Competenze
 Segretariato - organizzazione

 Accoglienza telefonica e ricezione del cliente? , introduzione su basi di dati diversi
 Redazione di poste, seguito da cartelle da Internet
 Trattamento dei reclami commerciali, rilancio scritto telefonico
 smistamento pubblico, classificazione di archivi
 Gestione d'ordine del giorno
 Stima fornitori
 Battitura di 40 parole minuti


 Burotica - informatica di gestione

 Ufficio 2003 Pro - creazione di sito web con Frontpage 2003
 Word2003 - buona conoscenza
 Excel2002 pro - tabelle di bordo, grafico, PowerPoint 2002
 Outlook Express6.0 ed Outlook agenda
 Internet Explorer6.0
 Installazione di un firewall
 syst? me Windows98/XP
 Syst? il mio di gestione di base di dati per la documentazione


SETTORE DI CONOSCENZA

Segretariato commerciale in Informatique /site Internet /t éléphonie - due anni
Amministrazione immobili? re - dieci anni per la gestione familiare di CIS patrimonio
Tecnica di documentazione - due anni
http://mapage.noos.fr/maochat/index.htm
http://mapage.noos.fr/echour/index.htm

Esperienza
Marzo 2001 segretario commerciale Sarl edizioni di Apr? s di Blanzy CDD
Marketing su Internet. E Commercializzazione di elenchi dei pubblicitari per telefono e Internet.


2001 segretario - documentalista centro di documentazione ed archivi C.D.J.C CDD
Partecipazione? la ricerca di fondi documentari ed archiviazione in particolare L.I.C.R.A.et la parete dei nomi (via Joeffroy Asnier) redazione d'articolo e d'avviso, gestione delle fotografie in base a dati. Redazione di th? i suoi e storici. Gestione di un gruppo di tre persone per i servizi dell'archiviazione.


2000 assistente amministrativa specializzata Minist? re istruzione nazionale
Segretariato burotico della direzione di comunicazione
Assistente del tecnico Internet. Gestione di base di contenuto editoriale per il bollettino ufficiale dipartimentale d'informazione del Minist? rés. Incaricata delle pubblicazioni nel sito del Minist? re


1999 assistente di cliente? la COFITEL consulting - Groupe MOBIL France Groupe MALAKOFF
Assistente di cliente? ? la direzione dei servizi informatici/Internet/intranet
Organizzazione delle missioni in sito in assistenza informatica - seguito capitolato d'oneri pianificazione - diffusione di spedizione attraverso intranet trattamento dei reclami in inglese - presa d'appuntamento - gestione automatizzata di archivi bancari per la società generale - preparazione di formazione ed altre prestazioni tecniche - gestione di parco microinformatico



Il 1999 assistente in telefonia raggruppa CEGETEL
Assistente in telefonia, ricezione di reclami, seguito amministrativo ai servizi commerciali per la gestione sottoscrizioni dei privati ed imprese in occasione dell'impianto del pack ADSL del F.A.I. Havas on-line (fornitori di acc? s? l'Internet) nel quadro della gestione dei internautes, formazione in burotica e? la navigazione sull'Internet e le sue strutture.


1996/1997 marketing telefonico - enqu? tes di consumi per conto del CREDOC - BVA


1990/1996 assistente di direzione delle produzioni teletrasmesse di pellicole e di serie documentarie industria del cinema e della vidéographie
Agente di il mio? trise di gestione? LA I.N.A
Gestione ed organizzazione nel sito gestione pianificazione - appuntamento
Comandi fornitori
Appuntamento dei gruppi di pellicole
Servizi di sfruttamento dei programmi

1987/1989 TIROCINIO di studi agente contrattuale recupero del reddito non pagato principale dello Imp? ts/RATP

1985/1986 TIROCINI di studi E.M.I music publishing Francia depositari di opere e diritti di autori
Assistente capo di pubblicità nella ricerca del cliente? ed il conseguimento di mercati pubblicitari

Formazioni
1998 rilascio di attestati consulenti legali Unisys in informatica, burotica di livello II il mio? trise Innovaco Conseil
1993 il mio? trise scienze e tecniche dell'informazione menzione AB/Université ParisVIII/Vincennes
1989 livello BTS tecnici pubblicitari, marketing scuola privata ESM/EST
1986 maturità letteratura e linguaggi/privata santa Marie

Linguaggi conosciuti
Inglese - titolare del TOEFL 1992 prova lontano english asso a foreign language foro the guaduate master 502 punti
Nozioni spagnolo ed italiano
SPORT muscolazione e ginnastica

Disponibilità
Immediata

Retribuzione attuale