Competenze
GIUGNO 2004 - SETTEMBRE 2004: UFC-Que scegliere - Associazione di consumatori

Assistente e-marketing/e - (dipartimento nuovi mass media)
- Collegata al direttore del dipartimento ed incaricata di organizzare le azioni marketing,
promozione, commercializzazioni relative alle attività Internet dell'associazione, e ciò nel quadro dello sviluppo del suo sito web
- Marketing: realizzazione di enqu? le tes quantitative e qualitative aupr on-line ed indiretti? s di
internautes, marketing diretto: messaggi, canali, supporti, archivi…
- Promozione: partecipazione? la definizione ed applicazione della politica d'assunzione ed di
fidelizzazione degli abbonati in linea, operazioni speciali…
- CRM: gestione i reclami clienti (abbonati on-line) per emailing, telefono e tribune,
edizione degli attrezzi di comunicazione sottoscritti (bollettino d'informazione, rilanci.), seguito dai diversi
cruscotti
• Ambiente tecnico: Internet - Word - intranet - Excel - CICS (SIGMA)

Esperienza
APRILE 2001 - GIUGNO 2003: MASTERLINE

Novembre 2002/giugno 2003: Capo di progetto junior
Progetto: Citro? n - gestione dei fondamentali
- Cornice di un gruppo di 3 persone (2 sviluppatori VB ed un sviluppatore intranet)
- Stima dei caricamenti e pianificazione/tuta degli impegni qualità
- Presa di contatto con le succursali e concessioni auto per stabilire il capitolato d'oneri
- Redazione di un libro di reddito, gestione del reddito
• Ambiente tecnico: Excel - Visual Basic - Word - intranet


Giugno 2002/ottobre 2002: L'ingegnere syst? me
Progetto: L'Oréal - DPLI (divisione dei prodotti di lusso internazionale)
- Messa in atto delle operazioni d'infogérance syst? me varie filiali (22 filiali?
attraverso il mondo, 180 server)
- Garanzia del rispetto degli impegni prendendo in considerazione le costrizioni del cliente
• Ambiente tecnico: Unix su HP-UX (10.20, 11.00), strumentazione (HP9000), INGRES, Microsoft, TWINKIT (software di gestione delle configurazioni centralizzate)


Giugno 2001/gennaio 2002: L'ingegnere Préproduction/coordinatore gestione di
ambienti
Progetto: Bouygues Telecoms
- Incaricata della gestione degli ambienti e dell'anticipo sui nuovi progetti
- Coordinamento con i capi di progetti di produzione ed i gruppi di supporto funzionale
- Pianificazione e reporting delle attività (studio delle domande, stima del CO? ts e caricamenti)
- Seguito delle consegne e gestione delle anomalie di produzione
• Ambiente tecnico: UNIX, ORACLE, Continuus, Microsoft, Tuxedo
OTTOBRE 2000 - MARZO 2001: ADP-GSI Clearing

Ingegnere Syst? me d'integrazione
Progetto: Maestro (servizio alle compagnie aeree ed agenti di viaggio)
- Emigrazione del software di carte di credito Svizzera de MVS verso UNIX
- Assunzione a carico del trasferimento di dati e delle applicazioni centrali verso il nuovo syst? me
- Supporto agli utenti (Belgio, Svizzera, Tunisia)
• Ambiente tecnico: Syst? me di sfruttamento AIX sotto UNIX (Korn shell, editore VI, base di dato Informix), EXCEED V7.0/HUMMINGBIRD

NOVEMBRE 1997 - AGOSTO 2000: CAP GEMINI - divisione Infogérance

Analista-programmatore
Progetto: SMABTP (società reciproca assicurazione B? timent e lavori pubblici)
- Assunzione a carico compl? ti un syst? me informatico del cliente
- Settore di produzione IARD Fuori-Auto: Concezione, realizzazione, integrazione e
manutenzione del syst? me informatica
- Composizione di documenti Compuset
- Incaricata della qualità dei documenti consegnati al cliente (Certification ISO)
- Cornice di principianti di 2? 3 persone
- Supporto tecnico del parco informatico (guasti PC, server, messaggeria…)
- Programmazione (COBOL, JCL, transazionale, batch)
• Ambiente tecnico: ROSCOE, archivio-Ccaid/archivio-Ccaid AMS, TSO/ISPF, IMS, Xpediter, VISION Inspect 6 (sterlina software)

Formazioni
2004: Dipl? me direttore CRM (gestione relazione cliente) - I.FO.CO. P. Rungis
Certificato di capacità professionale (durata: 800H) livello II (Maturità +4)
2001: Formation Unicenter TNG (Computer Associates)
2000: Formazione architettura Syst? il mio e reti (TCP/IP, OSI, ATM…)
1999: Formazione XEROX (edizione di documenti Compuset, XICS)
1998: Formazione Internet (creazione sito WEB FRONTPAGE)
1997: BTS informatico di gestione istituto universitario del parco delle cabine EVRY (91)
1995: Maturità STT, specialità Informatique di Gestion istituto universitario Marcel Pagnol ATHIS-MONS (91)

Linguaggi conosciuti
Inglese: Eseguendo spagnolo: Corrente

Disponibilità
Immediata

Retribuzione attuale
30 K€