Competências
Windows XP: Apoio e administração
Serviço XP: Apoio
Lotus Notas: Apoio e noções de administração
Hardware: Qualquer tipo de material
Redes: Qualquer tipo de rede

Experiência
2003-2005: Técnico Apoio Informático em Coca-cola
Gestão compl? você sobre o lugar de um parque informático de 120 postos
Preparação dos postos (Ghost + instalação "software" personalizada) e administração das contas NT.
Resolução dos incidentes delicados e hard sobre um parque que compreende desktops, laptops, impressoras, "scanner", aparelhos foto numérico, Palms, Blackberry.
Instalações, configurações e apoio de todas as espécies de "software" em versão Inglesa: Pack office + Lotus Notes + Photoshop + Palm desktop, RAS, etc.
Inglês utilizado todos os dias correntemente.
2002-2003: Técnico Apoio Informático em LVMH
Formador Windows, Serviço e Lotus Notas dos Técnicos Serviço de informações de Nível 1 para fazer-o progredir na sua missão de assistência.
Resolução dos incidentes sobre um parque informático que compreende desktops, laptops, impressoras, "scanner" e palms.
Instalação, configuração e apoio de "software" em versão Inglesa: Pack Office, Lotus Notes, Photoshop, Palm Desktop, RAS etc.
Inglês utilizado para as chamadas do estrangeiro.
2001-2002: Técnico Serviço de informações nível 1 pessoa de hierarquia superior por conta Cegetel
Apoio aupr? s dos Técnicos Serviço de informações de Nível 1 na sua missão de assistência aos utilizadores e resolução dos incidentes não tratados.
Formador Windows, Serviço e Intranet.
Redacção de procedimentos de instalação de "software" e resolução de incidentes.
Participação? a integração dos novos recém-chegados na sua função.
2000-2001: Técnico Serviço de informações nível 1 por conta Cegetel
Tomado de chamada e resolução em linha.

Formações
DUT Medidas Físicas
BARCA E

Línguas praticadas
Inglês corrente

Disponibilidade
Imediato

Remuneração actual
25000 euros