CANDIDATURES


ASSISTANTE COMMERCIALE
COMMUNICATION : standard, relation clientele, travail en collaboration avec le tissu economique local.
ENCADREMENT : jusqu'à 40 personnes, recrutement, formation et suivi des équipes - organisation et animation des reunions.
GESTION COMMERCIALE : vente par telephone, realisation d'enquêtes, suivi des tableaux de bord.
BUREAUTIQUE : utilisation professionnelle word, excel, powerpoint, AS 400, Internet, tres bonne dactylographie, prise rapide de la parole
CAP - BEP : steno-dactylo correspondancier
Bac G8
niveau BTS actions commerciales
Diverses formations
Formations : droit du travail, recrutement, formatrice, gestion des conflits.
Formation chef de secteur
Stage à l'AFPA (Pau 64) Perfectionnement secrétariat bureautique.
Stage à l'AFPA de perfectionnement en anglais.

SECRETAIRE COMMERCIALE (1992- 1994)
Demeures de la côte d'argent - Billère (64)

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
CHEF DE SECTEUR CAISSE
TOYS R US

ASSISTANTE SERVICE CLIENTS (2004 - 2006)

SECRETAIRE COMMERCIALE DU BATIMENT (2006 - 2008)

ASSISTANTE COMMERCIALE
P'TIT PALOIS (agence de presse)
Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
lons

Commerciale
travail en group
sens de communication et bien organizé
diponible de suite

licencie en communication et relation public promo 2007
5 mois dans une agence de communication et publicite comme commecialle
1 annee dans une societé privé qui fabrique les pompe d'eau comme commerciale
Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
alger

Exposant (commercial) salon internationale du medicament et
-Dispose a travailler dans le secteur commercial.
-Apte a prendre en charge un poste qui requiert des connaissances en commerce international, marketing, finance et relations exterieures.
-Aptitude du travail de groupe.
-Sens de relation publique developpe.
-Sante physique et moral excellente.
-Sens de l’organisation, dynamique.
-Tres bonne maîtrise de l’outil informatique.
-Permis de conduire.

technicien superieur en commerce international
avec une moyenne de 17/20.
Tronc commun commerce / marketing et Specialite Commerce internationale.
-Exposant (commercial) salon internationale du medicament et du materiel medical 2005/2006 avec la societe ITEM.
-Gerant d’un Cyber cafe Clairval (Rostomia) de decembre 2006 jusqu'a juillet 2008.
-Stage pratique de 15 jours a Air Algerie 2007.
-Stage pratique de 06 mois a l’ENIP (entreprise nationale de la petrochimie – SONATRACH) 2008.
-Experience comme vendeur magasin.

Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
Alger

Projet de Fin d’etude a SN2I br
#61554; Conception et

asp.net, c#, sql server, mysql, nhibernate, extjs
*)- Ecole d’ingenieurs de l’ENSI (Ecole Nationale des Sciences de l’Informatiques).
Option : systemes d’information et de connaissance (SIC).
*)- Classes preparatoires : mathematiques superieures et speciales MP a l’institut preparatoire aux etudes d’ingenieurs de tunis. Preparation aux Grandes Ecoles Scientifiques.
*)- Baccalaureat Mathematiques, mention tres bien, au lycee Technique de Medenine.

Projet de Fin d’etude a SN2I :
 Conception et realisation d’une application de gestion de la relation client CRM.
• Outils utilises : Asp.net , Nhibernate, Extjs, Visual Studio 2005, MySQL5.0,.
Jui2007 Stage d’immersion a Tanit Online Services :
 Conception et realisation d’une application de gestion de la reservation hôteliere pour une agence de voyage.
 Outils utilises : Asp.net, Visual Studio 2005, SQL Server.
Jan-Juin07 Projet de deux modules :
 Conception et realisation d’un site web dynamique d’une conference internationale.
• Outils utilises : J2EE, Hibernate, JBuilder, EASYPHP, MySQL, Dreamweaver.
Mars 07 Projet Prolog:
 Realisation du jeu « MOTUS ».
 Outils utilises : Prolog.
Oct-Dec 07 Projet de module de programmation oriente objet :
 Conception et realisation du jeu « Robin Du Bois ».
 Outils utilises : Visual C++, MFC.
Decembre 07 Projet UNIX:
 Realisation d’un analyseur des traces.
 Outils utilises : C sous Unix.
Decembre 07 Projet Technique Multimedia :
 Conception et realisation d’un site web statique.
 Outils utilises :Macromedia dreamweaver, XMLSpy.
Juillet-Août 06 Projet d’ete pour la premiere annee :
 Simulation graphique des algorithmes de tri : tri selection, tri par
tas, tri rapide, tri shell, tri insertion, tri a bulles.
 Outils utilises : Turbo C++.

Informatique/Telecom
Mannouba

• Stage d’initiation direction administration et financie
la gestion de la relation client
• Les connaissances informatique generales (Traitement de texte ,traitement graphique)
• Internet(Application Internet)
• Langage SQL
• Base de donne Access

technicien superieure en MANAGEMENT RELATION CLIENt
• Stage d’initiation : direction administration et financiere en TUNISIANA

Comptabilisation d’amortissement
• Stage de perfectionnement (relation client CNRPS)

Service client
• Projet de fin d’etudes :(TUNISAIRE departement fidelys)
Theme du projet : la mise en application (CEM) la concept d’ecoute du marche) au sein de TUNISAIRE

Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
tunis

CALBERSON Blanc Mesnil br
br
2000 #8594;

CALBERSON Blanc-Mesnil

2000 → Août 2005 Contremaître
Responsable de planifications des departs de tournees.

JET SERVICES

1995 → 2000 Responsable Informatique
Mise a jour des nouvelles versions sur les portables Wand.
Reparations des machines informatiques sur le site ou chez les clients.
Suivi des diverses reparations des portables.
Formation du materiel informatique chez les clients.

1990 → 1995 Responsable de livraisons
Accueil et planification des tournees de livraisons (40 partenaires)
Suivi des livraisons avec les clients

CLARENS & FILS ( Courtier d’assurance )
1981 → 1990 Agent de relation
En relation avec les differentes compagnies d’assurances

Centre reeducation professionnelle Suzanne Masson
Août 2006 : Formations de Technicien en equipement et systeme electronique

Jet Services : Formations internes

1999 → 2000 : Traitement des reclamations telephoniques de façon commerciale

1998 → 1999 : Amelioration de la qualite de service I et II

1996 → 1998 : Technicien 2eme degre de trafic et de la qualite

1994 → 1996 : Transmission du savoir-faire d’un metier


Lycee Technique de Saint Mande
1978 → 1980 : C.A.P d’Aide Comptable avec mention anglais


CALBERSON Blanc-Mesnil

2000 → Août 2005 Contremaître
Responsable de planifications des departs de tournees.

JET SERVICES

1995 → 2000 Responsable Informatique
Mise a jour des nouvelles versions sur les portables Wand.
Reparations des machines informatiques sur le site ou chez les clients.
Suivi des diverses reparations des portables.
Formation du materiel informatique chez les clients.

1990 → 1995 Responsable de livraisons
Accueil et planification des tournees de livraisons (40 partenaires)
Suivi des livraisons avec les clients

CLARENS & FILS ( Courtier d’assurance )
1981 → 1990 Agent de relation
En relation avec les differentes compagnies d’assuranc

Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
paris

2 ans de stage dans divers cliniques et hopitaux sur casa b
sens de responsabilite bonne relation avec le malade et la famille prodiguer des soins dans les normes de l'asepsie...
infirmiere auxiliaire
2 ans de stage dans divers cliniques et hopitaux sur casa
clinique de cardiologie de casablanca clinique el madina hopital el hassani hopital hay mohammedi
Sante/Medicale/Socio-culturelle
casablanca

2005 2006 stage effectue aupres de la societe BAYER en mois
Etude de marche
Statistique
Comptabilite
Marketing
Management( relation client)
Environnenment international(approche globale)
Bureautique
Action commercial

2006-2008:Diplôme en technicien specialise en commerce a ISTA hay hassani

2005-2006: Baccalaureat en science experimental au licce EL KHANSAA
: Preparation du baccalaureat espagnol a EML (selectividad)

2005-2006:stage effectue aupres de la societe BAYER en mois de juillet
2006-2008: stage effectue a la RAM(royal air maroc)RAM ACADEMY en mois de fevrier(srvc client) et a SAFAR FLAYER en mois de mars(srvc intelligence marketing)
Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
casablanca

DE 1999 A 2007 SOCIETE NARVIK(saumons fumes) br

PRODUCTION TECHNIQUE
Animateur du personnel Responsable des pilotes de machines
Participant a l'organisation des ressources Mettre en place des documents pour optimiser le
Garantisant le respect des cahiers des charges fonctionnement des machines(taux de service)
Lancement des productions et suivis dles Interventions sur les pannes machines
resultats sur les lignes(productivite ) Createur de nouveaux programmes pour le marquage
En relation directe avec le responsable des produits(technologie markem)
de l'atelier et le directeur de production Formateur du personnel sur les nouvelles technologies
des machines,
Assurant la liaison entre les responsables productions
et le responsable de maintenance,

EN 1988: B.E.P ELECTROTECHNIQUE.
EN 1996: CHAUFFEUR EN CHAUFFERIE A VAPEUR EXPLOITEES AVEC PRESENCE HUMAINE PERMANENTE.
EN 2001: IMPRESSION A JET D'ENCRE TYPE SOLO 6 / SERIE A.
EN 2002: SAUVETEUR SECOURISME DU TRAVAIL.
EN 2004: HABILITATION ELECTRIQUE BASSE TENSION.
EN 2005: PERFECTIONNEMENT DE LA CONDUITE SUR THERMO-FORMEUSES.

DE 1999 A 2007: SOCIETE NARVIK(saumons fumes)
2005 - 2007 : RESPONSABLE MAINTENANCE NIVEAU 1 .
2003 - 2005 : RESPONSABLE CONDITIONNEMENT PRODUITS FINIS.
1999 - 2003 : TECHNICIEN DE LIGNE.

DE 1990 - 1999 : SOCIETE GEO(charcuteries, salaisons)
ELECTRO-TECHNICIEN

Production/Maintenance/Securite/Metallurgie
morlaix

Technicien de methode 2006 2007 br
Outilleur De 2002 a

Suivis d’etude: Du projet jusqu’a la realisation des pieces, en relation avec le bureau d’etude et le client.Analyse de produit, graphique d’approvisionnement article, gamme assemblage et fiches instructions, gamme d’usinage moyen traditionnel et CN et redaction fiches instructions postes, etude conception dessin montage d’usinage.
Chiffrage temps et coûts, analyse de poste, chronos, diagnostics, etc. …

Bureau d’etude: Technicien de methode, technicien en metrologie, utilisation outils Microsoft office 2003 et 2007 Microsoft Excel et Word, CATIA V5, DAO CAO, FAO et notion auto CADE.

5eme . CAP fraiseur . Technicien de methode AFPA de BELFORT
Technicien de methode: 2006-2007
Outilleur: De 2002 a 2006
De 1993 a 1997
De 1986 a 1991
Missions interimaire, Leman industrie 1 an). Imetal (1 an). De 93 a 97 divers
Missions, brocard roux & Cie (3 ans). Societe Serode (3 ans). Diverses missions
D’interim.
Autre poste: Chef d’equipe dans le decolletage et responsable atelier d’affûtage camelin de 1995 a 2002 et mission d’interim. Chef d’equipe dans l’outillage. Technicien de methode: Alma mecanique (1 an) VDR 3m vantouroux (1 an) et mission interim. Technicien en metrologie mission interim. Chef d’equipe au 17 eme regiment du genie parachutiste (3 ans).
Formation de nouveau venu: Dans le secteur de l’outillage et le decolletage et aussi dans l’affûtage, lecture, contrôle de pieces suivant plan (rugosite, entraxe, diametre de trou aleser ou tarauder etc.…)
Commercial/Marketing/Import-Export/Telemarketing
martignas sur jalles

du 29 10 07 au 28 03 08 inclus Teleconseillere pour Proxis
Frappe de comptes rendus medicaux et radiologiques enregistre sur dictaphone, correction et frappe de lettres, reception et emission d'appel, accueil telephonique et physique, envoi de fax, utilisation d'internet, tableur et traitement de textes.
2000-Obtention du bac technologique Sciences Medico-Sociales option bureautique
1998-Obtention du B.E.P Carrieres Sanitaires et Sociales
1996-Obtention du brevet des colleges

* du 29/10/07 au 28/03/08 inclus Teleconseillere pour Proxiserve a Vaulx en Velin

Prise de rdv telephoniques sur planning informatique, envoi de fax


* du 17/08 au 03/09/04 Aide menagere pour le service des retraites de Vaulx en Velin

Aide aux courses, entretien des habitations des personnes âgees

* du 25/06 au 16/11/01 Teleoperatrice pour MULTIASSISTANCE a Madrid

Accueil telephonique, pris de rendez-vous aupres de prestataires, gestions des dossiers degâts et sinistre avec mise en relation telephonique des assures et des artisans, relance pour les travaux, utilisation du fax

* du 24/04 au 23/06/01 Vendeuse de jeux video et de dvd pour PC PROLOGIC a Leganes (Espagne)

Vente et conseil a la clientele espagnole de produits video

* du 07/11/00 au 22/04/01 Serveuse a SALSA Y PAPAS a Leganes (Espagne)

Servir les plateaux repas aux clients ainsi que des boissons alcoolisees, entretenir les locaux et veiller au stock de la marchandise

* du 13/07 au 30/09/00 Secretaire medicale a la clinique de l’Union a St Jean

Frappe de comptes-rendus medicaux et de lettres, prises de rendez-vous et gestion de l’agenda du medecin, emission et reception d’appels, utilisation du fax, accueil des patients

Sante/Medicale/Socio-culturelle
Vaulx en Velin

2007 – Responsable du service Histologie Technicienne ACP
Gestion des prelevements en manuel et sur informatique (logiciel Cyan de MBConcept)
Fixation et ouverture des pieces operatoires (bouin, formol, substituts de formol)
Macroscopie : identification, description et prelevement des pieces
Appositions et congelation en azote liquide
Utilisation d’automates de deshydratation (Shandon Citadell, Leica ASP300)
Inclusion des prelevements en paraffine (Microm, Leica)
Coupe au microtome mecanique et semi-automatique (Reichert-Jung 2040, Microm 340)
Coloration des lames en methode manuelle et automatique (Shandon Varistain, Medite TST, autres en test) en HES, HE ou speciales
Immunomarquages en manuel et en automatique (Ventana Nexes, Benchmark) avec dilutions des anticorps et alicotage
Immunofluorescence en manuel
Montage manuel ou en automatique (Medite, Microm, …)
Entretien et divers petits depannages sur l’ensemble des materiels techniques
1996-1997 DEUST de cytotechnologie - Etudes superieures Dijon (21)

1994-1996 BTS Analyses Biologiques - Etudes superieures Limoges (87)

1994-1995 Diplôme du Challenge (1er prix) - Challenge Creation d’Entreprise Limoges (87)

1991-1994 Bac F7’ (Biologie) - Second cycle secondaire Limoges (87)
2007 – Responsable du service Histologie / Technicienne ACP - GRC - Limonest (69)
 Techniques histologiques decrites ci-dessus.
 Gestion d’une equipe de 5 a 6 personnes.
 Gestion des stocks et des commandes du service Histologie en relation avec les fournisseurs.
 Gestion de l’entretien et de la maintenance des machines diverses en relation avec les constructeurs.

1997–2006 - Technicienne en Anatomie Pathologique - GRC - Limonest (69)
 Preparation des prelevements histologiques humains et animaux de toute nature.
 Utilisation des techniques classiques et des techniques d’etudes complementaires telles que l’immunofluorescence, les immunomarquages, les colorations speciales manuelles, les appositions, les congelations en azote liquide.

1996–1997 - Etudiante stagiaire en ACP - 32 sem. - CGFL et faculte de medecine - Dijon (21)
 Approfondissement des metiers de cytotechnicienne et de technicienne en ACP.
 Mise en pratique des cours et memoire gratifie d’une note de 17/20.

Ete 1995 - Stagiaire en Anatomie et Cytologie Pathologiques – 6 sem. - CHRU Limoges (87)
 Confirmation de mon attrait pour le monde medical.
 Apprentissage d’une grande partie des techniques courantes d’analyses ACP ainsi que la collaboration directe dans le travail avec les medecins.
Sante/Medicale/Socio-culturelle
Saint Priest

Depuis 2005 Gerant d une ferme d elevage (Tifelt). br
2

Word; Excel; Power-point; Utilisation quotidienne d’Internet; Paint; relation commerciale; analyse; ecriture; Creusement des puits; Pompage de tout usage; Construction des piscines; Construction hydraulique;Irrigation automatisee; Regulation et automatisation; Traitement d'eau; Mecaniqune auto; Mecanique industrielle; Construction pneumatique.



2002/2003: Formation en informatique ( word- exel ) Matrix club - (Kenitra).
2000-2001: Etude des systemes automatises; Pneumatique; Automatisme;Electronique de puissance; Systemes triphases et Autocad(JUK-SPEL) Kenira.
1999-2000 : Câblage des moteurs; Recherche de schema electrique pour installations industrielles; Systemes monophases; Depannage et Projet electromecanique. (JUK-SPEL)Kenitra.
1998-1999: Remise a niveau generale; Notions de respect, responsabilite,confiance et capacite d'initiative, Electricite domestique (schema et câblage); Eclairage industriel et Montages electriques passifs. (JUK-SPEL)Kenitra.
1997/1998: Niveau Baccalaureat (sciences experimentales).

Depuis 2005: Gerant d'une ferme d'elevage (Tifelt).
2003/2005: Conducteur des travaux au sein de societe Hydrelec s.a.r.l(Kenitra).
2002/2003: Technicien monteur au sein de societe Hydrelec s.a.r.l(Kenitra ).
2001/2002: Monteur-câbleur en electricite du bâtiment(Kenitra).
2000/2001: Stage au sein de Groupe Delta Holding-AIC Metallurgie(Kenitra)au service Technique et de maintenance (30jours).

Electronique/Electricite/Mecanique
Kénitra

Novembre et decembre 2005 puis Mai 2006 jusqu’a ce jour RENA
Ingenieur Qualite : Representant Qualite, coordination d’equipes transverses internationales et multiculturelles, suivi des plannings, du respect des processus, des coûts et des ressources, contrôle des sous traitants. Relation client et suivi de projets sur l’ensemble des phases du cycle de vie.
2006 Maîtrise de management et d’administration des entreprises (IGS, Paris)
1998 International Management Program (INSEAD a Fontainebleau)
1980 Diplôme de Technologue option Asservissement Regulation a l’Ecole Superieure de Technologie Electrique CCI Paris

Novembre et decembre 2005 puis Mai 2006 jusqu’a ce jour RENAULT, Guyancourt (78), France
Ingenieur Consultant « Organisation et Qualite » des Calculateurs electroniques
2003 – 2004 DARTEMIS, Bruyeres le Châtel (91), France
Createur et gestionnaire d’une entreprise de prestations de services aux entreprises et aux particuliers.
2002 ALCATEL OPTICS, Villarceaux (91), France
Directeur technique au sein du « Technical Directorate » Alcatel Optics
2000 - 2001 ALCATEL USA TND Intelligent Optical Networks, Plano, Texas, USA
Directeur du « EML Department »
1997 - 1999 ALCATEL SUBMARINE NETWORKS, Nozay (91)
Directeur de Projet, Chef du « Service Developpement Logiciel de Gestion de Reseaux »,
1994 - 1996 ALCATEL SUBMARCOM, Nozay (91)
Chef de Laboratoire Logiciel Embarque
1991 - 1994 ALCATEL TITN ANSWARE (SSII),MASSY(91)
Consultant Expert Systemes Temps Reels
1985-1990 CEGELEC (Alcatel Alsthom group), Le Plessis Robinson (92)
Chef de groupe
1980-1985 ALCATEL CIT Departement Visualisation, Montrouge (92)
Analyste programmeur



Automobile
BRUYERES LE CHATEL

Fev. juin 2007 br
Projet d’etude sur les energies re

Productique (etude, usinage, gestion prod/flux, planification, methode et amelioration de process)
Mecanique (conception outillage, resistance des materiaux, calcul de systeme, modelisation)
Electromecanique (electronique de puiss, schema, etude transformateur/machine, stabilite systeme)
Hydraulique (mecanique des fluides, calcul de pertes charge/verin, etude des systemes)

environnement informatique:
WORKnc (FAO) , CATIA V5 module (CAO-FAO-IGRIP),SOLIDWORKS, AUTOCAD (2D), Microsoft PROJECT, PRELUDE, MISSLER, ANSYS, Words, Excel.
langage de programmation ISO,MAZACK (prototypage)
autre langage de programmation automate (grafcet,PL7,PL9,tetemecanique..)
2006-2007 :Master Mecatronique-OGP  « Organisation et Genie de la Production »
Faculte des Sciences Appliquees de BETHUNE

2005-2006 :Licence SPI  « Science de la Production Indus » option electromecanique
Faculte des Sciences Appliquees de BETHUNE

2004-2005 :BTS « Productique Mecanique » option methode et process
Lycee Henri DARRAS LIEVIN

2002-2003 :BAC Techno STI « Option Genie Mecanique productique »
Lycee BEHAL LENS

2000-2001:BEP-CAP Productique mecanique option usinage
Lycee BEHAL LENS
Fev.- juin 2007 :
Projet d’etude sur les energies renouvelables (binôme + 2 consultants), calcul (materiaux, devis, chiffrage…) et conception a l’aide de CATIA V5 d’un CAPTEUR SOLAIRE avec circuit hydraulique d’echange de chaleur.
FSA Bethune (62)

Janv- mars 2006 :
Organisateur atelier (en relation avec le chef de production): realisation du planning annuel d’atelier des pieces aeronautiques a l’aide de Microsoft PROJECT.
Étude d’ergonomie : optimisation d’un moyen de production de pieces pour l’A380.
NORMATEC a Bully-les-Mines

Mai- juillet 2004 :
Etude et conception d’un montage d’usinage avec SOLIDWORKS, participation a la production sur tour CN et centre d’usinage OKUMA (4 axes). Contrôle qualite des pieces rectifiees.
RMR « Realisation Mecanique Rectification » a Douvrin.

Nov- decembre 2001 :
Fraisage des matrices sur SEMI-NUMERIQUE, fraisage conventionnelle, ajustement divers de pieces d’assemblage.
Meca Stamp International a DROCOURT (62)

Janv- fevrier 2000 :
Tournage de piece classique, fraisage conventionnelle de prisme et equerre.
SA Cuir (Mecanique de precision) a CARVIN (62)
Electronique/Electricite/Mecanique
lens

Experiences en recherche br
br
Laboratoire des Ecou

Calculs et simulations numeriques d’ecoulements
Contrôle de turbulence et couches limites aero & hydrodynamiques
Mecanique des fluides industriels
Rheologie
Developpement de codes de calculs d’ecoulements
Logiciels de CFD : Fluent, Polyflow, Comsol multiphysics

Mesures en mecanique des fluides
Velocimetrie par images de particules (PIV - logiciel Dantec)
Mesures de debit, de pertes de charges, de viscosite (rheometrie)

Machines et transferts thermiques
Moteurs a combustion interne (Diesel, essence 2 temps et 4 temps)
Echangeurs thermiques, pompes a chaleur
Conduction, convection et rayonnement thermique

Calculs de structures et conception mecanique
Calculs d’efforts, de contraintes et de deformations mecaniques
Generation de solides, surfaces de style et dessins techniques
Logiciel de CAO : Catia V4-V5, Autocad

Vehicules
Comportement dynamique des vehicules terrestres
Transmission de puissance

Informatique
Langages de programmation : C++, Fortran 95, Matlab
Parallelisation Open MP et MPI sur calculateur superscalaire (IBM Power 4)
Vectorisation sur calculateur a architecture vectoriel (NEC SX-8)
Logiciel de gestion de version : Subversion, Tortoise SVN
Contrôle d’ordinateur a distance: Putty, FileZilla, WinSCP, Ultra VNC
Post-traitement et visualisation de donnees 3D: Tecplot, Paraview, Ensight
Logiciel de traitement d’images : Photoshop, Paint Shop Pro, Gimp
Systemes d’exploitations : Windows, Unix, Linux


Management, communication et langues etrangeres
Anglais : Bon niveau ecrit et oral, redaction d’articles et conferences
Espagnol : Bonne comprehension ecrite et orale, sejours reguliers en Espagne
Logiciel de Bureautique : Word, Excel, Power Point, LaTeX, TeXnicCenter

Formations

Doctorat de Mecanique des Fluides et Transferts
Universite Joseph Fourier de Grenoble (2004/2007)

Master Mecanique Energetique Ingenierie (Rheologie)
Institut National Polytechnique de Grenoble (2003/2004-mention Bien)

Licence et Maîtrise de Physique
Universite d’Orleans (2001/2003- mention assez bien)

Ecole Superieure de l'Energie et des Materiaux
Universite d’Orleans (2000/2001)

Classes preparatoires aux grandes ecoles
Lycee Gustave Eiffel a Dijon (1997/2000)

Formations complementaires CNRS

Formation DEISA
Distributed European Infrastructure for Supercomputing Applications
Barcelona Supercomputing Center (BSC-2007)

Programmation pour le calcul intensif et parallele
Institut du Developpement et des Ressources en Informatique Scientifique (IDRIS-Orsay-2005/2006)

Visualisation scientifique avancee
Laboratoire de Mecanique des Fluides Appliquee (LMFA Lyon-Aussois-2005)
Experiences en recherche

Laboratoire des Ecoulements Geophysiques et Industriels (CNRS - Grenoble)
2004/2008 - Doctorat sur le contrôle d’ecoulements turbulents par propulsion EMHD (Electro Magneto Hydro Dynamique)
- Simulations numeriques directes d’ecoulements turbulents3D instationnaires
- Reduction de traînee
- Prevention de separation de couches limites turbulentes
- Optimisation de melange
- Calculs de champs forces electromagnetiques

- Parallelisation, fiabilisation et optimisation de codes de calculs
- Mise en place d’un gestionnaire de version de codes (SVN)
- Coordination des collaborations avec l’IDRIS
- Encadrement et formation de stagiaires

- Communications orales lors de conferences
18eme Congres Français de Mecanique (Grenoble)
IUTAM Symposium on MEMS & Flow Control (Londres)
Colloque du GDR2502 "Contrôle Des Decollements" (Paris)
European Drag Reduction & Flow Control Meeting (Italie)
2nd International Symposium on Seawater Drag Reduction (Coree)

Laboratoire de Rheologie (CNRS - Grenoble)
Ete 2004 - Stage de Master recherche sur les polymeres charges en fibres
- Etudes experimentales
- Modelisation de loi de comportement
- Developpement de code de simulation d’ecoulements non newtoniens


Experiences en enseignement

ENS Hydraulique Mecanique de Grenoble
2004/2006 - Travaux diriges de 1ere annee d’ecole d’ingenieurs :
- Mecanique des Fluides Industriels

Universite Joseph Fourier de Grenoble
2004/2006 - Travaux diriges de 1ere annee de Master:
- Machines thermiques
- Transferts de Chaleur

Experiences en ingenierie

Bureau d’etudes CV.PRO Industrial Design a Barcelone
Mai/Juin 2003: - Calculs de structures sur une bielle (Catia V5)
- Conception de moule pour le bâtiment
Juin/Août 2002: - Modification d’outillages de porte pour Latecoere
- Mise en plan de retroviseur pour Mercedes
Août 2001: - Formation Catia V4


Experiences en relation clientele

Karting Indoor d’Orleans
Janvier - Juin 2001 (soir et week-end): Responsable de la securite sur circuit
Accueil des clients

BNP Paribas a Chalon/Saône
Stage saisonnier volontaire de 1998 a 2003 : - guichet, coffre, cheques






Activites extra professionnelles

Championnat de France de vitesse moto (ecurie T.G.S)
- Acquisition de donnees (2D)
- Cartographie d’injection (Power Commander)
- Diagrammes de distribution
- Accord acoustique a l’admission et a l’echappement
- Etagement de boîte de vitesses
- Reglages châssis et suspension sur Yamaha R6 et MV Agusta F4
- Pilote en 50cc (1997-1999) puis en 500 cup (2003-2006)
Aeronautique
Grenoble

Oct2004 jan2005 installateur FH br
nov2005 a ce jour c

Maîtrise de l’outil informatique (MS-DOS, Word, Excel, PowerPoint…)
Connaissances des procedures de contrôle et d’installation de la fibre optique.
 Langages de programmation: , Pascal, C, C++,Assembleur, Microsoft VB, MatLab.
Presentable, responsable, dynamique et serieux ;
Le sens de l'engagement, de la relation et du travail en equipe ;

2004 ingenieur d'etat en telecom
2005 1ere annee magister "traitement d'image"
oct2004-jan2005: installateur FH
nov2005-a ce jour: cadre charge de la maintenance
Informatique/Telecom
alger

Responsable commercial ( 6 Mois )( Boite Medicale ). br

Organisation, sens de communication, determination, tres bonne presentation.
LICENCE en Sciences de l'Information et de la Communication, option: communication et relation publique.
3 ans en ingeniorat d'informatique.
Responsable commercial ( 6 Mois )( Boite Medicale ).
Delegue Commercial ( 2 Mois ) ( 2 Mois )( 2 Boites Medicales ).
Gerant d'une maison d'edition ( 2 ans ).
Plus de details: dans l'entretien.


Sante/Medicale/Socio-culturelle
Alger

Stage br
12 semaines Charg

Prospection physique et t?l?phonique
Accueil, conseils et suivi client?le
Gestion d'actions commerciales
Cr?ation et gestion de salon
BTS N?gociation Relation Client 2007
Baccalaur?at Profesionnel Commerce 2002
BEP/CAP Vente Action Marchande 2000
Stage:
12 semaines Charg
Informatique/Telecom
Toulouse

Stage br
12 semaines Charg

Prospection physique et t?l?phonique
Accueil, conseils et suivi client?le
Gestion d'actions commerciales
Cr?ation et gestion de salon
BTS N?gociation Relation Client 2007
Baccalaur?at Profesionnel Commerce 2002
BEP/CAP Vente Action Marchande 2000
Stage:
12 semaines Charg
Informatique/Telecom
Toulouse

Formateur en Communication - Etudes et audits.
Paris, le 02/10/2005




Parce que tout contact avec le client doit ?tre porteur d?une image positive pour le fid?liser, la qualit? de la relation passe par la formation, l??coute et le suivi continu de vos collaborateurs.

Je propose de mettre ? votre profit mon exp?rience de sept ans au sein d?un centre d?appels, dans lequel j?ai tour ? tour occup? les fonctions de t?l?-acteur, superviseur, charg? de recrutement d?tach? aux ressources humaines, puis formateur ces trois derni?res ann?es.

Appels myst?res enregistr?s, d?briefing individuel, cr?ation d?argumentaires, conception de modules de formation adapt?s ? la probl?matique de la mission, suivi personnalis?, sont les atouts de la mise en confiance de vos ?quipes, pour d?livrer un message clair et concis et contribuer ? la r?ussite de votre entreprise.

Je suis ? votre disposition pour ?tudier toute proposition li?e ? ces domaines et vous remercie de m?accorder un entretien.












Bac litt?raire, Bts vid?o-cin?ma
DAVID BOURDEAUX
14 rue du Pl?tre, 75004 Paris.
Tel : 06 62 09 92 42


Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
Paris

H?tesse d'accueil Standardiste
En bureautique et accueil :
? Competences relationnelles : accueil physique et telephonique, et conseils client?le
? Pratique informatique : Word et Excel, Saisie de fichier clients et suivis de dossiers
? Preparation d’evenements : organisation d’animations et d’inventaire
? Connaissances en comptabilite : plan comptable, compte de resultat, bilan


En commerce et vente :
? Vente et encaissement
? Actions commerciales
? Merchandising
? Receptions de marchandises

2005 Construction et validation des projets professionnels « Banque » et « Accueil »
IFAC 38 (organisme de formation) – GRENOBLE
ALTIAM (organisme de bilan de competences) – GRENOBLE

2002-2004 BTS Action Commerciale en alternance (niveau) – GRENOBLE
Formations produit en cosmetologie (DIOR, CHANEL, YSL …)

2000-2002 BAC Professionnel Commerce – GRENOBLE

1998-2000 CAP Vente Relation Client?le
BEP Vente Action Marchande – GRENOBLE

Septembre 2005 Évaluation en milieu de travail (secretaire medicale)
Cabinet medical (ORL) ? FONTAINE

Octobre 2004 H?tesse de caisse au departement beaute
GALERIES LAFAYETTE de GRENOBLE

2002 - 2004 Assistante commerciale de la responsable departement beaute
GALERIES LAFAYETTE de GRENOBLE

21, 22 et 24/12/2001 Demonstratrice en parfumerie pour Roger Gallet
GALERIES LAFAYETTE de GRENOBLE

Fevrier ? avril 2001 Demonstratrice pour accessoires de beaute
GALERIES LAFAYETTE de GRENOBLE

Septembre 2000 H?tesse pour la lingerie DIM
GALERIES LAFAYETTE de GRENOBLE

Secretariat/Administration
FONTAINE

Mai septembre 2004 C.L.S, Collecte Localisation Satellite

- Gestion relation client?le, Analyse des besoins clients, Promotion de services et produits.
- Analyse de postes, analyse des entretiens annuels d??valuation et synth?se sur tableurs excel.
- Mise en place d?un projet de gestion des comp?tences (soci?t? de 200 salari?s).

2004 : DESS Certificat d?Aptitude ? l?Administration des Entreprises, sp?cialisation en GRH, IAE Montpellier II.
2003 : D.U en sciences criminelles, Institut des Sciences Criminelles, Montpellier I.
2002 : Ma?trise de Psychologie du Travail et de la Communication, Universit? Lumi?re Lyon 2. Sujet du m?moire : l?Identit? professionnelle des contr?leurs SNCF (Passation de questionnaires).
1997 : Baccalaur?at scientifique option math?matiques, Dreux.

Mai ? septembre 2004 C.L.S, Collecte Localisation Satellite s Toulouse (31)
Assistante ressources humaines - Gestion des comp
Journalisme/Media/Audiovisuel
St Ouen

Chef de publicit
gestion budget publicitaire, relation entre client et l'agence de publicit?, prise de brief,

3 ans dans une agence de communication generaliste
Journalisme/Media/Audiovisuel
lunel

Technicienne logistique approvisionnement

2003-2004 : DIPLOME INFORMATICIEN DEVELLOPEUR MENTION/T.BIEN
2003-2004 : Formation RELATION CLIENTELLE A DISTANCEl?ISTA HAY HASSANI HASSANI.
2002-2003 : LICENCE Sciences Economiques Option : Gestion de
L?entreprise.
M?moire : les investissements directs ?trangers au Maroc
Universit? Hassan II Casablanca
2000-2002 : DEUG Sciences Economiques
1997-1998 : Baccalaur?at Sciences Economiques Lyc?e ALKHANSSA


2003 : 3 Mois dans un cabinet d
Automobile
CASABLANCA

Etudiante
bon relationnel, souriante, ambitieuse, prete a integrer une equipe, rapidement operationnel,bonne memoire
2004/2005 1er BTS ? N?gociation Relation Client ?
Lyc?e Val de Seine ? Grand Quevilly
2003/2004 1er BTS ? Force de Vente ?
Lyc?e Val de Seine ? Grand Quevilly
2003 Baccalaur?at STT
Lyc?e des Bruy?res ? St Etienne du Rouvray


2004/2005 T
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
st etienne du rouvray

HYDROTHERAPEUTE - PRATICIENNE MASSAGE ET RELAXATION
Soins d'hydroth?rapie
Massages
Soins hammam
Soins esth?tiques
Aromath?rapie scientifique

DE D'Hydroth?rapie
Formations massages, relaxation, aromath?rapie, relation d'aide, AFPS, Secouriste du traviail, gymnastique faciale
04/05 : Hydroth
Tourisme/Sport
Nice

1987 1990 br
Aide laborantine en biologie vegetal l

Manipulation sur les outils de laboratoire (loupe, microscope).
Prospection sur terrain.

Developpement photo
Encadrement et formateur.
Relation client, appelle t?lephonique, recouvrement, analyse financiere, relation avec les commerciaux, base de droit commercial.
Comptabilit? client
Utilisation de SAPmarket B2B.
lOGICIEL SAP
WORD, EXCEL, LOTUS NOTES,Powerpoint,Publisher
PC et MAc, saisie des actes sur logiciel thallis,


Bac scientifique
DEUG sciences Naturelles
Niveau licence Sciences naturelles
Technicien en bureautique et informatique de gestion AFPA
Formateur.
Diplome d'Initiation ? Analyse financiere et droit commercial AFDCC



1987 ? 1990
Aide laborantine en biologie vegetal ? l'universit
Biologie
FONTENAY AUX ROSES

Formation de Teleconseillere,
* Utilisation des Outils de communication :
- Internet, Minitel
- Casque & t?l?phone
* Pratique des logiciels :
-Word (saisie, mise en forme, manipulation des images et des objets, styles, tableaux)
-Excel (fonctions de base, et fonctions logiques, mise en forme,
graphiques)
* Relation accueil client?le:
- Stage de t?l?conseill?re : Prospection et qualification de fichier, accueil & informations clients.

2004-2005 : Formation relation de la client?le ? distance avec l?organisme INFREP
2001-2003 : BAC PRO (P.S.P.A). Pilotage de syst?me de production automatis?e
1999-2001 : CAP (E.I.I) Exploitation Installation Industrielle

2004-2005: T
Autre
Angers

Technicien exp
Exp?rimentation, suivie d'essai, conseils phytopharmacie...
2004: BTSA Technologies V?g?tales option Protection des Cultures au lyc?e la Touche ? Plo?rmel (56).
 connaissances des principaux ennemis des cultures,
 raisonner les diff?rents moyens de lutte,
 connaissances de la fili?re des produits phytosanitaires.
2002: Bac STAE (Sciences et Technologies de l?Agronomie et de l?Environnement) sp?cialit? Technologies V?g?tales.
 approche agronomique des sols,
 relation plante-sol-climat.
Permis B et voiture
Langue : Anglais comprend et se fait comprendre
Logiciels : Word, Excel, Power-Point, Internet Explorer.

Stages :
2004: Stage ? la CAM (Coop
Agriculture/Agro
BIGNAN

Technicien
Technicien en Sant? de l'environnement
BTS
Divers dipl?mes en relation avec l'environnement

Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
Paris

COMPTABLE FOURNISSEURS ET CLIENTS
COMPTABLE FOURNISSEURS COMPTABLE CLIENTS

? Responsable des r?glements ? Saisie des r?glements bancaires, des contrats publicitaires
? Saisie des factures et factures inter site ? Relation avec les clients et repr?sentants
? Suivis des comptes et analyse des comptes ? Gestion du budget marketing
? Pointage des relances et des pr?-paiements ? Comptabilisation des notes de frais
? Sortie des ch?ques ? Rapprochements
? Paiements sp?cifiques (loyer, tr?sor public, URSSAF) ? Traitement des impay?s, CCP et virements

TRESORIE SERVICE ADMINISTRATIF

? V?rification des ch?ques et note de frais saisie ? Saisie de donn?es de contrats de maintenance
? Saisie des cartes bancaires ? Tri du courrier
? Rapprochement bancaire ? Gestion, modifications du fichier clients
? Commande import export
? Recherche et photocopies de factures et classements


BAC de comptabilit? par acquis professionnelle
2003 - 2004 Comptable fournisseur, Honeywell, Levallois - Perret
1999 - 2002 Comptable fournisseurs, Delphi auto motive system France - La Garenne Colombe
1998 - 1999 Mission d
Autre
MERY SUR OISE

08 2004 Cr
Saisie informatique de documents divers
Gestion des plannings des salari?s et tenue de l'agenda de la direction
Elaboration de devis
Comptabilit? financi?re
Etudes et analyses de march?s
Ma?trise de Word, Excel, Access, Sphinx, Publisher, Internet
2004 : BTS assistante de gestion PME-PMI
2001 : BAC PRO commerce
1999 : BEP vente action marchande
CAP vente relation client?le
08/2004 : Cr
Secretariat/Administration
CONDE SUR L'ESCAUT

Ingenieur assurant le bureau d'etudes
maitrise de l'outil informatique,
connaissance de certains logiciels ayant une relation directe avec la specialite: solidworks..
esprit d'equipe.
disponibilite.
sens de responsabilite.
1996 au 2003: formation d'ingenieur en genie mecanique , option construction mecanique.
stage pratique d'une duree de 06 mois aupres de EURL UMIS (usinage et maintenance industrielle soumam) de 01/03/2003 au 01/09/2003.
employe dans l'entreprise cite ci dessus de 01/12/2003 au 04/09/2003 en qualite d'ingenieur d'etat en genie mecanique assurant le bureau d'etude.
Electronique/Electricite/Mecanique
akbou

Charger de clientele
Accueil physique et t?l?phonique de la client?le. R?ception de la marchandise. Vente/conseil. Relance fournisseur, Relance fichier client, Administration, saisie informatique..
BAC PRO COMMERCE.
BEP Vente Action Marchande.
CAP Vente Relation Clientele.
-Du 25/10/04 au 15/01/04. Charg
Secretariat/Administration
bron

COMPTABLE
Tenue comptabilit?, rapprochement bancaire, lettrage?
Comptabilit? client, fournisseur

2004 : DECF au CNAM-INTEC de Paris : UVS acquises : Droit des soci?t?s, Droit
fiscal, Relation juridique Maths infos ; UVS en pr?paration : Comptabilit? approfondie,
Gestion financi?re, Contr?le de gestion, OGE.
2003 : DUT Gestion des Entreprises et des Administrations option Finance et Comptabilit? ?
Evreux
2001 : Baccalaur?at STT Comptabilit? Gestion ? Rouen
1999 : BEP Comptabilit? au Maroc


Informatique/Telecom
ASNIERES SUR SEINE

Assistante Commerciale Bilingue Anglais
Cr?ation de mailings
Elaboration d'argumentaires de vente
Prospection t?l?phonique
Vente de produits par t?l?phone
Suivi clients et transporteurs fran?ais et ?trangers
Traduction de documents anglais et espagnol
Word powerpoint outlook

Formation d'assistante commerciale export CCI du Loiret
Licence d'Anglais
Deug d'Anglais
2004 CCI du Loiret Assistante export
2002 SOGECAP Service relation client?le
2000 Traductrice Parfums Christian Dior
1998/2000 T
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
Saint Jean de Braye

Commercial

Bonjour
je me pr?sente je suis ben khelil Nabil tunisien de Tunis ville ,mes int?r?ts sont faire une ?volution en continue sur mes activit?s mes r?f?rences en travaillant charge relation client aupr?s de General Electric capital banque en sous traitance en Tunisie mon chiffre d'affaires est des meilleurs en Tunisie ainsi qu'en France .
Mon but atteindre la r?ussite financi?re par une voie commerciale et ?voluer les chiffres selon les conditions du pr?sent et en pr?voyant les risques possible qu'on peut affronter.
Salutation
Ben Khelil Nabil
TEL 00216 98 271 159
FAX +33 08 25 14 07 23

2 ans infographie
2 ans vente de credits.
CV


Nom : Ben Khelil

Pr
Autre
tunis

Assistante e-marketing CRM
JUIN 2004 ? SEPTEMBRE 2004 : UFC-Que Choisir ? Association de Consommateurs

Assistante e-Marketing / e-Commerce ? (D?partement Nouveaux M?dias)
- Rattach?e au Directeur du d?partement et charg?e de mettre en place les actions marketing,
promotion, commercialisations relatives aux activit?s Internet de l?association, et ce dans le cadre du d?veloppement de son site Web
- Marketing : r?alisation d?enqu?tes quantitatives et qualitatives on-line et off-line aupr?s des
internautes, Marketing Direct : messages, canaux, supports, fichiers?
- Promotion : participation ? la d?finition et application de la politique de recrutement et de
fid?lisation des abonn?s en ligne, op?rations sp?ciales?
- CRM : gestion les r?clamations clients (abonn?s on-line) par emailing, t?l?phone et forums,
?dition des outils de communication abonn?s (newsletter, relances..), suivi des diff?rents
tableaux de bords
? Environnement technique : Internet ? Word ? Intranet ? Excel ? CICS (SIGMA)

2004 : Dipl?me Manager CRM (Gestion Relation Client) ? I.FO.CO.P. Rungis
Certificat de capacit? professionnelle (dur?e : 800H) niveau II (Bac +4)
2001 : Formation Unicenter TNG (Computer Associates)
2000 : Formation Architecture Syst?mes et R?seaux (TCP/IP, OSI, ATM?)
1999 : Formation XEROX (Edition de documents Compuset, XICS)
1998 : Formation Internet (cr?ation site WEB FRONTPAGE)
1997 : BTS Informatique de Gestion Lyc?e du Parc des Loges EVRY (91)
1995 : Bac STT, sp?cialit? Informatique de Gestion Lyc?e Marcel Pagnol ATHIS-MONS (91)

AVRIL 2001
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
St Michel sur Orge

Agent de recouvrement
Bonne n?gociatrice, bon sens de la relation client?le, bonne adaptation
FORMATION ? DIPLOMES

?1999 ? 2001
DEUG AES (Administration Economique et Sociale)
Universit? Lyon 2

1997 ? 1999
Baccalaur?at Professionnel Bureautique (mention assez bien)
Lyc?e Professionnel Magenta ? Villeurbanne

1995 ? 1997
B.E.P. C.A.S. (Communication Administration et Secr?tariat)
Lyc?e Professionnel Alfred de Musset ? Villeurbanne

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Mai 2002 INTRUM JUSTITIA
dur
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
LYON

Assitante de Direction ou Assistante administration du personnel
courriers divers, classement, organisation de voyages, tenue d'agendas, cr?ation et mise ? jour des dossiers du personnel, d?claration unique d'embauche, tenue du registre du personnel, relation avec les diff?rents organismes sociaux, gestion des cong?s et des absences, ?tablissement et paiement des salaires, d?clarations des charges sociales, soldes de tout comptes, tableaux de bord (d?penses, recettes, pr?visions), r?glement des factures fournisseurs, ?tablissement des factures clients...
BTS de secr?tariat de direction
Dipl?me de secr?tariat am?ricain sanctionnant deux ann?es d'?tude
Depuis avril 2000 : Attach
Autre
SAINT MAUR

Assistante commerciale / Commerciale s
- Ma?trise de l?informatique : Word, Excel, Internet
- Frappe de courriers
- R?daction de notes
- Comptes-rendus de r?union
- Standard
- Saisie des commandes
- Relation client?le
- Sens des responsabilit?s
- Organis?e et autonome
- Sens du contact


- Connaissances informatiques : Excel 2000, Word 2000, Powerpoint, Ciel Compta, Internet, Windows 9x/2000
- Secr?tariat : Tableur, Bases de Donn?es, traitement de texte


2003 : Formation de psychoth?rapeute au CERPFA (Centre Priv? d?Etude, Recherche Formation en
Psychologie Avanc?e) ? 2?me ann?e
1998 : Baccalaur?at STT (Action et Communication Administrative)
1996 : Brevet d?Etudes Professionnelles (Communication Administration et Secr?tariat)
1994 : Brevet des Coll?ges

10/02 - 10/04: PRO-FIL : Assistante Commerciale

Agence de communication sp
Assurance/Droit/Fiscalite/Immobilier
Saint-Denis