CANDIDATURES


IT International support
Profile -Diplomatic in cultural sensitivity,
- Sense of humor,
- Analytic way of thinking, Good communication and organizational skills. Good handling of stress and flexible hours at short notice.
- Eager to learn, initiative and creativity
- Willing to help others, cooperation.
- Happy to propose help and think about better ways of organizing the job, Team player
This all fluently in French, German, English and Dutch.

Ecole Hotteliere de Paris
1983 ? 1986: Paris Hotel School
1988, 1991: Hotel Business evening studies.
1992 ? 1993: Internal training at EuroDisney: Train the Trainer, Personnel Administration, Professional Image, Motivation Leadership, Managing for Efficiency, Time Management, Select the Best, Perform Appraisals

Work expériences

October 2010 till today.

Dedicated International Client support officer/Coordinator CS FR-DE-ENG and NL at Manus Software Europe


Provide support to the opening of the new branches.
Provide support to international customers.
Monitor solutions provided from colleagues.
Having contact with head offices and shops in various countries, so that things run perfectly and smoothly.
Coordination of various changes such as the launching of new software, testing, new shop opening, training etc..
When visiting the shops, need is to be made immediately for giving support, trainings etc..
Translate software, manuals and documentation from Dutch to French, German and English.

Action list follow from Primark Dublin and/or countries, or shops.
Responsible for up-to-date account business scans, notices
of all tickets etc. follow-up of Primark and monitor them on time and properly resolved.
Visits of branches.
If time available, together with colleagues initiatives to further improve and reaching a professional standard of service to customers.

Assistant Linux Debian out roll project at Quetal Zorg. April2009-August 2009


System Administrator at Octoplus May 2007- May 2008
Diagnose hardware and software problems, and replace defective components.
Maintain and administer computer networks and related computing environments including computer hardware, systems software, applications software, and all configurations.
Confer with network users about how to solve existing system problems.

Customer Support Engineer, Gensym September.2005-april 2007
Support Engineer in a customer support group providing technical assistance to the users of Gensym’s real-time business rule engine platform G2 and related products. Tasks include:
Technical support via internet, email and phone;
Assist in debugging customer applications;
Develop code samples for distribution to customers;
Manage calls and interact with development.

IBM On-Site Support IT Specialist, IBM 05.1998 - 06.2005
Providing On-Site IT support, including:
Support of users with access to local area networks;
Supplying circumvention for service malfunctions;
Distribution of hardware and software;
Support of users having requests on, or users having problems with computer services;
Hardware and software troubleshooting, maintenance, upgrade and configuration;
Providing of IT system services for front-end and network connected IT systems and Peripherals;
Responsible for IBM Windows Images.

Further projects as an On-Site IT specialist included:
Roll out of IBM Hardware at ABB Site in Rotterdam (11.2004)
Responsible for the roll out of IBM Hardware at ABB in Rotterdam, including the reception and distribution of hardware, data backup and new installation of all systems.

Project: Roll out of IBM Hardware at SC Johnson (10.2000)
Technical Analyst Team Leader during the rollout of IBM hardware at SC Johnson.

Associate Software Engineer, IBM EMEA Help Net 01.1996 10.1997
Support for Lotus Notes end users, network connectivity, Internet, TCP/IP, LAN support. Monitored and analysed problems for improvement of quality service.

Customer Support Representative, IBM EMEA Internet Helpdesk 01.1995 – 12.1996
First and Second Level Support, including:
Troubleshooting und problem solving;
Investigation and analysis of problems;
Communication with software developers;
Timely problem resolution and high customer satisfaction levels;
Language support in French, German, English and Dutch.
Additionally, as the German interface, I was responsible for every request related to the IBM internet access from German-speaking users.
As the European Bulletin Board System coordinator I was responsible for 25 EMEA countries with 5 files per country accessible.


Sous-chef, various Dutch restaurants 10.1993 – 12.1994
Assisted the Executive Chef. Oversaw the day-to-day culinary operations. Monitored food quality. Managed large and small teams of staff.


Sous-Chef, Hotel Santa Fé in Euro Disney 01.1992 – 09.1993
In charge for a team of 25 persons from 16 different countries.
Responsible for the management of all culinary operations on a daily basis including, product presentation, cost control, timing, execution of quality service and food. Scheduled and trained staff. Maintained the cleanliness, organization, safety and sanitation of all culinary areas.



Cook, Michelin stars hotels and restaurants 07.1987 – 12.1991
Worked in different restaurants in Paris and Munich, advancing from Commis to Sous-Chef.


Education and training

Advanced Networks MCSE, Landis University 10.1997 – 04.1998
Networks Essentials, Administering Microsoft Windows NT 4.0, LAN/WAN technologies, Administering and configuring Windows 2000 professional and server.

Trainings at Euro Disney 1992 - 1993
Train the Trainer, Personnel Administration, Professional Image, Motivation Leadership, Managing for Efficiency, Time Management, Select the Best, Perform Appraisals

Hotel Business studies 1988 - 1991

Paris Hotel School 1983 - 1986


Voluntary work

Volunteered with Humanitarian Organization “Motherhood”

Collected food, toys and clothes for Kosovo refugees. Responsible for organizing the convoy to Albania and distributing the packages to the refugees.

Learned a blind skiing.


Informatique/Telecom
Zoetermeer, Pays-Bas

Technicien
• Maintenance préventive et curative des machines automatisées et tous qu’est électrique.
• Programmation des automates types siemens et telemecanique.
• Diagnostique des automates programmables.
• Programmation et installation des variateurs vitesse.
• Réparation des cartes électroniques.
• Câblage et installation des armoires
• Dessin schéma électrique.
• Dessin et réalisation des schémas électroniques sur les cartes.

o Entretient, maintenance, réparation et instalation des machines électriques et mécaniques.
o Câblage des armoires électriques et des armoires plus des appareils de communication.
o Entretient, Installation, réparation et programmation des machines automatique.
o Entretient, maintenance, Installation et réparation des circuits hydraulique et pneumatique.
o Electricité de bâtiment.
o Dessin des plan et schémas électriques et électroniques plus réalisation manuel ou a l’aide de plusieurs logiciel.

o 2009-2011 : TECHNICIEN EN électricité de maintenance industriel à L’Institut Spécialisée de Technologie Appliquée ISTA – Khouribga
o 2008-2009 : Niveau bac science expérimentale au lycée Ibn Toumarte
A Elguefaf - KHOURIBGA.

o A partir de 10 septembre : électricien au service maintenance catégorie technicien supérieur au group de Production des tuyaux, de films agricoles et de profilés en pvc pour menuiserie et d'autres produits a mohammedia.
• Maintenance préventive et curative des machines automatisées et tous qu’est électrique.
• Programmation des automates types siemens et telemecanique.
• Diagnostique des automates programmables.
• Programmation et installation des variateurs vitesse.
• Réparation des cartes électroniques.
• Câblage et installation des armoires
• Dessin schéma électrique.
• Dessin et réalisation des schémas électroniques sur les cartes.

o 01aout 2011 au août2012 : technicien de maintenance au service maintenance au sien d’une Entreprise de béton et concassage, construction (BECOMAR) à Berrechid.
• Maintenance préventive et corrective (électrique, automatique, pneumatique, hydraulique et mécanique) de deux presses de production agglos et entr veux.
• Maintenance préventive et corrective (électrique, pneumatique, automatique et mécanique) de 4 centrale de béton.
• Maintenance préventive et corrective (électrique, hydraulique et mécanique) deux presse vibrante, deux pince et 4 pales électrique a unité production de poutre, poutrelle, dalle violet …
• Responsable maintenance de la partie électrique et automatique à l’unité de concassage .

1 avril au 30 avril2011 : stage de fin d’étude à l’établissement locos électrique casa, au pole maintenance matériel moteur, à l’Office National des Chemin de Fer.

Electronique/Electricité/Mécanique
khouribga

Assistant & Conseillé technique, Chef de projets, Responsable Maîtrise d’ouvrage ou maîtrise d’œuvre
* Infrastructure : Précâblae LAN / WAN / MAN ( Cuivre, Optique & WiFi :Standards 802.11 & 802.16 );
* Organisation et Management de projet;
* Conduite de projet:
 - Gestion Budgets;
 - Adéquation des ressources et fonction des taches et des priorités;
 - Conduite et Réunions de suivi.
* Maîtrise d’Ouvrage:
 - Pilotage et Expertise;
 - Analyse des cahiers des charges techniques;
- Définitions des règles d’Appel d’offres (dépouillement, choix des adjudicataires de marchés );
- Négociation des contrats cadres et des bordereaux des prix;
- Conduite de comités de pilotage et de suivi;
 - Audit qualité, process et respect des procédures.
* Maîtrise d’Œuvre:
 - Réponse aux Appels d’offres;
 - Pilotage d’études : avant projet (sommaire / détaillé ), dossier de réalisation;
 - Supervision et coordination des travaux de réalisation;
 - Recettes.
* Expertise Technique:
 - Infrastructure réseaux téléinformatiques câblés/non câblés;
 - Installations Précâblage réseaux téléinformatiques.

•Sep 1987 à Juillet 1989
Diplôme de Technicien en Electronique Industriel: Institut de Technologies Appliquées de Berkane.
• Sept 1986 à Juin 1987
1ère Année du DEUG de Biologie – Géologie Faculté des Sciences Oujda.
• Sept 1985 à Juin 1986
Baccalauréat Série Sciences Expérimentales (Lycée Laymoune Berkane).
• Depuis Juin 2009: Salarié
• Employeur: WEBHELP
• Type ou secteur d’activité: Centre d’appel
• Fonction ou poste occupé:
* Depuis 26/06/2009 Conseiller Client (SFR-FOT ADSL)
* Depuis 25/05/2011 Conseiller Client SFR-STC (Niveau 2)
• Principales activités et responsabilités: * Support technique de qualité conduisant à un diagnostic des pannes ou problèmes rencontrés par les clients;
* Traitement des problèmes et des questions des clients, en appel entrant/sortant, dans des délais standards;
* Gestion de l'escalade des problèmes avec l'appui du service support;
* Maintenir techniquement à jour (Hardware et software) par le biais des formations internes ou externes et de la pratique personnelle;
* Distribuer toute information relative à des problèmes particuliers contribuant à l'amélioration de la qualité du support technique ou du service client;
* Régulation, organisation et gestion des activités en fonction des flux d’appels.

• Depuis Août 1999: EN FREELANCE
• Type ou secteur d’activité: Réseaux Informatiques & Télécoms
• Fonction ou poste occupé: Technico-Commercial
• Principales activités et responsabilités:
* Elaboration du schéma directeur de précâblage informatique, matériel actif et fourniture des services de télécommunications;
* Etudes et Etablissement Cahier des charges de réalisation de systèmes informatiques et Télécoms, et Analyse des propositions avec actions technico-commerciales;
* Etude et réalisation de système informatique et système de connexion;
* Sous-traitance des travaux de Précâblage informatique, Téléphonique et Electrique;
* Mise en œuvre du câblage informatique et suivi de projet de solutions d'émulation de sites centraux sur micro-ordinateurs;
* Etudes de la solution d'intégration de système de commutation Fast et Giga Ethernet dans le LAN;
* Etude et Mise en œuvre de système de Précâblage et câblage informatique des Espaces Internet avec mise en ouvre de partage de l'accès Internet par routage;
* Maîtrise d’œuvre et assistance aux Maîtres d’Ouvrages :
- Audits,
- Avant-projet,
- Contrôles des travaux,
- Réceptions.
* Consultant et Conseiller en réseaux et Télécommunications : Restructuration et évolution de l’infrastructure des réseaux VDI :
- Locaux technique,
- Précâblage,
- Encadrement des Monteurs et Techniciens.
* Maintenance Micro-informatique.

• Du Mai 1998 à Août 1999: Salarié
• Employeur: ASECOR SOLUTIONS
• Type ou secteur d’activité: Solutions Informatiques
• Fonction ou poste occupé:Directeur Technique & Chef de Projets
• Principales activités et responsabilités:
* Supervision Technique;
* Réalisation de projets informatique et Télécoms;
* Etudes et constitution de plans de réalisation et réalisation de Précâblage et câblage informatique;
* Etudes et constitution de plans de réalisation Solution d'interconnexion des sites via LS/RTC/RNIS/X25;
* Travaux Précâblage et câblage informatique;
* Activités commerciales;
* Réalisation des dossiers techniques pour participation aux appels offres et études techniques des solutions Téléinformatiques.

• De Oct. 1995 à Oct. 1997: Salarié
• Employeur: INTERDATA
• Type ou secteur d’activité: Solutions Informatiques
• Fonction ou poste occupé: Technicien
• Principales activités et responsabilités:
* Installation et Configuration Carte d’Emulation Bull;
* Assistance Technique Matériel et logiciel;
* Etudes et constitution de plans de réalisation de Précâblage et Travaux câblage informatique et électrique départemental;
* Mise en œuvre et suivi de projet de solutions d'émulation de sites centraux (Bull & IBM) sur micro-ordinateurs ( en LAN ou WAN longues distances par RTC/Lignes Spécialisées/X25 );
* Service Après vente;
* Maintenance et Entretien préventif et curatif Micro Informatique;
* Installation et configuration Système Internet;
* Réalisation Travaux Précâblage informatique.

• De Oct. 1994 à Avril 1995: Salarié
• Employeur:MEGATEL
• Type ou secteur d’activité: Solutions Informatiques
• Fonction ou poste occupé:Responsable & Superviseur Technique
• Principales activités et responsabilités  Etudes et constitution de plans de réalisation et réalisation de Précâblage et câblage informatique;
* Connectique Fibre Optique;
* Installation systèmes de management Réseau sous Windows NT;
* Travaux Précâblage et câblage informatique;
* Installation Cartes LAN et communication X25;
* Installation Logiciels de Transfert de Fichiers et de télémaintenance;
* Installation Système d’Exploitation Réseaux;
* Formations Clients.

• De Août 1993 à Sept. 1994: Salarié
• Employeur: INTELCOM
• Type ou secteur d’activité: Infrastructures Informatiques & Télécoms
• Fonction ou poste occupé: Technicien
• Principales activités et responsabilités:
* Etudes réseaux et constitution de plans de réalisation Précâblage informatique Connectique Fibre Optique;
* Mise en œuvre et suivi de projet de solutions de télécommunications ( Routage IP sur X25/PPP, Commutation X25, Réseau privé X25- Maghripac, etc. );
* Installation Cartes LAN et communication X25;
* Travaux d'installation et configuration de l'interconnexion centrée;
* Travaux Précâblage et câblage informatique;
* Installation Logiciels de Transfert de Fichiers et de Télémaintenance;
* Installation Système d’Exploitation;
* Formations Clients.

• De Mai 1991 à Avril 1993: Salarié
• Employeur: ALCATEL CABLES
• Type ou secteur d’activité: Télécommmunications
• Fonction ou poste occupé: Technicien Bureau Etudes
• Principales activités et responsabilités:
* Etudes des réseaux locaux Téléphoniques;
* Etudes des abonnés ( Action Commerciale );
* Responsable Bureau FTA => Reconstitution des fiches Techniques des Abonnés.

• Du 1er Avril au 15 Mai 1989: Stagier
• Employeur: Centre Emetteur Radiodiffusion d’Oujda
• Fonction ou poste occupé: Technicien
• Principales activités et responsabilités:
* Contrôle Emission Radio ;
* Entretien Emetteurs Principales.
Informatique/Télécom
Salé

Développeur Informatique
Win95/98/ME/NT4 - WinNT 2000 Server, WinXP
• Office 95/2000/XP (Excel, Word, Access, Power point, Outlook)• Outil réseau, Internet• Assemblage
Merise, UML, HTML, CSS (feuilles de style) et JavaScript, ASP NET, C#,PHP/MySQL - ACCESS - SQL Server - XML

• Analyser une application informatique
• Concevoir et utiliser une base de données relationnelle
• Concevoir une application informatique (Windows et/ou Internet)
• Développer une application sous Windows
• Développer une application Internet/Intranet

Juillet 2208 à Octobre 2008 CCD AGRIAL (CHEUX Calvados)
Avril 2002 à Décembre 2004 : CDI Technicien de maintenance Photocopieurs & Informatique chez Micro Copie Service à Caen (Licenciement Économique)• Maintenance sur site• Installation en réseau• S.A.V
Août à Décembre 2001 : Stage puis CDD Technicien de maintenance chez Logistique
Informatique à Caen.
• Maintenance sur site et atelier.
• Intégration & Assemblage.
• S.A.V.
1999-2000 : Nombreux extra en restauration dans la société EUREST, Opérateur garnissage à RVI Blainville (Intérimaire).

Informatique/Télécom
CAEN

GSM Electromechanical Team Coordinator
 Installation et configurations des AVR
 Installation électrique complète de site GSM
 Installation et configurations de groupe électrogène automatique (SDMO, ENERGIES RELAIS, KIRLOSKAR, OLYMPIAN, GHADDAR, KMco, PIMco et autres)
 Dépannage des panneaux de commande de groupes électrogènes (ATS)
 Maintenance générale et dépannage de groupes électrogènes
 Maintenance et dépannage des panneaux solaires (Energie Solaire)
 Spervision des travaux d’implémentation de sites GSM
 Spervision des travaux d’implémentation de SWITCH
 Connaissances en Transmission GSM
 Montage et configuration de base d’un PC
 Maintenance d’un PC
 Installation et configuration de Linux serveur
 Installation et configuration de Windows 2000 serveur
.Master en Génie Electrique option Réseaux Informatiques & Télécommunication
.Diplôme de Technicien Supérieur (DTS) en Télécommunication
.Brevet de Technicien Supérieur (BTS) en Electronique
.Diplôme Universitaire d’Etudes Scientifiques (DUES) en Mathématiques -Physiques
.Baccalauréat (BAC) Série ‘C’.

.Electromechanical Team coordinator à MTN – BENIN
.Installation d’une solution INDOOR pour la couverture du Hall et du Magasin de l’Hypermarché EREVAN en réseau MTN
.Installation d’une solution INDOOR pour la couverture des 5ème, 6ème et 7ème étages de l’immeuble Fondation Zinsou à Ganhi en réseau MTN
.Professeur de Mathématiques, Systèmes Circuits et d’Electronique Analogique à l’Ecole Supérieure Sainte Félicité (ESSF) et à UATM GASA Formation
.Pratique de l'électronique au Centre Principal de Maintenance (CPM) de Bénin Télécoms S.A.

Electronique/Electricité/Mécanique
Cotonou

Secretaire Assistante de direction
Informatique : Traitement de texte, tableur (Microsoft Office et Libre Office)
Langues : Anglais et Espagnol, bon niveau scolaire (bonne élocution orale)

2011 Obtention du Baccalauréat Sciences et Techniques Sanitaires et Sociales

2008 Obtention du Brevet des Collèges

2012 Hôtesse de communication (CDI)
Société EDP77, Croissy-Beaubourg (77)

2009-2011 Baby-sitting et aide aux devoirs (vacations)
- auprès d\'un enfant immigrant colombien scolarisé en CE2
Employeur particulier, Villenoy (77)

2010 Secrétariat, assistanat de direction (CDD)
- installation de réseaux de communication téléphonique, alarme,
- création de dossier client sur informatique,
- classement,
- accueil physique et téléphonique,
- réception de courriers et colis,
Société ALCETIS, Neuilly-Plaisance (93)

2008 Puériculture en maternité (stagiaire)
- soins et hygiène corporels des nouveaux nés
Centre Hospitalier de Meaux (77)


Hôtesse standardiste
Lizy sur Ourcq

1999 2006 br
Programmeur COBOL sur UNIX. br

chef de projet
analyste programmeur
programmeur

12/2009 - 05/2010
Atos Origin
Responsable fonctionnel
- Suivi et Développement en Pro-cobol des Programmes transactionnels (domaine bancaire)
- Traitement des batch en Pro-Cobol (Gestion de la base Oracle et traitements SQL Environnement Open- Vms)
- Elaboration Spécification Technique

2007 - 2008
SOREAD 2M Chef Projet
- Traitement de l’historique des Immobilisations
- Recensement du patrimoine
- Mise en place d'un système de suivi et traitement des immobilisations



2001 - 2006
O .N.T Chef de Projet (Informatisation Agences)
- Pilotage du Projet Agences :
- Etude et Traitement Spécifique avec utilisateur
- Coordination et Suivi de l’équipe de Développement de L'applicatif en Clipper5
- Maintenance Correctifs en Clipper5 et suivi des Opérations de Test
- Formation du Personnel Agence
- Installation et Administration du Réseau Novell Pour les Agences.


1999- 2000
O .N.T Chef de Projet (Migration)
- Suivi développement et Maintenance des applications en Cobol sur Unix.
- Validation Test et Migration des Applications Cobol du system As-400 vers Unix.
- Passage du l'an 2000/ maintenance des applications en langage Cobol. AS400
1992 – 1999
O .N.T Analyste Programmeur COBOL & Administrateur AS400.
- Administration Exploitation du système AS400
- Mise en place et développement des applications en cobol :
 gestion commerciale / Facturation / gestion comptable
 statistiques diverses de gestion
- Migration des Applications du system IBM-38 vers As400
1986 - 1991
O .N.T Programmeur COBOL sur IBM 38.
- Maintenance / développement des applications de gestion des
dossiers facturation, comptabilité, gestion commerciale
- Migration de l'application IBM 3 vers IBM 38 cobol.
1984 – 1986
O .N.T Programmeur COBOL et RPG II sur IBM 3 .
développement des Programmes COBOL et RPG II
Exploitation Système.
CONNAISSANCES INFORMATIQUES

• Matériel : IBM 3, IBM 38, AS400, UNIX
• Réseau : Novell Netware version 4x , 5.0 et 5.1
Langages de programmation : RPG II, COBOL , CLIPPER5 ,Windev 10

Développeur
casablanca

ASSISTANTE DE DIRECTION – OFFICE MANAGER Anglais courant – Environnement International PME-PMI Grand
OFFICE MANAGER




GESTION DE PROJETS


SUPPORT CLIENTS




SUIVI BUDGETAIRE
• Assistanat classique : gestion d’agendas - d’activités, prise et filtrage d’appels, rédaction de comptes-rendus de réunions et courriers
• Accueil physique et téléphonique
• Mise en place de procédures
• Logistique de voyages (billets, réservations hôtelières)
• Gestion des fournitures et stocks

• Organisation formations internes
• Organisation de séminaires internes-clients (80 à 150 personnes – budget 200 à 400 000 €)
• Gestion flotte automobile, téléphonie mobile (80 collaborateurs)

• Mise en place et suivi challenges internes (200 à 350 000 €)
• Mise en place et suivi challenges clients (300 à 500 000 €)

• Traitement des Notes de Frais (60 collaborateurs)
• Suivi des dépenses
• Négociation des achats
• Contrôle et validation facturation
• Ajustement des dérives

BTS SECRETARIAT TRILINGUE FRANÇAIS-ANGLAIS-ESPAGNOL – Paris - France Juin 1977
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook

2000 – à ce jour
LABORATOIRE ratiopharm – Ivry Sur Seine - France
Laboratoire pharmaceutique (médicaments génériques) (94)
CA 2009 : 152 M€ (vs 11 M€ en 2002) - 140 pers.
Assistante du Directeur Commercial – Responsable Administration Réseau

1995 - 2000
ETUDES SERVICES TRAVAUX TECHNIQUES MEDICALES - ESTTM – Libreville - Gabon Importation, commercialisation, installation et maintenance de matériels médicaux. BTP. Sécurité incendie. Menuiserie (100 personnes.) - Assistante de Direction

1994 - 1995

AGENCE DE PROMOTION POUR LE COMMERCE – Libreville - Gabon Importation et vente équipements pour véhicules de tous types (particuliers, professionnels, chantiers forestiers… (50 personnes)
Secrétaire de Direction

1989 - 1994


ESSO EXPLORATION INC. – Libreville - Gabon - S.A. Bureau de prospection pour implantations pétrolières sur le Gabon, le Congo, le Cameroun, l’Angola (5 personnes)
Assistante de Direction bilingue Anglais

1983 - 1989
ACOME – SOCIETE COOPERATIVE DE TRAVAILLEURS – Paris - France Fabrication de fils et câbles électriques, développement de liaisons par fibre optique (120 personnes au Siège + 1 000 personnes en fabrication - Mortain - Manche.)
Assistante de Direction - Assistante Commerciale bilingue anglais

1981 - 1983
SOCIETE DE PROSPECTION ELECTRIQUE SCHLUMBERGER – WEST AFRICA DIVISION – Libreville - Gabon Bureau de liaison pour les bases d’exploitation pétrolière pour le Gabon, le Congo, le Cameroun, l’Angola. (30 personnes)
Secrétaire de Direction Anglais-Espagnol

1979 - 1981

ASSOCIATION FRANCAISE DES VOLONTAIRES DU PROGRES – O.N.G. (Organisation Non Gouvernementale) d’aide au Développement intervenant dans les pays d’Afrique noire francophone – Libreville – Gabon (70 personnes)) - Secrétaire de Délégation

1977 - 1979
CII HONEYWELLE BULL– Paris - France – Informatique - Direction Relations Publiques sur les Sites de production, notamment Etats-Unis (110 personnes)
Assistante de Direction - Assistante Département Relations Publiques bilingue Anglais

Secrétariat/Administration
MAISONS-ALFORT

Responsable Maintenance d'une unité de production
Gestion de la maintenance, Electrotechnique, Froid industriel, Electronique programme, CAO en mecanique et en electronique (AUTOCAD, SOLIDWORK,PROTEUS), Developpement d'applications informatiques (WinDev), Automatismes
2005-2009:Ingenieur en Maintenance industrielle et productique
2002-2004:Technicien superieur en Maintenance Industrielle et Productique

2010 à nos jours: Cadre à la MIPROMALO(MIssion de PROmotion des MAteriaux LOcaux) responsable service production de l'usine semi industrielle de Briques cuites
-Dimenssionnement et installation du reseau electrique
-Installation et cablage des equipements de production
2009-2010: Ingenieur à GFCC(General Froid et Confort Cameroun)

Production/Maintenance/Sécurité/Métallurgie
Yaounde

● ingénieur electricien, electricien industriel, electrotechnicien,
supérviseur en electromecanique, ingénieur en electrotechnique,
superviseur en electricité.

-cablage et installation des armoires electriques
- Production d’energies electriques.
- Construction des machines electriques
-Electronique de puissance et commande electrique.
-Projet de fin d’etude sur l’etude et realisation d’un hacheur serie.
Une bonne maîtrise de l’outil informatique microsoft Windows 95/98/200, microsoft Word 98/2000/2003, microsoft Excel, Power point, Internet.
Logiciel: Matlab, Protel, Electroniucs Workbench.
▪ Conn
-Du 18 mai 2010 au 20 mai 2010 : Attestation de Qualification, formation en Habilitation électrique H2B2, par L’institut Technologique de formation TECHNO FORMAT /formation financée par ALSTOM
Du 03 /01/2007 au 20 /03 /2007 : attestation de stage en informatique à Tigzirt centre privé nommé « computer workshop ».
05 octobre 2006 : Attestation de soutenance, projet de fin d’étude.
05 octobre 2006 : Obtention de diplôme d’ingénieur d’état en électrotechnique à l’université de Mouloud Mammeri de Tizi Ouzou.
Juin 2000 : Diplôme du Baccalauréat Série science de la nature et de la vie Lycée « Amar BESSALH » de Tigzirt.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :

● Du 6 Juillet 2011 à ce jour : superviseur électricien à SENER
entreprise espagnol.
● Du 21 mars au 21 juin : ingénieur en électrotechnique à ORASCOM
(projet dépôt du tramway d’Alger).
● Du 03 janvier 2010 au 2mars 2011 : Superviseur en
électromécanique à ALSTOM (entreprise française), Projet tramway
d’Alger.
● Du 10 août 2009 au 13 décembre 2009 : Electrotechnicien à ALGAD
(entreprise française groupe CASTEL).
● Du 12 décembre 2008 au 20 juin 2009 : Electricien industriel
suivi des travaux dans une entreprise italienne S.P.A BENTENI
● Du 04 août 2007 au 31 novembre2008 : Ingénieur électricien au
Sarl Tango (Zone Industrielle Route Nationale numéro 5-Rouïba
brasserie hollandaise de groupe Heineken)
Electronique/Electricité/Mécanique
tigzirt

Technicien supérieur en énergétique et génie climatique;

Dessinateur projeteur en génie climatique (étude et dessin des plans avec Autocad)

FORMATION DE BASE :
- Aéraulique ;
- Moteurs thermiques, thermodynamique ;
- Thermique
- Transfert de la matière et Mécanique des fluides ;
- Génie Climatique ;
- Fours et chaudières ;
- Hydraulique ;
- Froids industriel
- Energies nouvelles et renouvelables ;
- Conversion de l’énergie ;
- Métrologie ;
- Environnement industriel ;



CONNAISSANCES INFORMATIQUES :
- Logiciels dessin : Auto-CAD (maitrise parfaite), Solide Works (maitrise moyenne).
- Programmation : C++, Matlap (maitrise bonne).
- Bureautique : MS World, Excel, PowerPoint, Photos, Internet.
- Autres : Maintenance informatique (Software, Hardware).

EDUCATION ET DIPLOMES :

- Juin 2008 : DUT en fluides et énergie (Bac + 3) – INSAT Sousse.
- 2005 : diplôme de baccalauréat Math - Lycée Fattouma BOURGUIBA de Monastir.



EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
- Depuis Avril 2011 : Med consulting – Tunis ; Bureau d’étude technique, Chef de projet en fluide : Pilotage des chantiers, Etude des projets, dessin des plans (Hôtel Yadis, Résidences...)
- Ouet 2010 à Mars 2011: CASAR - Hammamet; société d’audit énergétique et technique, assistance technique dans les hôtels (Chaine RIU, Chaine Laico, Chaine Miramar) ; Collectes les données technique d’hôtel (Chargé de 18 hôtels) et contrôler l’état des installations préparation le rapport et les plans de recollement.
- Juillet 2008 à Out 2010: Technicien supérieur en fluides à SPCC (SOS Plomberie Chauff Clim) – Tunis, pilotage et suivi du chantier (ZARA capitole, Central Park, Siège Celio, Siège Monoprix, Mpx Lac, Mpx Aouina) Climatisation, chauffage central plomberie sanitaire, Préparation des plans d’exécution, Attachement, Décompte..
- Depuis âge 14 ans : Travaille saisonnier en plomberie et Climatisation dans les chantiers avec un sous-traitant de Ecoclim et entreprise Meddeb Fraj.

STAGES

- Juin 2008 : stage au CEAT (Cabinet d’études aérauliques et thermiques d’un ingénieur conseil) - Monastir, étude et conception des installations des fluides (plomberie sanitaire, climatisation et chauffage centrale) dans les bâtiments par Autocad.
- Février - Mai 2008 : Projet de fin d’études au sein de la société tunisienne de l’électricité et gaz (STEG) centrale thermique de Sousse. Ma tâche est d’étudier les technologies des principaux organes du cycle thermique et celui combiné, le condenseur, établir le bilan thermique de la chaudière et proposer une amélioration.
- Juillet 2007 : stage au EADS SOGERMA services Tunisie (société de maintenance aéronautique) - Monastir. Ma tâche est d’étudier (le système de conditionnement d’air, installation hydraulique, APU et turboréacteur) de l’Airbus A320 et l’installation aéraulique de l’hangar et travailler avec des groupes de maintenance.
- Juin 2007 : stage au MOUKAYEF (société de climatisation) - Sousse. Travail avec des groupes des installations de climatisation dans les bâtiments et l’industrie.

Production/Maintenance/Sécurité/Métallurgie
Sousse - Tunisie

Technicien superieure en informatique
Projets

Stage de Projet de Fin d’Etudes (PFE)
- Période : Janvier 2008 – Juin 2008 (6 mois)
- Etablissement : Ecole supérieure des sciences et techniques de Tunis (ESSTT)
- Sujet : Acquisition des données sur le port parallèle
- Mots-clés : Qbasic, maquette éléctronique, capteurs de température

Mini-Projet de développement
- Période : Février 2007 – Mai 2007 (4 mois)
- Sujet : Gestion d’absentéisme des étudiants de l’ISI
- Mots-clés : VB, Oracle

Mini-Projet de développement
- Période : Février 2006 – Mai 2006 (4 mois)
- Sujet : Gestion de cabinet de médecin
- Mots-clés : VB, Oracle



Compétences

- Bureautique : Suite Microsoft Office
- Conception : Modélisation UML avec Rational Rose
- Programmation : C, C++, VB, VHDL, Assembleur
- Systèmes d’exploitation : Windows, Unix
- Base de données : Oracle, Microsoft Access
- Infographie : Photoshop
- Autres : Maintenance Informatique, GPAO
-
- Titulaire d’un permis de conduire (Catégorie B)

Centres d’Intérêts

- Cinéma
- Photographie
- Sport
- Lecture

Formation

Diplôme Universitaire de la Technologie (2008)
- Etablissement : Institut Supérieur d’Informatique (ISI)
- Années d’études : 2004 – 2008
- Niveau du diplôme : 3 ans
- Spécialité : Informatique

Baccalauréat (2004)
- Section : Techniques
- Session : Principale
- Mention : Passable
Expérience Professionnelle


Société : Senite Technologique
- Période : de Mai 2010
- Mission : Responsable technique (Installation et maintenance des équipements informatiques, maintenance des sites web, organisation des séminaires.)



Société : Sogegat Eléctronique
- Période : Octobre 2008 – Mars 2009 (6 mois)
- Mission : Installation et maintenance des équipements de surveillance (caméras de
Surveillance, contrôle d’accès, systèmes de détection d’incendies, systèmes d’alarme …),
Participation à l’installation des lignes téléphoniques au foire Charguia (SIB 2008)

Société : TechnoGym
- Période : Août 2008 – Octobre 2008 (3 mois)
- Mission : Installation et maintenance des équipements de sport.



Centre informatique du ministère de la santé publique (CIMSP)
- Période : Août 2007 (1 mois)
- Mission : Maintenance des équipements informatiques

Entreprise pétrolière
- Période : Juin 2006 – Juillet 2006 (45 jours)
- Mission : Gestion des archives, préléminaires de sécrétariat
Informatique/Télécom
tunis

Ingénieur chargé d’études ventilation et génie climatique industriel
CONNAISSANCES GENERALES


Production de l’énergie :
Centrales thermiques et nucléaires - Turbines à gaz - Combustion - Energies renouvelables


Chauffage domestique et industriel :
Chaudières - Fours et foyers industriels - Chaufferies d’ensembles urbains - Electrothermie (chauffage par micro-ondes, infrarouges, induction)


Froid industriel et domestique :
Climatisation d’ensembles industriels, administratifs, maisons individuelles, véhicules - Cryogénie


Contrôle et gestio
2005 - 2007 : Master 2 en Ingenierie Fluidique et Thermique (IFT) a l’universite Louis Neel de Belfort (90)
(Mention : Assez Bien)

2003 - 2005 : Licence en Genie des Systemes Thermiques a l’universite de Pau et des Pays de l’Adour (64)

2001 - 2003 : DUT en Genie Thermique et Energie a l’universite de Marseille (13)

2001 : Obtention du baccalaureat serie S au lycee Cours Bastide (13)








Avril 2010 à Aujourd’hui : Ingénieur chargé d’études ventilation nucléaire / démantèlement / génie climatique AXIMA SEITHA GDF SUEZ – Laudun (30)

MISSIONS : Rédaction de notes techniques et d’offres commerciales sur des projets en phase éxécution (DCE : « Dossier de Consultation aux Entreprises »)


 MELOX AREVA - Bâtiment CDA à Bagnols sur Cèze (30) : concernant le nouveau Centre de Développement Appliqué inactive :

Lot Ventilation : Etude et mise en œuvre des travaux de CVC
Lot Fluides : Etude des travaux de plomberie et de fluides spéciaux


 CNIM à La Ciotat (13) - Démantèlement Dissolveurs MAR 200 : Prestations techniques
mises en œuvre pour les travaux de démantèlement des cases Dissolveurs de Marcoule (30)


 EDF CATTENOM (57) - Installations de traitement biocide (CTE) et anti-tartre (CTF) :
Ventilation des nouveaux bâtiments électriques Tranches 1-2 et 3-4


 AREVA TA à Marcoule (30) - Skid Pilote de ventilation et déshumidification Casemate 7 : Etablissement du dossier constructeur fournisseur DOE (Dossier Ouvrages Exécutés) à l’issue des affaires d’investissement


 CISBIO – Parc Marcel Boiteux à Bagnols sur Cèze (30) : Remplacement des ventilateurs
de la Zone Animalerie avec humidification et récupération thermique


 EDF CRUAS (07) / EDF CHOOZ (08) : Prestations techniques mises en œuvre pour les
travaux de ventilation dans le cadre de la réalisation d’un bâtiment destiné au traitement
anti-tartre - Consultations fournisseurs ; Préparations commandes du matériel de ventilation

 BERLIDON – Site de Laudun (30) : Prestations techniques mises en œuvre pour les
travaux de ventilation dans le cadre d’un projet d’extension de son unité de production –
Lot traitement de l’air

 SANOFI CHIMIE – Site d’Aramon (30) : Prestations techniques mises en œuvre pour
les travaux de ventilation dans le cadre d’un projet d’extension du bâtiment B31 pour le
lot relatif au chauffage ; ventilation et rafraichissement

 CEA Cadarache (13) - PROJET 2 PIR : Travaux de ventilation pour le Bâtiment 432

 AREVA NC Marcoule (30) - BAT 115 IECDA : Mise en place d’un élément filtrant au
niveau de la gaine de transfert du local 476 vers le sas 481



DOMINANTES :

Ventilation / Démantèlement nucléaire ; Mécanique des fluides, Génie climatique, Contrôle-Commande, Régulation, Thermique


Avril 2009 à Avril 2010 : Ingénieur Chargé d’études en ventilation nucléaire / génie climatique - chez ONET TECHNOLOGIES pour AREVA NC et CEA – Bagnols sur Cèze (30)

Missions : Etudes de réalisation pour l’extension d’une installation de ventilation pour un bâtiment existant (5 mois)-(Phases APS / APD) ; Mesures aérauliques dans un laboratoire en vue des réglages de la ventilation (en cours)

Dominantes : Ventilation nucléaire ; Mécanique des fluides, Génie climatique, Thermo
Autre
Marseille

Technicien suivie,mise en service et maintenance des systemes de protection electroniques

Configure le produit sur le site d’exploitation en fonction des exigence du client .
Contrôle le fonctionnement et valide le produit pour son exploitation par exploitant
Recherche et élimine les défauts
Réalise les travaux de maintenance
 Vérifie le bon fonctionnement de l installation (vidéo surveillance, anti intrusion, détection incendie.) (détection intrusion “ELKRON”, détection incendie “SIEMENS”)

*Diplôme des études universitaires appliquées en électronique.
*Conseiller a la maintenance pour vehicule chez toyota algerie
*systèmes de protection électroniques(vidéo,détection incendie,anti intrusion)
August 2009 – Date CDMI SECURITY
Technicien de mise en service

Configure le produit sur le site d’exploitation en fonction des exigence du client .
Contrôle le fonctionnement et valide le produit pour son exploitation par exploitant
Recherche et élimine les défauts
Réalise les travaux de maintenance
 Vérifie le bon fonctionnement de l installation (vidéo surveillance, anti intrusion, détection incendie.) (intrusion detection “ELKRON”, fire detection “SIEMENS”)

August 2007 – Décembre 2008 TOYOTA ALGERIE
ADVISOR
Conseillé a la maintenance au clients effectue le suivie des démarches pendant la maintenance et faire la facturation.

Avril 2006 – Juillet 2007 MOBILINK- Alger
Algerie
 Installation et maintenance (lignes téléphoniques) en coordination algerie Télécom

Electronique/Electricité/Mécanique
ALGER

Ingenieur informatique IT
dimensionnement, d’implémentation, déploiement et mise en service des solutions réseaux embarquant des technologies de différents types:
-Niveau 2: Ethernet, STP, RSTP, VTP, etc…
-Niveau 3: Routing IP, RIP, EIGRP, etc…
-Services: Systèmes de Résolution de Noms, Courrier électronique, Outils de gestion de réseau (Fluk, OTDR ect ..), VoIP, etc…
-Réseaux optiques: connexion des connecteurs de type ST-SC-LC, fusionnement de fibre optique, certification OTDR.
-Réseaux sans-fil: 802.11a/b/g.
-Sécurité: Firewalls de filtrage de paquets, VPN, IPSec, AAA. DHCP Snooping, Activation du IP Source Guard
-QoS: Marquage et traitement de paquets, Technologies de gestion.
-Optimisation de Réseaux: Spanning Tree (STP, RSTP), Agrégation de ports (Etherchannel ), Balance de charge sur le Backup, etc…
- Maintenance des Switch de tout Gamme : IOS, test port Ethernet.

•Juin 2003 – Technicien en Informatique
Institut national spécialise de formation professionnelle technologie (Bejaia)
•Juin 2004 – Technicien Supérieur réseau informatique dans une École Supérieure agrée par l’état, Réalisation d’un mémoire sur réseau local avec switcher SUBNET
-2007 Formation MS Project au siège de la société TELEMATIS
-2007 formation corning optiques de fibre / cds de pince fusion /mesure
-2008- Formation VDI au siégé Legrand Alger ben aknoun
-2008 formation Cisco Interconnecting Cisco Network Devices (ICND1.ICND2)
-Auto Formation Building Converged Cisco Multilayer Switched Networks (BCMSN)
Auto Formation Building Scalable Cisco Internetworks (BSCI)
-Auto formation CWNCM Installation and Configuration CiscoWorks Network Compliance Manager, 1.4
-Auto formation Configuring Cisco Discovery Protocol (CDP)
-Auto formation Configuration VSAT SOLUTIOIN
CERTIFICATIONS:
Corning :
-Certified corning fibr optical (Octobre 2007)

AMP connecte :
-Certified AMP connecte (juin 2007)

Cisco:
-CCNA Certified Cisco Network Associated

Avaya:
-IP office call manager


•Depuis sept 2010 (BONATTI ALGERIA)
IT engineer , IT support specialist
•Mai 2007 (Sistemas Avanzados de Tecnología - SATEC ALGERIA Group SATEC Espagne, ex Telematis): Chef du Projet, Ingénieur réseau
•janvier 2005 HYDRO-TECHNIQUE CSM BESSAC Administrateur réseau (Ingénieur d’application)
Informatique/Télécom
tazmalt

Technicien
cablages des schemas electrique
recherche des schemas électrique des systémeautomatsée
demarrages les différents moteurs asynchron triphasés
instalation et cablage correct d'un automate programmable industriel (telémécanique )
recherche des programmes des systeme automatisée a partire de la console
pnumatique
recherche des schemas pneumatique vérifier et controler et diagnostique et reparation des schemas pneumatique

2007-2008 niveau bac science expermental
2008-2010 diplôme de technicien en maintenance des installation automatsée
stage dans l'entreprise (moroccan iron steel )MIS domaine de maintenance en électicité industriel
Electronique/Electricité/Mécanique
casablanca

Technicien de maintenance
diagnostic panne et depannage systèmes automatisés , SAV machine outil et installation ,mise en service et dépannage compresseur air . Vente technico-commercial ,remise en conformité installation électrique dans le domaine industriel
bep electronique , divers stages en automatisme, régulation ,instrumentation, automates programmable tetemecanique et siemens s7
1979 à 2000 Sanfie Aventis technicien de maintenance
2000 2002 divers missions interim contrôle et régulation automatisme chez sollac
Production/Maintenance/Sécurité/Métallurgie
savigneux

Employée qualifiée, ASSISTANTE SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
ADMINISTRATIF
Saisie et Transmission des rapports de contrôles techniques Installation électrique, appareil de levage et de manutention, équipement sportif, équipement sous pression, système de prévention incendie…
Rapprochement inter agence (facturation) et facture fournisseur
Préparation des dossiers à la facturation
Affranchissement des différents courriers
Gestion des Visites Médicales
Édition et classement des factures journalières
Réception / Orientation des appels téléphoniques
SA
BAC. PRO. Secrétaire Administrative et Commerciale
Word, Excel, AS 400, Internet, Lotus Notes....
2008 / 2009 CDD 9 mois
NORISKO EQUIPEMENTS / DEKRA INDUSTRIAL (Rungis SILIC)

2007 / 2008
Intérim
SCC (Air France 91 Paray-Vieille-Poste) Assistante de projet
SNI (91 VIRY CHÂTILLON)
Employée administrative
DHL (SENIA 94 RUNGIS)
Agent administratif

2006 / 2007
GAUTIER MERRET TRANSPORTS / Groupe STG (SENIA, 94 ORLY)
Employée administrative (AS 400)

2005
Intérim
STG (SOGARIS, 94 RUNGIS)
Secrétaire administrative
MÉDIA SATURN (91 RIS-ORANGIS)
Secrétaire / Standardi
Secrétariat/Administration
ATHIS-MONS

Technicien Informaticien - Administrateur Système et Réseaux
Langages de programmation :
• Visual Basic, Script Shell UNIX, C, C++, Java, HTML, PHP, Assembler, SQL Server, MySQL.
Protocoles :
• SNMP, TCP/IP, NAT
Web Based Open Source Systems:
• Installation et Administration des Systèmes Open Source. : Joomla et Samba.
• Intégration des différents Modules.
Formation personnelle en continu :
• •• • Entraînement à l’administration, planification et optimisation des infrastructures réseaux sur Windows 2003 Server
• •• •
Juin 2005 : Diplôme Technicien Supérieur en Informatique – I.S.E.T. Mahdia
Juin 2002 : Baccalauréat, série Technique - Lycée 2 Mars 1934 Ksar-Hellal

Mai 2008: 11 Mois - Administrateur Réseaux et Systèmes, SARTEX – JEANS WEAR CONFECTION - TUNISIE
- Administration Windows 2003 server: Active directory, DHCP Server, DNS Server,
- Administration Microsoft Exchange : gestion des comptes mails internes et externes,
- Administration serveurs Antivirus et serveurs Impression,
- Administration serveurs HP Proliant et Blade System,
- Administration Serveur Proxy et Pare-feu sur Suse Linux Entreprise Server : WebMin Squid,
- Ges
Informatique/Télécom
Ksar Hellal

Ingénieur
-Systeme Windows XP 98/2000/2002, Linux distribution Mandriva 2006 - 2009
-M S Office (Word, Excel,…) LATEX.
-Configuration et installation de reseaux filaire et sans fil Wifi
-Bon maitrise JAVA et la gestion des bases de données SQL, SQL+
Ingénieur d'etat en informatique option intelligence artificielle
administrateur dans un cyber cafee
Informatique/Télécom
Saida

Coursier deux roues
rapidité, sens de l'orientation, autonomie, sens relationnel
BEP électrotechnique
Manutentionnaire: société PANZANI
- du 29/07/2008 au 12/09/2008: tri de pièces détachées et remise en état de magasins
- du 05/05/2008 au 20/06/2008: renfort atelier de maintenance
- du 16/11/2007 au 07/12/2007: renfort atelier de maintenance
- du 23/05/2007 au 15/06/2007: divers travaux de maintenance
- du 23/01/2006 au 25/08/2006 passages de câbles et installation de Blocs Autonomes de Sécurité
Qualité/Organisation/Logistique/Achats/Transport
NANTERRE

Chief Observer
I am working as a seismic observer with domestic and foreign companies.
Herewith my detailed CV for review and consideration, I have seven(7) years experience in data land recording for oil and gas companies. During my career as an electronic engineer (Observer & S/Observer), I have been involved in all phases of recording and worked in wide range of data recording namely: OYO (170; 160; SX 1125), I/O system II, I/O System Four; Sercel 408CMXL, Sercel 388 and QLand. Also more than four years o
- Certificate of seismic Sercel laboratory Nantes (France)
- Certificate of geophysics
- Training of seismic I/O system II
- Training of seismic Q land
- Training of informatics
- A strong commitment to HSE.
- Strong management skills

• Observer within a seismic crew in Algeria at ENAGEO (National Firm of Geophysics). I have a strong experience in refraction LABO-OYO GEOSPACE (Mseis 160, 170, SX1125).
I am familiar with MONT SOPRIS Instrument (GEOTRAD) and ROBERTSON GEOLOGING instruments for data wire line logging. Also, I\\\'ve worked in reflection
Laboratory input/output system II and Sercel 408 XL version 8.1. Familiar with GPS navigation and installation radio (GM 300, SPECTRA VERTEX ... etc).
(3 years exper
Electronique/Electricité/Mécanique
Bejaia Algerie