CANDIDATURES


Hôtesse événementiel
Conseil client mode, art, culture, cosmétiques, accessoires (montres et souliers luxe)
BTS Bureautique et Secrétariat Trilingue anglais-espagnol (1995)
Licence d'anglais option littérature américaine (2005)
Formation diplômante : Expert-conseil en biens et services culturels, IESA Paris (2008-2009)
Consultante de recherche marketing HI Europe Londres (2003-2004)et GfK Paris (2006-2007)
Hôtesse événementiel J4S Paris (2006)
Conseiller Clientèle bilingue anglais, SITEL, opération Louis Vuitton (2007)

Art/Culture/Mode
Montrouge

Administrateur reseaux
2008 / 2009 : Projet de Fin d’Etude (PFE),
(5 Mois) Thème « Portail d’un CRU (E-Learning) avec J2EE
(En cours de réalisation)».
2004/2005 : Mini Projet,
(3 Mois) Thème « réalisation d’un serveur de messagerie en
C Sharp (C#) (Application réseaux)».
2007 / 2008 : Stage d’initiation, société BYMARO,
(1 Mois) Thème «Réalisation d’un inventaire de logicielles avec VB.net».

2007/2008 : Mini Projet,
(1 Mois) Thème« Standardisation de gestion de fichiers textes structurées en C».

2007/2008 : Mini Projet,

(1 Mois) Thème «Gestion des comptes Bancaires avec PHP/MySQL».


Système d’exploitation : Windows XP, UNIX, 2003 Server.

Bureautique : Word, Excel, Power Point.

Développement et programmation : C /C Sharp(C#), Visuel Basic.Net, JAVA.

Languages WEB : J2EE, PHP, HTML.

Bases de données : Access, MySQL, oracle, SQL Server, Power AMC.

Méthodes d’analyse : Merise, UML.

Réseaux Informatique : Réseaux locaux, Câblage, Installation, configuration et administration LAN sous Windows 2003 Server (TCP/IP, DHCP, ARP, RARP, DNS, WINS).
Architecture des Ordinateurs : Registres, Assembleur et microprocesseur,
Logique Combinatoire, Logique séquentielle
Economie générale : Marketing .

2008-2009 : 2ème année à l’Ecole Supérieure de Technologie de Fès Genie Informatique
OPTION : Administration des Systems et Réseaux.
2007-2008 : 1ème année à l’Ecole Supérieure de Technologie de Fès (Genie Informatique).

2006-2007 : Baccalauréat série sciences mathématiques (Mentions assez bien).


STAGE d'initiation 1 mois de 01/08/2008 AU 01/09/2008 à BYMAROC-CASA
Informatique/Telecom
MIDELT

Exposant (commercial) salon internationale du medicament et
-Dispose a travailler dans le secteur commercial.
-Apte a prendre en charge un poste qui requiert des connaissances en commerce international, marketing, finance et relations exterieures.
-Aptitude du travail de groupe.
-Sens de relation publique developpe.
-Sante physique et moral excellente.
-Sens de l’organisation, dynamique.
-Tres bonne maîtrise de l’outil informatique.
-Permis de conduire.

technicien superieur en commerce international
avec une moyenne de 17/20.
Tronc commun commerce / marketing et Specialite Commerce internationale.
-Exposant (commercial) salon internationale du medicament et du materiel medical 2005/2006 avec la societe ITEM.
-Gerant d’un Cyber cafe Clairval (Rostomia) de decembre 2006 jusqu'a juillet 2008.
-Stage pratique de 15 jours a Air Algerie 2007.
-Stage pratique de 06 mois a l’ENIP (entreprise nationale de la petrochimie – SONATRACH) 2008.
-Experience comme vendeur magasin.

Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
Alger

1er Mars au 31 Novembre 2007 br
Stage a AGA FOOD dried f

 Audit d’un Systeme de management de la Qualite et d’un systeme de management environnemental (ISO 19011 :2002)
 Calcul et reduction des coûts de la non qualite.
 Deploiement d’une strategie Qualite et planification strategique
 Implementation du systeme HACCP ainsi que les Bonnes Pratiques (Hygiene ; Fabrication, Agriculture…).
 Implementation et animation d’un Systeme de Management environnemental selon la serie des normes ISO 14000 :2000
 Management des processus selon AFNOR FD X 50-176(2005) et amelioration de leurs performances par des indicateurs et tableaux de bords (FD X 50-171: 2000)
 Mesure et maîtrise de la qualite dans les services : monitoring d’une enquete de satisfaction des clients selon la norme AFNOR FD X 501-172 :1999 et traitement des reclamations des clients dans les organismes selon ISO 10002 :2004
 Maîtrise Statistique des Procedes (MSP) : methodologie six sigma et mise en place et animation d’un systeme de gestion statistique de la qualite (cartes de contrôles, systeme d’information qualite).
 Mise en place et animation d’un systeme de management de la qualite selon la serie des normes ISO 9000:2000.
 Redaction du Manuel Qualite
 Redaction et formalisation d’un manuel de procedures
 Total Quality Management (TQM)

 DESS (Diplôme d’Etudes Superieures Specialisees) en Contrôle et Gestion de la Qualite a l’ENSAI de NGAOUNDERE.

 Maîtrise de Chimie a l’universite de Yaounde I.

1er Mars au 31 Novembre 2007
Stage a AGA FOOD dried fruits production
En appuis au Directeur QSE, où mes taches principales etaient
 Implementation du systeme HACCP sur la chaîne DRIED FOOD
 Redaction du manuel des procedures et des fiches d’instruction de poste ;
 Mise a jour du manuel Qualite ;
 Sensibilisation des employes a la demarche Qualite et leur formation aux bonnes pratiques d’hygienes et de fabrication ;

Du 1er Novembre 2006 au 28 Fevrier 2007
MINEP (Ministere de l’environnement et de la protection de la nature)
Sujet de stage : Mise en place d’une demarche qualite au MINEP (Direction des Normes et Contrôles)

Août a octobre 2004
Stage a l’imprimerie ST SIRO
En appui au Directeur General sur les ventes et le marketing de la papeterie a FOKOU MOKOLO et NLONGKAK

Novembre 2004 a Janvier 2005
Stage a l’imprimerie ST SIRO
En appui au Directeur General sur la promotion des calendriers produits par l’usine


Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
Douala

Depuis Oct. 2006 br
Assistante commerciale br
Assi

Accueil du public / Standard telephonique
Gestion des commandes publicitaires des agences
Gestion des emplois du temps (4 personnes)
Organisation des salons et foires
Traitement du courrier et des e-mails
Commandes de documentation, d’objets publicitaires
Traitement de texte (WORD)
Gestion des stocks
Realisation de courbes et graphiques (EXCEL)
Elaboration de statistiques
Saisie et suivi administratif de dossiers
Transmission des prospects Internet aux agences
Elaboration de supports de communication
Mises a jour du site Internet
Organisation de journees d’information
Secretariat du Directeur commercial


Baccalaureat scientifique
Deug de Droit
Depuis Oct. 2006 :
Assistante commerciale
Assistante marketing et publicite
"Les Demeures de la Côte d’Argent" - Artigues-pres-Bordeaux (33)

Mars 1999 a juil. 2006
et janv. a juin 1998:
Assistante informatique et administrative
P.A.I.O. – Issoudun (36)

Juil. 1998 a fev. 1999 Aide educateur dans un college – Issoudun (36)

Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
BEGUEY

2008 COORDINATEUR INTERNATIONAL – Six mois (jusqu’en aout)
Bureautique Pack office, edition de Sites web, Photoshop, notions de Linux
Depuis 2005 Etudiante a l’Ecole de Commerce International du Groupe Sup. De Co. La Rochelle (France) : Programme Bachelor de 4 ans dont deux ans a l’etranger (1 an de stage et 1 an d’universite)
Diplôme vise : Diplome Europeen de Commerce et de Gestion


2006-2008 2 semestres d’etudes de Management d’Entreprise Europeenne (Europäische Betriebswirtschaft Lehre) a l’universite de Ratisbonne (Allemagne).
Diplôme obtenu en 2008: Diplôme de Management d’Entreprise Europeenne Franco-Allemand


2005 Baccalaureat Sciences Economiques et Sociales, option Mathematiques, obtenu avec Mention a Arcachon (Aquitaine, France).

2008 COORDINATEUR INTERNATIONAL – Six mois (jusqu’en aout) - Pekin, Chine
Stage conventionne au sein de l’equipe chinoise de ‘Champs Lis International LTd’, entreprise vendant les droits des films europeens aux chaines TV chinoises, cinemas, ditributeurs de videos et compagnies aeriennes –
Missions : en charge de la communication entre les entreprises occidentales et Chinoises durant toute l’organisation des evenements du Festival International du Film de Cannes pour la Delegation du Cinema Chinois (l’annee 2008 etant l’annee consacree a la Chine), et pour les operations de distribution d’un film Francais sur le marche du cinema chinois.


2007-2008 AUXILIAIRE DE VENTE - Cinq mois - Regensburg, Allemagne
Travail etudiant dans la chaine de restauration Mac Donald afin de financer les etudes, 18h par semaine.

2007 ASSISTANT MARKETING ET EXPORT - Six mois - Munich, Allemagne
Stage conventionne au sein des departements Marketing et Export dans l’entreprise allemande ‘MB Sport GmbH’ (import/export de vetements et accessoires de sport)
Missions: gerer le portefeuille clients, mener une etude Marketing et developper la marque ‘MB Sport’ en prospectant de nouveaux partenaires en Europe (salons professionnels, creation d’un nouveau site web, prospection, redactions et mise en page de catalogues et flyers, prises de RV).


2006 ASSISTANT COORDINATEUR EVENEMENTIEL – Deux mois – La Rochelle, France
Stage conventionne a l’association ‘Commerce Rochelais’. Organisation qui defend les interets des commercants de la ville de La Rochelle et participe a son attractivite economique
Missions: participation a l’organisation de la braderie annuelle dans le centre-ville de La Rochelle, et d’une tambola publique en lien avec la Coupe du Monde de Football 2006.


2005-2006 ACTIVITES DE PROMOTION – Un an - La Rochelle, France
Participation reguliere aux activites de promotion de l’ecole de commerce Sup. de Co. La Rochelle : salons professionels, portes ouvertes, organisation et reception des candidats aux concours d’admissibilites a l’ecole.

Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
Arcachon

MAI 2003 JANVIER 2007 br
TECHNICO COMMERCIAL STE MA

Gestion des actions commerciales
Gestion des reseaux de distribution
Vente et gestion de force de vente
Veille concurrentielle
Utilisation informatique:word excel powerpoint internet.
Motive,ambitieux,Homme de terrain
1995/1997 : Diplôme de - Technicien en Marketing et Commerce International-
E.B.I.G (Ecole Bordeaux d’Informatique et de Gestion).
1993/1994 : 1 ere annee a la faculte des sciences economiques.
1992/1993 : Baccalaureat en sciences experimentales.

MAI 2003/JANVIER 2007
TECHNICO-COMMERCIAL STE MAROCAINE DES COLLES
Secteur d’activite : Fabrication et distribution des colles et adhesifs

MAI 2001/MARS 2003
DISTRIBUTEUR (a mon propre compte)
Secteur d’activite : Articles de drogueries et quincailleries/Bâtiment

JANVIER/AVRIL 2001
COMMERCIAL C.M.E.F.I Secteur d’activite : Equipements et Fournitures industrielles

FEVRIER 1999/MAI 2000
RESP.COMMERCIAL STE PROMETAL Secteur d’activite : Aciers et Fournitures industrielles

JUILLET 1994/JUILLET 1995
GERANT HABILLEMENTS BARAKAT Secteur d’activite : Pret –a-Porter

Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
casablanca

2005 2008 Agence de traduction, d edition et de marketing in
Professeur (français, allemand, litterature)
Traductrice (français, russe, ukrainien)
Assistante export
1996 2001 Universite pedagogique des langues etrangeres (Ukraine)
2001 2002 Volkshochschule (Allemagne)
2002 2004 Universite Denis Diderot (Paris 7)
Maîtrise Lettres Modernes

2005 2008 Agence de traduction, d'edition et de marketing international (92)
Documentation/Traduction
Le Pecq

Prof de math ( 01 ans ) ( 2 eme cycle ) . br
aide magas

-maitrise l'outiel informatique .
connaissance en management , marketing , developpement humain , assurances .
DEUA en Genie Mecanique , option : Maitenance industrielle .promotion : juin 1996 du centre universitaire de Chlef , Algerie .
prof de math ( 01 ans ) ( 2 eme cycle ) .
aide magasinier ( 04 mois ) ( apc de KEB ).
Production/Maintenance/Securite/Metallurgie
Ksar el boukhari

Fev. 2001 Aout 2007 Responsable technico Commercial (TDR SER
- Gestion de parc informatique.
- Assistance technique aux utilisateurs.
- Montage, configuration de machines de bureau.
- Distribution de materiel bureautique (RICOH, GESTETNER)
- Distribution de materiel telecoms et reseau (Siemens, Alcatel, Panasonic, Cisco, 3COM, Cnet, LINKCOM,Euphonique,…)
- Distribution de materiel de communication (equipements de visioconference, sound stations, video projecteurs, stations de duplication, equipements NEVE VX, …)
- Reperage et brassage des baies.
- Installation et configuration de reseau informatique d'entreprise.
- Installation, configuration, et maintenance de Standards telephoniques.
- Installation de stations radio (Salle de trafic et relais Radio)
- Installation Fibre Optique – Utilisation des differents equipements pour connecter la fibre optique, (clivage, soudure, lovage, nettoyage, piquage, denudage, detubage)

- Installation de videosurveillance, contrôle d'acces (Biometrie), systemes de pointage et gestion de la paye(biometrie).
- Exploitation du materiel de securite et surveillance.
- Suivi et gestion de chantier (Telecoms, informatique, tele surveillance, video surveillance, contrôle d’acces)
- Commercialisation du materiel et gestion du fichier clients.

1998 BAC.
juil. 1998 a Decembre 1998 Micro formation marketing et force de vente.
Janvier 1999 - janvier 2001 Conception et administration de reseaux.

Fev. 2001-Aout 2007 Responsable technico-Commercial (TDR SERVICES Algerie)
Sept. 2007 a ce jour Conseiller technique du PDG (TDR SERVICES Algerie)

Informatique/Telecom
SAVIGNY LE TEMPLE

2007 stage au sein de la societe vemair
comptabilite , communication , marketing , informatique (bureautique, visual basic...)
bac+2 en finance et comptabilite
2007 : stage au sein de la societe vemair
Autre
casablanca

Un ans de travail dans la mattel(mauritani tunisienne de tel
le marketing le managment strategique
en informatique:word,power point ,spss, vb, html
-en 2em annee master annaliyse economique et prise de decision
-licence en gestion comptable et financiere
un ans de travail dans la mattel(mauritani-tunisienne de telecommuncation
- responsable d'une campagne qui a pour objet l'augmentation de la gamme de vente des produit
-un stage dans le service informatique au niveau la direction de mine en mauritanie( dans le developement des bases de donnee access)
Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
MOHAMMEDIA

Experience professionnel br
br
2008 En Republiqu

Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Access.
Sun Open Office: Writer, Calc, Impress, Base.
Creer et entretenir des sites internet en html.



1991-1997 : Aux Pays-Bas, a l'Universite d'Utrecht. Diplômes en Ecrire Efficacement, Marketing et PR pour des ONGs, anglais, français.
Experience professionnel

2008 : En Republique Tcheque. Creer un site internet pour une librairie et donner des cours d'anglais au top management des grandes enterprises.

2007 : Au Royaume-Uni. Editer des communiquees de presse en français et en allemand, pour l'agence de presse Reuters. En France. Vendre des allotissements d'appartements aupres des tour operateurs allemands, belges et neerlandais, pour une agence de voyage aux 2 Alpes.

2002-2006 : En France. Donner des cours d'anglais. Faire du benevolat pour apasdeloup.org. Travailler dans une entreprise de fruits et legumes biologiques.

1999-2002 : Aux Pays-Bas. Gerer le service de traduction d'une agence de communication. Organiser le travail quotidien, chercher des nouveaux clients, entretenir les contacts avec les clients. Creer et garder un bon esprit d'equipe et une bonne ambiance de travail.

1998-1999 : Au Royaume-Uni. Prendre des reservations par telephone pour easyJet Airline Company. Renseigner et assister les clients d'easyJet a son accueil a l'aeroport de Londres Luton.

Tourisme/Sport
oooooo

#61656; Stage au sein de la Ste ATNER Du 01 08 06 au 31
 Comptabilite (generale, analytique, financiere)
 Gestion des ressources humaines.
 Marketing de toutes ses branches (operationnel, diagnostic marketing …).
 Fiscalite marocaine avec toute sorte des declarations effectuer.
 Connaissance des regimes des organismes de prevoyance sociale (CNSS, CIMR….)
 Logiciels de comptabilite (SAARI : comptabilite - gestion commerciale - paie).
 Elaboration d’une strategie d’entreprise,
 Informatique Bureautiques.
 2005/2007 Diplôme de Technicien Specialise en Gestion des Entreprises a I.S.T.A Khenifra
 2004/2005 1ere annees Technicien en Informatique de Gestion a l’ecole ETAGIS.
 2003/2004 1ere annee de Faculte option « droit français ».
 2002/2003 Baccalaureat « litterature moderne ».
 Stage au sein de la Ste ATNER Du 01-08-06 au 31-08-06.
 Stage au sein de la Ste MITRAV Du 05-02-07 au 31-03-07.
Informatique/Telecom
Rabat

3 decembre 2007 – 28 mars 2008 br
Domaine Pieracci (Vit

Commerce international, droit et anglais.
2007-Present:
Master 2 professionnel Echanges internationaux, specialite « Affaires Internationales et Negociation Interculturelle »
Universite Paris X - Nanterre

2006-2007:
Master 1 d’anglais, mention Institutions et Echanges (mention Assez Bien)
Universite Paris X – Nanterre
En complement, cours de Marketing et d'Economie internationale

2004-2005:
Licence d’anglais (mention Assez Bien)
Universite Paris X – Nanterre

2002-2004:
Bi-Deug droit/anglais (droit français et droit anglo-americain)
Universite Paris X – Nanterre

2002:
Baccalaureat general scientifique
Ecole Active Bilingue de Paris
Mention OIB (Option Internationale du Baccalaureat) ; cours de litterature, d’histoire et de geographie en anglais

1990-2002:
Ecole Active Bilingue de Paris

3 decembre 2007 – 28 mars 2008:
Domaine Pieracci (Viticulteur)- St-Cyr-sur-Mer Stage de deux jours par semaine, dans le cadre du Master 2 « Affaires Internationales et Negociation Interculturelle »
•Mise en place de l’organisation export pour l’Amerique du Nord

7 mai 2007 – 29 juin 2007:
Esso S.A.F. (groupe ExxonMobil) - Rueil-Malmaison
Stage au service Marketing Lubrifiants
• Organisation d’evenements pour les clients distributeurs
• Elaboration de programmes de fidelite et de promotions pour les clients distributeurs

12 fevrier 2007 – 4 mai 2007:
Esso S.A.F. (groupe ExxonMobil) - Rueil-Malmaison
Stage au service Export Lubrifiants vers l’Afrique et le Moyen Orient
• Pricing (sur Excel)
• Assistance et suivi des ventes aux clients distributeurs

1er novembre 2005 – 1er septembre 2006:
Yellowstone National Park - Wyoming (USA)
Job etudiant – serveuse

Août 2005:
Peter Arnold, Inc. - New York (USA)
Agence de photographie – 1181 Broadway New York, NY 10001 Job d’ete
• Archivage de diapositives

2 juin – 31 juillet 2003 / 10 juin – 10 juillet 2004:
Maître Hubert Emmanuel FLUSIN - Paris
Notaire - 3, rue de Monceau, 75008 PARIS
• Deux stages d’ete
• Gestion de dossiers et prise en charge du client en français et en anglais
• Participation a des rendez-vous de signature

Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
Paris

2003 2004 Brand Steward LE GRIOT conseils (Agence de Mark
Marketing
Enquete
Traduction
BAC + 4 Communication option:Publicite/Marketing
BAC + 3 Anglais
2003-2004:Brand Steward - LE GRIOT conseils (Agence de Marketing Operationnel)
2005-2006:Charge de Communication - CONSEIL GENERAL DE DEPARTEMENT(Developpement Local)
Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
ABIDJAN

Hôtel Guanahani (4 Luxe) a St Barthelemy, Hôtel la Pomme de
• Participation a la realisation d’evenements : Soirees, Sorties (bateau, moto neige, jet ski, …), Mariage, Lancement produit
• Missions principales : Reservations, accueil clients, gestion des stocks, Service au bar et en salle, programmation musicale, mise en place des lieux…

Les benefices que j’en ai tire :
- Amelioration significative de l’Anglais
- Fort contact avec la clientele
- Reactivite, adaptabilite, diplomatie et gestion du stress

2002-2005 ESC CERAM Sophia Antipolis European School of Business
Master in Management Majeure Grande consommation
. Communication, Publicite, Marketing du luxe et evenementiel
. Projet de Creation d’entreprise : « Les serrures a empreinte digitale »

1999-2002 Universite Paris XII Creteil (94)
DEUG et Licence d’Economie

1998-1999 Etablissement Sainte Genevieve Meaux (77)
Baccalaureat Economique et Social Specialites Anglais et Theâtre

Hôtel Guanahani (4* Luxe) a St Barthelemy, Hôtel la Pomme de pin (2*Michelin) a Courchevel, Le Bound a Paris, L’Oxalys (1*Michelin) a Val Thorens, groupe l'Oreal
Tourisme/Sport
Noisy le grand

31 08 07 – 06 09 07 Vendanges en Champagne br
br

informatique: excel, word, acces, powerpoint, publisher (notion)

Licence marketing manager operationnel (2007-2008)
BTS Management des Uunites Oommerciales (juin 2007)

31/08/07 – 06/09/07 : Vendanges en Champagne

08/06/07 – 02/08/07 : Magasinier (secteur pieces automobiles)

15/05/06 – 31/08/06 : Stage et emploi etudiant (Credit Agricole Seclin)

Vacances scolaires 2005 : Interimaire (ADECCO)

01/06/05 - 31/08/05 : Magasinier (secteur pieces automobiles)

Juillet et Août 2004 : Chauffeur/Livreur (Transport express T2M)

Juillet- août 2001 a 2004 : Animateur social (Centre Social Marcq en Barœul)

Juin 2001 : Stagiaire en Cabinet d’expertise comptable

Septembre 2000 : Manutentionnaire (Michelin)

Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
Santes

br
2007 ODYSIA AGENCE DE VOYAGE LAST MINUTE.COM Mont

DANS LE TOURISME :
Agent de voyage,et receptioniste hoteliere
Reservation ,vente de billet d'avion, et de train
Accueil physique et telephonique
Reservation de chambre d'hotel, location de voiture
Prise de rend-dez-vous, suivie clientele,demarcher vers la clientele
Classement des dossiers, mailing
Organisation d'anniverssaire, de spectacle ou de soiree , de buffet, gouter de reunion
Ation de promotion divers marketing etc...

DANS LE COMMERCE:
Assistante commerciale, chef d'equipe,gestion du personnel , gestion du planing des employes
Gestion et suivi des stocks, prise de commande , inventaire
Negotier avec les fournisseurs, suivie clientele
Conseller clientele,vente, mise en rayon, tenue de caisse




BAC PRO COMMERCE greta- Montpellier 2005 Greta Montpllier
C.A.P. et BEP VENTE ACTIN MARCHANDE - Irfa. Sud Montpellier –
CAP/BEP Hôtellerie –Guadeloupe - 2000
D'EMERGENCE DE PROJET –AFPA- Guadeloupe 1997




2007- ODYSIA AGENCE DE VOYAGE LAST MINUTE.COM -Montpllier "Agent de voyage accueille physique et telephonique ,reservation vente de billet d'avion et de train reservation de chambre d'hotel et de voiture... "

2005-2006- BOWLING FUN LOISIRS -Montpellie Assistante commerciale,chef d'equipe gestion de planing des employes,accueille physique et telephonique, suivie clientele,negotier avec les founisseurs,prise de commande,suivie de stock, inventaire action de promotion..."

2004-LA REDOUTE- Montpellier -"Assistante commerciale polyvalente, Service apres vente ,suivie clientele , suivie de stock,action de promotion, mise en rayon tenue de caisse..."

2004- ADRESSE IMMOBILLIER - Montpellier -"Assistante commerciale Accueille physique et telephnique,prise de rendez-vous demarcher vers la clientele,mailing classement de dossier..."

2003- LE MAQUIS TELECOM - montpellier -"Accueille physique et telephonique , assistante clientele ,sevice apres vente,conseiller clientele ,vente, tenue de caisse ..."

2003-EL INKA - Montpellier -"Conseiller clientele ,reassort, mise en rayon , tenue de caisse

2002-2003-CITY SPORT- Montpellier -"Conseiller clientele, reassort,mise en rayon , tenue de caisse..."

2001-2002- Hôtel PRAO GOSIER- 4etoiles Guadeloupe -"Receptioniste hoteliere , accueille physique et telephonique , prise de reservation, conseiller et orienter la clientele encaissement...

2000-2001-Hôtel CLIPPER GOSIER 4etoiles-Guadeloupe "-Receptioniste hotelliere...

1998-2000Hotel NETTLEY BAY BEACH CLUB etoiles - Saint-Martin les antilles anglophone-"Receptioniste hoteliere



Autre
ANNEMASSE

Depuis septembre 2004 je suis cadre commerciale, je renseign
je suis polyvalente et dynamique, m'adapte facilement et relativement rapidement a une nouvelle equipe et a de nouveaux objectifs a realiser, j'analyse en premier lieu chaque nouvelle situation avant de prendre des initiatives, j'aime les defis et surtout lorsqu'il s'agit de collaborer avec le reste d'une equipe.

Master 1 Management et gestion des entreprises option marketing et negociation commerciale
BTS Force de vente
BAC STT Commerce
BEPC
depuis septembre 2004 je suis cadre commerciale, je renseigne les clients, agrandi le portefeuille de l'entreprise, participe a l'accroissement du chiffre d'affaires au quotidien, dynamise les ventes et mets en avant les automobiles sur mon parc c'est a dire mes "produits"
Automobile
La Gaude

Consutant en strat
> 12 ans d'exp?rience en marketing strat?gique et op?rationnel sur de nombreux march?s internationaux
> Des comp?tences reconnues en analyse et gestion de projets avec une forte sensibilit? cr?ative et conceptuelle
> Motiv? par le besoin de construire et de g?n?rer du chiffre dans un soucis de coh?rence et de p?rennit?
> Culture des marques ? fortes valeurs ajout?es et volont? de faire face ? de nouvelles probl?matiques


1990-1994 : Dipl?m? d'Etudes Sup?rieures de Commerce (ESDE Paris).
Sp?cialisations en Affaires Internationales et en Qualit? Industrielle.
1989-1990 : Pr?paration HEC ? l'Institut Frilley ? Paris.
Juin 1989 : Baccalaur?at s?rie C (scientifique) au lyc?e fran?ais de Bonn en Allemagne.


Autre
Paris

Consutant en strat
> 12 ans d'exp?rience en marketing strat?gique et op?rationnel sur de nombreux march?s internationaux
> Des comp?tences reconnues en analyse et gestion de projets avec une forte sensibilit? cr?ative et conceptuelle
> Motiv? par le besoin de construire et de g?n?rer du chiffre dans un soucis de coh?rence et de p?rennit?
> Culture des marques ? fortes valeurs ajout?es et volont? de faire face ? de nouvelles probl?matiques


1990-1994 : Dipl?m? d'Etudes Sup?rieures de Commerce (ESDE Paris).
Sp?cialisations en Affaires Internationales et en Qualit? Industrielle.
1989-1990 : Pr?paration HEC ? l'Institut Frilley ? Paris.
Juin 1989 : Baccalaur?at s?rie C (scientifique) au lyc?e fran?ais de Bonn en Allemagne.


Autre
Paris

Agent de s&curit&,repr&sentant commercial
titulaire d'un niveau scolaire de 3eme annee secondaire,maitrisant tres bien l'arabe et le francais

agent de securite dans hotel-bar-restaurant-discotheque "la grande etoile" pendant de 1998 a 2000.
agent de prevention et de securite dans la societe de gardiennage et de surveillance du centre:sgs/c dely ibrahim de 2000 a 2005.
agent publicitaire dans la societe internationale du commere et du marketing direct(SICOMARD)de:octobre 2005 a septembre 2006 en tunisie.
Autre
bejaia

Octobre Mars 2006 (Contrat CDD toujours en cours) Prestata
Administration des Affaires option Marketing
2002-2003 : HECI (Hautes Etudes Canadiennes et Internationales) Abidjan BAA/HEC (Hautes Etudes Commerciales) BAC+4.

1999-2002 : HECI (Hautes Etudes Canadiennes et Internationales) Abidjan Bachelor en Administration des Affaires (BAA)

1998-1999 : Obtention du Baccalaur?at - S?rie A2 au CSP de Cocody (Cours Secondaire Protestant)


Octobre Mars 2006 (Contrat CDD toujours en cours) : Prestataire au Bureau National d
Autre
Abidjan

Cadre technico-commercial
commerce / marketing / management
Bac + 04
licence en commerce et marketing ? Alger
michelin algerie 01 ann
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
blida

#61692; Responsable valorisation ( 6mois) des coproduits d
- Mise en place d?essais agronomiques : Mise en ?vidence de l?effet de coproduits en plein champ.

- Prospection de clients.

- Cr?ation d?outils de promotion utile ? la vente.

- Etudes techniques, ?conomiques et audit.

- Pr?-?tude de faisabilit? d?un site de d?shydratation de fourrages.

- R?alisation du 1er diagnostic du potentiel de l?Agriculture Biologique dans la r?gion de Tadla Azilal par le biais d?une enqu?te agricole.

- R?alisation d?un audit d?1 exploitation en polyculture ?levage : Analyses ?conomique -environnementale - technique et conseils.

- Enqu?te de consommation pour le concours ? Entreprendre C?est Votre Affaire ?.

- Etude marketing sur les produits frais ?Danone ?.

- Analyses biologiques et physico-chimiques.

- Etudes de bio-proc?d?s.

2002-2005 : E.S.I.T.P.A. , Ecole d?Ing?nieurs en Agriculture ? Rouen (76)
2001-2002 : Classe pr?paratoire aux grandes ?coles ? Montargis (45)
1999-2001 : BTS Analyses Biologiques ? Dreux (28)
1997-1999 : Bac Pro Bio-Industries de Transformations ? Chartres (28)
1995-1997 : BEP - CAP Industries Chimiques et Traitements des Eaux ? Elbeuf (76)



 Responsable valorisation ( 6mois) des coproduits de levure ? la Soders (F?s-Maroc), filiale du groupe Lesaffre International, leader mondial des levures de panification et extraits de levure.

 Consultante ( 1mois ) en partenariat au P
Agriculture/Agro
GAILLON

SECRETAIRE ASSISTANTE EN INFORMATIQUE ET DOCUMENTALISTE GEIDE
 Secr?tariat - Organisation

 Accueil t?l?phonique et r?ception de la client?le, Saisie sur bases de donn?es diverses
 R?daction de courriers, suivi de dossiers par Internet
 Traitement des r?clamations commerciales, relance ?crite t?l?phonique
 publipostage, classement d?archives
 Gestion d?agenda
 Devis fournisseurs
 Frappe de 40 mots minutes


 Bureautique ? Informatique de gestion

 Office 2003 Pro ? cr?ation de site Web avec FrontPage 2003
 Word2003 - Bonne connaissance
 Excel2002 pro ? tableaux de bord, graphique, PowerPoint 2002
 Outlook Express6.0 et Outlook agenda
 Internet Explorer6.0
 Installation d?un firewall
 syst?me Windows98/XP
 Syst?mes de gestion de base de donn?es pour la documentation


DOMAINE DE CONNAISSANCE

Secr?tariat commercial en Informatique /site Internet /t?l?phonie ? deux ans
Administration immobili?re ? dix ans pour la gestion familiale de SCI patrimoine
Technique de documentation ? deux ans



1998 Certification agr?e Unisys en Informatique, bureautique de niveau II Ma?trise Innovaco Conseil
1993 Ma?trise sciences et techniques de l?information mention AB/Universit? ParisVIII/Vincennes
1989 Niveau BTS techniques publicitaires, marketing Ecole Priv?e ESM/EST
1986 Baccalaur?at Litt?rature et langues / Priv? Sainte Marie

Mars 2001 Secr
Secretariat/Administration
Toulon

COMMERCIAL
Management
?Management d?une ?quipe commercial, et technique
?Coordination et contr?le des t?ches
?Mise en oeuvre et respect des instructions de la direction
Commercial
?Conseiller en communication d?entreprise
?Vente d?espaces publicitaires
?Relation et conseils clients
?Mise en oeuvre de la politique commerciale
?Elaboration d?un plan d?action
?Phoning et prospection commerciale
?Suivi total des dossiers en cours
?N?gociation avec les fournisseurs directs
Administratif
?Communication : ?tude et mise en place
?Marketing : ?tude de la cible et mise en place
?Cr?ation graphique marketing et publicit?
?Facturation et relance clients
?Suivi des dossiers et des objectifs

? BAC D
? Nombreux stages de 1981 ? 2000 (en moyenne 2 stages par an)
Psychologie et ?tude du comportement
Technique de vente directe et t?l?phonique
Prise de parole en public
Cr?ation graphique et traitement de l?image
D?coration de vitrines
Communication
Marketing?.

07/05 ? aujourd
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
LONGJUMEAU

Chef service commercial et marketing
programation delphi + oracle + oragnisation des BD

03 ANS / 02 INGENIEUR EN INFORMATIQUE
01 CHEF SERVICE COMMERCIAL
Qualite
collo

Comptablite et marketing
state .finanace outil informatique et internet
2000 licence en science comercial option marketing
2 ans un aide comptable dans le sicteur prive
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
Annaba

Attach
Je poss?de un bts force de vente ainsi que de l'experience dans la vente et en tant que commercial. je maitrise l' outil informatique ainsi que les programme de office. De par ma formation je suis capable d'acceder a des postes de gestion, de marketing ou encore de communication.
BTS Force de vente
baccalaureat
1 an d'experience en tant que vendeur hifi/informatique
1 an d'experience en tant qu'attach
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
ALLINGES

Chef de Zone respossable tracte marketing
Je suis un Homme de t?rain avec une grande exp?riense prouv
Bac + 4 en Gestion economique
ann
Agriculture/Agro
Alger

Responsable commerciale
les negosiations
la prospection
la commerccialisation

bac+4 marketing et commerce
diplomme en informatique de gestion
4 ans en gestion commerciale
Agriculture/Agro
casablanca

Directeur commercial

Sp?cialiste depuis 10 ans dans la commercialisation de produits ? fa?on
Manager d?un r?seau de distribution sur la France et l?Europe (40 entreprises)
D?veloppement des comp?tences par le coaching et la formation des commerciaux des distributeurs aux produits et aux normes europ?ennes en vigueur
D?finition et suivi des strat?gies, des objectifs : ?laboration de business plan
Comp?tences en ergonomie du travail et anthropom?trie appliqu?e,
Hygi?ne et s?curit? au travail, pr?ventions des risques professionnels, droit et eurosciences du travail

Dipl?me de 2?me cycle en Gestion des ressources humaines
CNAM (Conservatoire National des Arts et M?tiers)
Cours du soir

Dipl?me de Technologie Appliqu?e (DTA) IUT de Tours BAC+3
- Formation en marketing international appliqu? (Informatique sp?cialis?, Incoterms, Lettre de cr?dit)
- De nombreux stages de formation ? l??tranger

Zertifikat Deutsch Als Fremdsprache (Dipl?me de 1er Cycle d?allemand)
Institut Goethe (Heidelberg- Allemagne)

Brevet de Technicien Sup?rieur en Force de vente
Lyc?e Grammont ? Tours


Profil : autonome, responsable et engag
Sante/Medicale/Socio-culturelle
MAINVILLIERS

Technicien au sein de la soci
Imagerie M?dicale, Techniques d?Analyses Biom?dicales, Instrumentation et Capteurs Biom?dicaux, Biophysique, Physiologie Humaine , Risques et Hygi?nes, Marketing et Gestion d?Entreprise et Techniques des Ventes, Techniques d?Expression de Communication, Electronique Analogique et Num?rique, Electricit?, M?canique, Informatique Industrielle, Traitement des Donn?es, Calcul Num?rique, Chimie en solution, Chimie Organique?. ,
Formations techniques sur des appareils m?dicaux ( Laboratoire, H?modialyse ,
Dialyse ?).

Facult? des Sciences et Techniques:
Ma?trise-Sciences et Techniques (MST).
Technologie Biom?dicale, option Instrumentation et maintenance.

Facult? des Sciences et Techniques:
Dipl?mes des Etudes Universitaires G?n?rales (DEUG).
Physique Chimie, Option Physique.

Lyc?e Bajja:
Baccalaur?at Sciences.
Sciences Exp?rimentale.


Technicien au sein de la soci
Sante/Medicale/Socio-culturelle
casablanca

2005 Charg
- Identification d?entreprises
- Approche directe des candidats potentiels au poste d?crit par le client
- Prise de rendez vous du candidat avec le consultant
- Gestion des candidatures spontan?es
- Suivit des entretiens men?s par les consultants et des ateliers de reclassement




FORMATION

2005 Master marketing strat?gique, Management et Conseil. Groupe OMNIS Strasbourg.
Formation en apprentissage avec MRC, un cabinet de recrutement de hauts potentiels
2004 Ma?trise de droit des affaires, facult? de Nancy.
2003 Licence de droit priv? (mention assez bien)
1998 Baccalaur?at scientifique sp?cialit? biologie, option Allemand. Saint-Dizier.

2005 Charg
Journalisme/Media/Audiovisuel
saint dizier

Bac + 5 maitrise
2005/2004 (1.5 an) COMMERCIAL SEDENTAIRE Cadovis (vente par correspondance B to B)

Vente de logiciels de gestion, de fichiers de soci?t?s, t?l?phone, fax, mobilier R?alisation de cahiers des charges pour les logiciels. Formation aux logiciels, SAV.

Marketing : r?alisation de catalogue avec des nouveaux produits. Recherche de nouveaux produits, relations fournisseurs, n?gociation, test de ces produits aupr?s de la demande, r?alisation de publicit? (html), gestion de base de donn?es sous Access et Excel.


2003 (6 mois) GESTIONNAIRE Yield Management au Club Med ? Paris
4 villages (Arc Altitude, Arc extr?me, Puerto Maria et Forges les Eaux).
Gestion des produits voyage en fonction de la demande, d?finition des capacit?s avions et allocations villages. Gestion des demandes de groupes de personnes CE: en collaboration avec le service transport et commerciale : fixation des prix et quotas.
Stages :
2002 (6mois) Marketing /Yield management au sein du Club Med: ?tude de march?, gestion de base de donn?es, cr?ation d?outils d?aide ? la gestion, pricing, segmentation

2001 (6 mois) Assistant chef de produit: Manitou (leader mondial du chariot ?l?vateur tout terrain) ? Ancenis: cr?ation d?outils d?aide ? la vente de nacelles automotrices ?l?vatrices, ?tudes concurrentielles, pr?paration de formations commerciales sur Power Point?).
2000 (3 mois) Stage en Marketing en Angleterre: Manitou : enqu?tes de satisfaction + analyse + rapport, accueil des clients sur les stands des foires d?expositions.

1998/2000 Moniteur en informatique (aides diverses: acc?s ? Internet, Excel, Visual basic, World, Access et Power Point). Soutien scolaire (math?matique 1?re et terminale)

Dipl?mes bac + 5

2001/2002 Master yield management et marketing des services (ESSCA: ?cole
sup?rieure des sciences commerciales d?Angers et Universit? d?Angers)

1996/2001 Bac S Deug, licence ma?trise d??conomie et gestion (universit? d?Angers).


Divers

Anglais : Courant
Informatique : Excellente ma?trise de Word, Excel, Power point, Access, Visual Basic.

Centre d?int?r?ts

Musique: Piano, guitare
Sport: Karat?( 1er dan), tennis, footing.

2005/2004 (1.5 an) COMMERCIAL SEDENTAIRE Cadovis (vente par correspondance B to B)

Vente de logiciels de gestion, de fichiers de soci?t?s, t?l?phone, fax, mobilier R?alisation de cahiers des charges pour les logiciels. Formation aux logiciels, SAV.

Marketing : r?alisation de catalogue avec des nouveaux produits. Recherche de nouveaux produits, relations fournisseurs, n?gociation, test de ces produits aupr?s de la demande, r?alisation de publicit? (html), gestion de base de donn?es sous Access et Excel.


2003 (6 mois) GESTIONNAIRE Yield Management au Club Med ? Paris
4 villages (Arc Altitude, Arc extr?me, Puerto Maria et Forges les Eaux).
Gestion des produits voyage en fonction de la demande, d?finition des capacit?s avions et allocations villages. Gestion des demandes de groupes de personnes CE: en collaboration avec le service transport et commerciale : fixation des prix et quotas.
Stages :
2002 (6mois) Marketing /Yield management au sein du Club Med: ?tude de march?, gestion de base de donn?es, cr?ation d?outils d?aide ? la gestion, pricing, segmentation

2001 (6 mois) Assistant chef de produit: Manitou (leader mondial du chariot ?l?vateur tout terrain) ? Ancenis: cr?ation d?outils d?aide ? la vente de nacelles automotrices ?l?vatrices, ?tudes concurrentielles, pr?paration de formations commerciales sur Power Point?).
2000 (3 mois) Stage en Marketing en Angleterre: Manitou : enqu?tes de satisfaction + analyse + rapport, accueil des clients sur les stands des foires d?expositions.

1998/2000 Moniteur en informatique (aides diverses: acc?s ? Internet, Excel, Visual basic, World, Access et Power Point). Soutien scolaire (math?matique 1?re et terminale)

Dipl?mes bac + 5

2001/2002 Master yield management et marketing des services (ESSCA: ?cole
sup?rieure des sciences commerciales d?Angers et Universit? d?Angers)

1996/2001 Bac S Deug, licence ma?trise d??conomie et gestion (universit? d?Angers).


Divers

Anglais : Courant
Informatique : Excellente ma?trise de Word, Excel, Power point, Access, Visual Basic.

Centre d?int?r?ts

Musique: Piano, guitare
Sport: Karat?( 1er dan), tennis, footing.

2005/2004 (1.5 an) COMMERCIAL SEDENTAIRE Cadovis (vente par correspondance B to B)

Vente de logiciels de gestion, de fichiers de soci
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
bouchemaine

Mars Octobre 2005 Stage de Master II Assistant Mark

2004-2005 Deuxi?me ann?e Master mat?riaux pour le vivant-Biomat?riaux, Universit? de Bordeaux
2001-2004 IUP Ing?nierie de la sant?, ? analyse des mat?riaux et management des flux en bio-industrie ? Universit? d’Evreux (AB)- Titre ing?nieur-ma?tre
1999-2000 Premi?re ann?e DEUG Sciences de la mati?re, universit? de Caen.
Juin 1997 Baccalaur?at s?rie S. Lyc?e Germain (Coutances)

Mars-Octobre 2005 Stage de Master II- Assistant Marketing et recherches & d
Chimie/Pharmacie
Carentan

Etudiante
?Ma?trise INTERNET, WORD, EXCEL, POWERPOINT, OUTLOOK
?2004/2005 : LICENCE Langues Etrang?res Appliqu?es (m?mes options que pour le DEUG), dont 2?me semestre en Angleterre : ?tudes de langues, marketing et politique ? l?universit? de Coventry et stage d?un mois au service marketing d?Itronix Ltd (Coventry), leader mondial en mati?re de solutions informatiques mobiles sans fil.
?2003/2004 : DEUG Langues Etrang?res Appliqu?es (Anglais, Espagnol, Droit, Economie, Gestion, Marketing, Informatique, Civilisations ?trang?res, Communication) - Universit? Rabelais de Tours
?2002 : Obtention du bac litt?raire (option Anglais renforc? et Russe) avec mention


Autre
Tours

Responsable marketing, charg
- G?rer une offre et une transaction personnalis?e - Marketing direct
- Former le personnel de vente aux objectifs marketing
- Faire ?voluer un site internet
- R?diger un argumentaire de vente
- G?omarketing : ?tudier des zones g?ographiques in situ et leurs acteurs, cartographier, analyser les r?sultats et proposer des plans d?action
- Prospecter et ?valuer un emplacement
- Repr?senter l?entreprise ? un salon commercial (salon de la franchise)
- Utiliser l?Espagnol, l?Anglais et l?Italien commercial
- Coordonner des intervenants europ?ens pour d?velopper des actions commerciales
- Analyser des march?s g?ographiques avant acquisition de nouveaux points de vente
- Etudier la concurrence (g?omarketing, strat?gies)
- Constituer des dossiers CDEC
- Elaborer des supports publicitaires institutionnels pour salon immobilier international (Mapic?) et prospects
- Organiser une convention commerciale (5000 personnes, Hippodrome de Longchamp)
- Encadrer l??quipe d?une agence de communication pour cette convention (6 personnes)
- Cr?er des outils de communication et de promotion : supports d?aide ? la formation et ? la vente, communiqu?s, brochures, insertions publicitaires, objets, cadeaux, banderoles, kakemonos, 4x3
- Effectuer une veille concurrentielle (produits, strat?gies)
- Animer un r?seau de distribution
- Synth?tiser, r?diger et pr?senter en public des supports de communication
- Ma?triser un ouvrage catalogue : r?diger, coordonner les prises de vue, suivre la cha?ne graphique
- Actualiser des supports de communication : brochures, tarif, mini catalogue
- Suivre un appel d?offre et encadrer une ?quipe imprimerie (5 personnes)
- Piloter une campagne promotionnelle r?gionale (impression, communication)
- Former une ?quipe commerciale ? une campagne publicitaire nationale
- Optimiser un site web : texte, liens, charte graphique, publicit?
- R?diger un argumentaire : de vente et produits
- Organiser un s?minaire force de vente (50 personnes)
- Pr?parer un ?v?nement client ? l?international (s?minaire d?monstration produit, Bilbao)

2001 Dipl?me de Sup de Co Rennes, option Marketing et Management International
2000 Licenciatura ciencias empresariales, universit? de Saragosse, Espagne
1999 Bachelor of Art, Open University, Royaume Uni, option ? Intelligence Economique ?
1997 Dipl?me d?Espagnol Commercial de la chambre de Commerce Espagnole de Paris
1996 BTS Commerce International, ND Grandchamp, Versailles

2004, Mc BRAINS, consultante externe marketing et communication, Paris
2001 / 2003 , YVES ROCHER, charg
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
paris

Assistant marketing communication / assistant commercial
Tenue de la comptabilit? et gestion des ?changes marchandises,
Participation et r?alisation de maquettes/pr?sentations pour le groupe Royal Monceau et suivi de leur ?volution (Relecture, BAT, Livraison, etc.),
Mise ? jour des bases de donn?es de l??quipe commerciale sur Excel, Access et Fid?lio,
R?alisation de mailings : organisation, mise en place, recherche d?extras et encadrement, envoi, suivi,
Participation ? la mise en place du cocktail soci?t?,
Administratif : courrier, r?daction de contrats etc.




2001-2002 Master Marketing Touristique 3?me ann?e ? l?EST-ESIG, Paris V?
1999-2001 BTS Tourisme-Loisirs 2?me ann?e ? l?EST-ESIG, Paris V?
1998-1999 BTS Tourisme-Loisirs 1?re ann?e ? l?ESTA groupe STUD?AIR, Paris XVI?
1997-1998 Baccalaur?at ES au lyc?e Ren? Cassin, Arpajon (91)

2002-2004 Assistante en marketing communication
Paris VIII
Autre
Marolles en Hurepoix

Consultante en RH et organisation
→ Ressources Humaines Application de la politique RH de l?entreprise
Gestion administrative du personnel et de la paie
Recrutement - Gestion des carri?res et des comp?tences
Conseil et assistance aupr?s des responsables hi?rarchiques
Communication interne
Relations avec les instances repr?sentatives du personnel
Conseil en droit du travail
Elaboration, mise en place et suivi de plans de sauvegarde de l?emploi

→ Reclassement Accompagnement de salari?s en individuel et en collectif
Missions sur Rh?ne-Alpes, R?gion Parisienne
Evaluation, Bilan professionnel et Projet, Techniques de recherches d?emploi
Relations ANPE, ASSEDIC, DDTEFP, Organismes de formation, Partenaires
Prospection des entreprises des diff?rents bassins d?emploi et collecte d?offres d?emploi
Animation et coordination d??quipe
Accompagnement, soutien, motivation des participants jusqu?? leur reclassement
Gestion et animation des commissions de suivi du plan social
Relations avec la Direction des entreprises et les repr?sentants du personnel

→ Conseil et Organisation D?finition et ?laboration de projets -Etudes de faisabilit?
Mise en place fonctionnelle et op?rationnelle,
Cr?ation de proc?dures et d?outils de reporting
Recrutement des ?quipes ? Formation
Mise en place d?un plan qualit? totale et formation du personnel (60 personnes)
Cr?ation de plateaux t?l?vente :
D?finition et ?laboration des projets - Etudes de faisabilit?
Mise en place fonctionnelle et op?rationnelle (locaux, logiciels etc.)
Recrutement, formation et int?gration du personnel (jusqu?? 40 personnes)
Cr?ation de proc?dures et d?outils de reporting
Animation des ?quipes
Elaboration et suivi des budgets de diff?rents centres de profit (25) Mise en place et gestion d?outils de reporting administratif et commercial
Interface entre diff?rents services : Commercial, Marketing et Production

→ Management Responsable ?quipe assistantes commerciales (20 personnes)
Responsable ?quipe commerciale (15 personnes)
Responsable pool secr?tariat (15 personnes)
Cr?ation et formation d??quipes



Droit social
Deug Langues
Capacit? en Droit
BTS Assistante de Direction trilingue

02/03 ? ce jour Homme et Mobilit
Journalisme/Media/Audiovisuel
ECULLY

Vendeur d
divers voir cv
FORMATIONS

2001 - Formation marketing de la mode (Marketing et merchandising) Techniques de vente FORMAMOD- Mise en forme et en place de collection - Techniques de vente...


1992 - Formation en techniques et organisation d'entreprise IFOCOP Rungis avec un stage en entreprise : phoning et vente de syst?mes d'alarme et de syst?me de surveillance.


1989 - Dipl?me d'animateur de vente IFOCOP Paris 1989 avec un stage en entreprise : phoning, vente d'espaces publicitaires dans la presse r?gionale.


1996 - Formation coiffure interne donn?e par Daniel Fleurat ? Paris et Marianne Truong ? Londres. S'TRIM PARIS LONDRES pour travail technique en salon, artistique en shows et en prises de vue.


1994 - Dipl?me de maquilleur professionnel FORUM MAKE UP.


1986 - Dipl?me de styliste mod?liste toiliste Chambre syndicale de la couture parisienne.


1985 - Dipl?me toile et moulage - Dipl?me de coupe, retouche, patronage et gradation Acad?mie Vauclair Darroux Paris.


1984 - Certificat de fin d'ann?e de styliste mod?liste Jeoffrin Byrs Paris.

CURSUS PROFESSIONNEL

2001/2004 - Missions animation : NESPRESSO d
Production/Maintenance/Securite/Metallurgie
paris

Jeune dipl?m
maketing
logistique
RH
Bac+4 en gestion
*responsable affichage pour firstream (07-04 ? 09-04)
*AGF:assistant de l'inspecteur marketing (06-03 ? 09-03)
*h?te d'accueil pour City One (06-04)
*Promotion de la Catho dans le nord de la France (session 2002-2003)
*responsable du rayon scolaire pour auchan (07-00 ? 09-00)
Autre
bruay-la-buissi?re

Vendeur conseiller sport, textile
-Accueil client?le, conseil, vente.
-Pr?sentation des produits correspondants aux besoins exprim?s.
-Propositions d?articles compl?mentaires.
-Gestion de caisse, des stocks et pr?paration des commandes, mise en rayon.
-Rangement du magasin et merchandising des lin?aires.
-Connaissances commerciales:
-le merchandising et le marketing des produits, les techniques de vente, la gestion des stocks et commande, publicit?, et notions de droit.
-Connaissances techniques:
- la r?paration du mat?riel de ski et snowboard (fartage, aff?tage, remise en ?tat de la semelle), cordage raquette, connaissances des mat?riels de montagne, de surf, de bodyboard, de skate, de windsurf, et des sports collectifs.
-Etude de produit et de concurrence sur ? La combinaison de surf sur le march? de la glisse ?

2003 : - ? VENDEUR CONSEILLER SPORT ? au CNPC ? Pau (64)
2002 : - ? MACHINISTE BOWLING ? au centre de formation de Paris.
1993/1994 : - CAP/BEP ? MAINTENANCE DE VEHICULE AUTOMOBILE ? au Lyc?e professionnel de Paray-le-monial (71)

2004 : BARMAN/SERVEUR ? la cr?perie-bar
Production/Maintenance/Securite/Metallurgie
PAU

Analyse commerce

? 2004-DEA la construction europ?enne et le d?veloppement de l?entreprise ?
? 2003-Ma?trise AES sp?cialit? en Commerce et Affaire Internationale ? l?Universit? de
Rennes 1, France.
? 2002-D.U des Sciences ?conomiques ? l?Universit? de Rennes1, France.
? 1993-Ma?trise Marketing ? L?Institut de finance et d??conomie de HeNan, Chine.
? 1992-Licence Marketing ? L?Institut de finance et d??conomie de HeNan.
? 1991-DEUG Marketing ? L?Institut de finance et d??conomie de HeNan.
v Un double comp?tence de la Science de Publicit?
1994/1997-Licence de la Science de Publicit? ? l?Institut de Radio de P?kin.

janvier 2004 en cours-Formateur en Enseigne la langue chinoise.
chinois (La soci
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
MEUDON

Responsabel Marketing Communication Gestion Client?le
- Gestion op?rationnelle et strat?gique du marketing, de la communication et de la gestion client?le dans le cadre de projets d'ing?nierie, consulting, assistance technique
- Etudes de march?, veille concurrentielle et technique, enqu?tes de satisfaction, mise en place et gestion d'indicateurs de suivi et d'?valuation, r?daction de guides de bonnes pratiques et de m?thodologies ?
- Communication interne et externe : r?daction de documents institutionnels, pr?sentations commerciales, fiches produits, communiqu?s de presse, journaux internes, bulletins d'information, organisation d'?v?nements ?
- D?veloppement commercial, recherche de partenariats et financements, cr?ation et animation de r?seaux professionnels ?
- Pr?paration de propositions techniques et financi?res dans le cadre d'appels d'offres internationaux
- Recrutement et formation de personnel, gestion et animation d'?quipes internationales, gestion du changement

1988-1992
Sup de Co Reims - Reims Management School
Sp?cialisation Marketing/Communication, Affaires Internationales et Gestion des Ressources Humaines
Membre du Bureau des ?l?ves et de la Junior Agence de Promotion

Formation continue :
2003 - 2004 " D?veloppement durable des espaces touristiques" (bac + 3), Universit? Paris X ? Nanterre, en partenariat avec la FNOTSI ? F?d?ration Nationale des Office de tourisme et syndicats d'initiative
Ing?nierie de projets touristiques durables, d?veloppement local, droit de la d?centralisation, finances publiques locales, agendas 21 locaux, marketing et strat?gie touristique

Mars 2003 CAP AFNOR ? St-Denis
"Responsable Environnement : un m?tier, des m?thodes, des outils"

2004
Projet europ
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
PARIS

2002 br
Institut d Expertise Clinique (IEC) Lyon

D?veloppement produits et concepts; veille r?glementaire et marketing
2004
S?minaire de formation : ? Formulation cosm?tique : innovations et perspectives ?(FCC, Paris)

2001-2002
D.E.S.S. de Cosm?tologie Industrielle par apprentissage.
Laboratoire de Dermopharmacie et Cosm?tologie Lyon (Pr M.-C. Martini)
Formation compl?mentaire en marketing assur?e par l'E.M. Lyon (Ecole de Management)
Partenariat I.P.I.L. / E.M. Lyon

1997-2001
Ing?nieur ITECH Lyon
(Institut Textile et Chimique), Ecully (69)

1995-1997
Classes Pr?paratoires "PC" (Maths. Sup.
/ Maths. Sp?.: Physique/Chimie),
Lyc?e Th?ophile Gautier / Tarbes (65)

2002
Institut d'Expertise Clinique (IEC)/Lyon (69)


Chimie/Pharmacie
Condom

Attach
? Techniques de la distribution moderne.
? Le comportement du consommateur.
? La politique produit.
? Merchandising.
? Etudes de march?.
? Marketing des services.
? Marketing interne
? Analyses quantitatives ? statistiques des tests d?hypoth?ses et probabilit?s ?.
? La force de vente.
? Math?matiques financi?res.
? La recherche op?rationnelle.

2003/04 : Institut Sup?rieur du G?nie Appliqu?e IGA.
DESS en marketing (Universit? de rennes1 : d?localis? au Maroc ).
Projet de fin d??tude : L?application de la d?marche qualit? ? H.A.C.C.P ? par METRO Maroc

2001/03 : Universit? Hassan II AIN CHOCK.
Licence appliqu?e en sciences ?conomiques option ?conom?trie.
M?moire de fin d??tude : La gestion des stocks.

1999/01 : Universit? Hassan II AIN CHOCK.
Certificat des Etudes Universitaires G?n?rales ( C.E.U.G ) en sciences ?conomiques.

1995/98 : Lyc?e JABER BEN HAYAN
Baccalaur?at s?rie sciences exp?rimentales.

Du 17/11/03 ? ce jour : Attach
Production/Maintenance/Securite/Metallurgie
casablanca

Assistante e-marketing CRM
JUIN 2004 ? SEPTEMBRE 2004 : UFC-Que Choisir ? Association de Consommateurs

Assistante e-Marketing / e-Commerce ? (D?partement Nouveaux M?dias)
- Rattach?e au Directeur du d?partement et charg?e de mettre en place les actions marketing,
promotion, commercialisations relatives aux activit?s Internet de l?association, et ce dans le cadre du d?veloppement de son site Web
- Marketing : r?alisation d?enqu?tes quantitatives et qualitatives on-line et off-line aupr?s des
internautes, Marketing Direct : messages, canaux, supports, fichiers?
- Promotion : participation ? la d?finition et application de la politique de recrutement et de
fid?lisation des abonn?s en ligne, op?rations sp?ciales?
- CRM : gestion les r?clamations clients (abonn?s on-line) par emailing, t?l?phone et forums,
?dition des outils de communication abonn?s (newsletter, relances..), suivi des diff?rents
tableaux de bords
? Environnement technique : Internet ? Word ? Intranet ? Excel ? CICS (SIGMA)

2004 : Dipl?me Manager CRM (Gestion Relation Client) ? I.FO.CO.P. Rungis
Certificat de capacit? professionnelle (dur?e : 800H) niveau II (Bac +4)
2001 : Formation Unicenter TNG (Computer Associates)
2000 : Formation Architecture Syst?mes et R?seaux (TCP/IP, OSI, ATM?)
1999 : Formation XEROX (Edition de documents Compuset, XICS)
1998 : Formation Internet (cr?ation site WEB FRONTPAGE)
1997 : BTS Informatique de Gestion Lyc?e du Parc des Loges EVRY (91)
1995 : Bac STT, sp?cialit? Informatique de Gestion Lyc?e Marcel Pagnol ATHIS-MONS (91)

AVRIL 2001
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
St Michel sur Orge

Qualification logiciel , agent de voyages, instructeur

A.F.P.A.
2000-2001 Formation O.P.T. Organisateur des Produits Touristique

S.A.S
1989 Formation de tarification
Mise ? niveau annuel des r?glementations IATA (TBU).

L.T.I
1999 Advanced technology Software Quality Assurance.

Dragor, Danemark
1978 Brevet des ?tudes.

LANGUES
Lu ?crit et parl? ;
Danois,
Anglais, Toeic 915, Toeffl 640.
Su?dois et Norv?gien.
Lu et parl? ;
Fran?ais,
(?crit sur traitement de texte)
Parl? ;
Allemand, Espagnol.

INFORMATIQUE

Ma?trise, Windows 95-98-NT, Word, Wordperfect, PC3270W
Excel, Powerpoint, Netscape, Ciel. Intranet-Lan, Objectview, Pascal.


A.F.P.A.
2000-2001 Formation O.P.T. Organisateur des Produits Touristique

S.A.S
1989 Formation de tarification
Mise ? niveau annuel des r?glementations IATA (TBU).

L.T.I
1999 Advanced technology Software Quality Assurance.

Dragor, Danemark
1978 Brevet des ?tudes.

LANGUES
Lu ?crit et parl? ;
Danois,
Anglais, Toeic 915, Toeffl 640.
Su?dois et Norv?gien.
Lu et parl? ;
Fran?ais,
(?crit sur traitement de texte)
Parl? ;
Allemand, Espagnol.

INFORMATIQUE

Ma?trise, Windows 95-98-NT, Word, Wordperfect, PC3270W
Excel, Powerpoint, Netscape, Ciel. Intranet-Lan, Objectview, Pascal.

AMADEUS MARKETING (Sophia Antipolis)
1990-2000
 Responsable du contr?le de qualit
Autre
VALBONNE

Attach
▪ Gestion d?un portefeuille clients.
▪ Suivi de gestion des budget.
▪ Ma?trise des techniques de vente.
▪ Analyse et ?tude du march?.
▪ D?veloppement du CA.
▪ Management.
▪ Prospection par marketing direct.
▪ Prospection physique.


1995 Niveau BTS Action Commerciale

1993 Obtention du baccalaur?at G3 (Action et Communication Commerciales)

2002/2004 Association Action Justice pr
Autre
Paris

Technicien en maintenace avion
stagier en IMA ? bordeaux
technicien en maintenance
en 3?me ann?e marketing
enlais approfondie
stage en IMA ? bordeaux
Aeronautique
tunis