Cimenterie - KOBALTT / FCB Ciment

Revamping d’une cimenterie Algérienne

- Implantations de séparateurs et convoyeurs aérauliques
- Implantations de filtres à manches et réseaux de dépoussiérage
- Implantations de ventilateurs et gaines de distributions
- Plan guide et suivi :
. Génie civil et charpentes métalliques
. Trémies chaudronnées
. Fabrication des équipements chaudronnés
. Accessoires et supportages
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2007 - 2006 - 2005
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Traitement des eaux - INFILCO SUEZ/CTBR

Implantations générales et conceptions de «skids» (Panoplies inox, polypropylène et polyéthylène)

Lignes d’eau douce, eau brute, eau de forage, filtration, déminéralisation, osmose et osmose inverse.

- Suivi de flow sheets et PID
- Calculs des débits et définition des sections
- Plans guides :
. Filtres à sable et à résines, mono couche, bi couche
. Bassins de décantation et traitement des boues
. Génie civil et structures métalliques
- Plans de détails et nomenclatures de matériels
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2004
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Agro-alimentaire - LESAFFRE International

Implantation d’une unité de production de levures aux Etats-Unis
Stockage de levure liquide grande capacité et transport du produit

- Suivi de flow sheets et PID
- Calculs des débits et définition des sections (Unités Anglo-Saxonnes)
- Plans bi filaires et isométriques
- Plans de détails et nomenclatures de matériels
- Plans guide de chaudronnerie des stockages et tuyauteries
- Suivi des plans de fabrication des équipements chaudronnés et tuyauteries en provenance de France, Mexique et Pologne
- Plans guide de génie civil et structures métallique
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2003
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Industrie du verre - ST GOBAIN

Implantation de four à verre plat en Roumanie

- Plan de coordination des réseaux fluides et répartition des systèmes de refroidissements
- Plans guides de réseaux incendie, utilitaires et réseaux de ventilations
- Implantations de transporteurs et machines spéciales (Broyeurs…)
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2001 - 2002 - 2000 - 1999
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Sidérurgie - ARCELORMITAL - COMILOG

Réfection de blindage de haut-fourneau
- Rénovation de systèmes de refroidissement de blindage
- Implantation de réseaux incendie et utilités
- Implantation de concasseurs et stockages de graphites / laitiers
- Implantation de réducteurs et capteurs sur ligne de laminage à chaud

Réfection de plancher de coulée
- Études de rigole de coulée de fonte
- Conception chaudronnée incorporant un moulage réfractaire acheminant la fonte en fusion du haut fourneau (Gendarme) jusqu’à la bascule déversoir
- Suivi sécurité chantier

Rénovation de refroidissement et désamiantage
- Constat des dégâts et étude de réfection des systèmes de refroidissement des tuyères du haut fourneau
- Repérage des zones amiantées
- Consultation et accueil des entreprises de désamiantage
- Suivi de chantier et contrôle sécurité
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1998 - 1997 - 1996
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Revamping et implantations de climatisations / ventilations et mise en route des installations clés en main
- Suivi de flow sheets et PID
- Calculs des débits et définition des sections
- Plans bi filaires et isométriques
- Plans de détails et nomenclatures de matériels
- Plans guide de génie civil et structures métallique
- Suivi, réception et mise en route d’installations :
. Réglages des débits des conditionneurs, ventilateurs et réseaux
. Contrôle des vitesses de rotation et changement des transmissions
. Utilisation des cannes de Pitot, fil chaud, bolomètre, anémomètres
. Contrôle des niveaux sonores
. Signature des procès verbaux de vente avec le client final
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1999 - 1994 à 1995 - 1991 à 1993
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Machines spéciales - SETINOR/RENAULT/WOLKSWAGEN
MERCEDES/TOYOTA/NEW HOLLAND

Ligne d’assemblage d’embrayage et d’accessoires automobile
- Implantation de robots six axes (Etude sur base de chronogrammes)
- Implantation des convoyeurs et postes de manutentions
- Définition de presses, outillages et machines de manutention
- Suivi de fabrication des pièces mécanique de précision
- Réception des matières premières (Test de dureté et résilience)
- Suivi des traitements d’aciers spéciaux (Suivi des recuits et trempes)
- Contrôles métrologiques (Traditionnel et numérique)
- Suivi de montage avant conditionnement et transport vers la France

Outillage agro-alimentaire
- Définition de gabarits de soudure mécano soudés
- Plans d’ensemble
- Plans de détails et nomenclatures
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07/1990 au 06/1991
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Industrie de l’aluminium - SETINOR/E.C.L. PECHINEY/F.C.B.

Ligne de réfection et transport d’électrodes
- Plans d’ensemble de ligne de transport d’électrodes
- Plans de détails de pièces mécaniques et mécanos soudés
- Suivi du montage à blanc avant livraison clé en main à Lyon


Production/Maintenance/Sécurité/Métallurgie
Lille

Assistante administrative et comptable à mi-temps
Saisie factures/règlements clients/fournisseurs,
Tenue des comptes caisse et banque,
Elaboration de budgets
Saisie des honoraires de l'agence,
frappe du courrier...
BAC Comptabilité
05/1993-07/2000 Sté CARGO : comptable générale d'une société de ventes par correspondance (avec 3 boutiques et 4 filiales),
07/2000-07/2001 Cabinet SAI : comptable de copropriétés,
07/2001-09/2003 Agence du golf : secrétaire-comptable-gestionnaire en copropriétés,
09/2003-06/2006 Cabinet MAAF : comptable en copropriétés,
06/2006-à ce jour : comptable en copropriétés

Divers:bénévole en secrétariat, accueil adhérents et soutien scolaire de 15 jeunes au sein du tennis club des MUREAUX
Comptabilité/Gestion
LES MUREAUX

Vendeuse ou hotesse de caisse ou d'accueil
2007-2008 (2 Semaine), Salle de Sport Olympe Institut : Accueil, Gestion des fichiers clients, Serveuse
(3 Semaine), Cinéma Espace Renoir : Accueil et mise sous enveloppe Aide au montage et démontage des films
(2 Semaine), Salon de Toilettage : Prise de rendez vous, Lavage et séchage du chien, Montage et démontage de la vitrine, Entretien

2005-2007 (2 Mois), Castorama Mably : Accueil, Caisse, Contact téléphonique avec les clients, Assistan
2009- ? Formation secrétaire médicale (culture et formation)
2007-2008 Baccalauréat Professionnel Service Accueil
2007-2008 Mission Général d’Insertion (MOREA), Jean-Puy (ROANNE).
2005-2007 Niveau Baccalauréat Professionnel Service Accueil, Albert Thomas (ROANNE).
2004-2005 BEP Métier de la Vente, Albert Thomas (ROANNE).
2003-2004 1ère année Métier de la Vente, Albert Thomas (ROANNE).
2002-2003 Maison Familiale Rural, Les Athiauds, (Saint Germain Lespinasse).
2001-2002
castorama
champion

Distribution/Chef de rayon/Magasinier/Vente
roanne

Secretaire commerciale,transport,imprimerie,bâtiment
saisie de factures, devis, frappe de documents techniques : compte rendu de chantier, descriptif de bâtiment, accueil client, standard
bac tertiaire
01/04/2004 - 31/06/2007 - secretaire dans le transport - aps transport

01/03/03 - 31/03/04 - secretaire commerciale

01/05/00 - 31/12/01 - secretaire imprimerie

01/06/1997 - 31/04/2000 - secretaire dans le bâtiment


Secretariat/Administration
saint gervais