Competencias
JUNIO DE 2004 - SEPTIEMBRE DE 2004: UFC-Que elegir - Asociación de Consumidores

Ayudante e-comercialización/e-Comercio - (Departamento Nuevos Medios de comunicación)
- Adjunta al Director del departamento y responsable de establecer las acciones comercialización,
promoción, comercializaciones relativas a las actividades Internet de la asociación, y esto en el marco del desarrollo de su sitio Red
- Comercialización: ¿realización de enqu? ¿tus cuantitativas y cualitativas en línea y en diferido aupr? s de
internautas, Comercialización Directa: mensajes, canales, apoyos, archivos…
- Promoción: ¿participación? la definición y aplicación de la política de contratación y de
fidelización de los suscriptores en línea, operaciones especiales…
- CRM: gestión las reclamaciones clientes (suscriptores en línea) por emailing, teléfono y foros,
edición de las herramientas de comunicación suscritas (boletín informativo, reactivaciones.), seguido del diferentes
indicadores
• Medio ambiente técnico: Internet - Word - Red interna - Excel - CICS (SIGMA)

Experiencia
ABRIL DE 2001 - JUNIO DE 2003: MASTERLINE

Noviembre de 2002/junio de 2003: Jefe de proyecto Joven
Proyecto: ¿Citro? n - Gestión del fundamentales
- Marco de un equipo de 3 personas (2 desarrolladores VB y un desarrollador Red interna)
- Estimación de las cargas y planificación/Comportamiento de los compromisos calidad
- Toma de contacto con las sucursales y concesiones auto con el fin de establecer el pliego de condiciones
- Redacción de un cuaderno de ingreso, gestión del ingreso
• Medio ambiente técnico: Excel - Visual BASIC - Word - Red interna


Junio de 2002/octubre de 2002: ¿Ingeniero syst? me
Proyecto: L'Oréal - DPLI (División de los productos de lujo Internacional)
¿- Instauración de las operaciones de gestión de la información syst? ¿me distintas filiales (22 filiales?
a través del mundo, 180 distribuidores)
- Garantía del respeto de los compromisos teniendo en cuenta las dificultades del cliente
• Medio ambiente técnico: Unix sur HP-UX (10.20, 11.00), matériel (HP9000), INGRES, Microsoft, TWINKIT (programa informático de gestión de las configuraciones centralizadas)


Junio de 2001/enero de 2002: Ingeniero Préproduction/Coordinateur gestión de
medio ambiente
Proyecto: Bouygues Telecomunicaciones
- Responsable de la gestión del medio ambiente y de la anticipación sobre los nuevos proyectos
- Coordinación con los jefes de proyectos de producción y los equipos de apoyo funcional
¿- Planificación y informe de las actividades (estudio de las solicitudes, estimación del CO? ts y cargas)
- Seguimiento de las entregas y gestión de las anomalías de producción
• Medio ambiente técnico: UNIX, ORACLE, Continuus, Microsoft, Tuxedo
OCTUBRE DE 2000 - MARZO DE 2001: ADP-GSI Clearing

¿Ingeniero Syst? me de integración
Proyecto: Maestro (servicio a las compañías aéreas y agentes de viaje)
- Migración del programa informático de tarjetas de crédito Suiza de MVS hacia UNIX
¿- Asumida de la transferencia de datos y aplicaciones centrales hacia el nuevo syst? me
- Apoyo a los usuarios (Bélgica, Suiza, Túnez)
• Medio ambiente técnico: ¿Syst? me de explotación AIX bajo UNIX (Korn Shell, editor VI, base de datos Informix), EXCEED V7.0/HUMMINGBIRD

NOVIEMBRE DE 1997 - AGOSTO DE 2000: CABO GEMINI - División Gestión de la información

Analista-programador
Proyecto: ¿SMABTP (Sociedad Mutua Seguro B? timent y Trabajos Públicos)
¿- Asumida compl? ¿ti el syst? me informático del cliente
- Ámbito de producción IARD Fuera Auto: Concepción, realización, integración y
¿mantenimiento del syst? me informática
- Composición de documentos Compuset
- Responsable de la calidad de los documentos suministrados al cliente (Certificación ISO)
¿- Marco de principiantes de 2? 3 personas
- Apoyo técnico del parque informático (averías PC, distribuidor, servicio de mensajería…)
- Programación (COBOL, JCL, transaccional, lote)
• Medio ambiente técnico: ROSCOE, Archivo-AID/Archivo-AID IMS, TSO/ISPF, IMS, Xpediter, VISIÓN Inspect 6 (Libra esterlina Programa informático)

Formaciones
2004: ¿Dipl? me Manager CRM (Gestión Relación Cliente) - I.FO.CO.P. Rungis
Certificado de capacidad profesional (duración: 800H) nivel II (Recipiente +4)
2001: Formation Unicenter TNG (Ordenador Associates)
2000: ¿Formación Arquitectura Syst? mis y Redes (TCP/IP, ISA, ATM…)
1999: Formación XEROX (Edición de documentos Compuset, XICS)
1998: Formación Internet (creación sitio WEB FRONTPAGE)
1997: Bajo contenido de azufre Informático de Gestión Colegio del Parque de las Cabinas EVRY (91)
1995: Recipiente STT, especialidad Informático de Gestión Colegio Marcel Pagnol MONS (91)

Lenguas practicadas
Inglés: Ejecutando Español: Corriente

Disponibilidad
Inmediata

Remuneración actual
30 K€