OFFRES D'EMPLOI


Technicien helpdesk bilingue anglais grenoble h/f
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk bilingue anglais grenoble h/f
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Grenoble
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à GRENOBLE,  plusieurs TECHNICIENS (H/F) HELPDESK BILINGUE ANGLAIS (H/F)
MISSIONS:
- Support à distance
- Gestion des incident
-Résolution des dysfonctionnements
- Assurer l'analyse des tickets d'incidents liés au projet ainsi que les remontés d'informations nécessaires à partager en vue de leur résolution
- Faire un retour d'expérience et prioriser les incidents les plus impactant pour les consultants, les suivre jusqu'à leur résolution

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Interim

38000
Grenoble-Grenoble

Technicien help desk bilingue (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien help desk bilingue (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé a la Défense un TECHNICIEN HELP DESK BILINGUE (H/F) dans le cadre d'une Pré-embauche (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Support en Anglais

- Réception des appels
- Saisie des tickets dans un logiciel de suivi des appels avec un descriptif complet de l'incident et des actions menées par le Technicien HelpDesk
- Analyse des incidents.
- Résolution en ligne en gardant à l'esprit les délais à respecter
- Transfert des appels aux niveaux supérieurs en précisant la criticité des tickets. En revanche, en dehors des pics d'appels, le technicien HelpDesk peut reprendre les tickets et les résoudre lui-même. Rédaction/Mise à jour de procédures

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien helpdesk bilingue anglais rennes (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk bilingue anglais rennes (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Rennes
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à RENNES,  plusieurs TECHNICIENS (H/F) HELPDESK BILINGUE ANGLAIS (H/F)
MISSIONS:
- Support à distance
- Gestion des incident
-Résolution des dysfonctionnements
- Assurer l'analyse des tickets d'incidents liés au projet ainsi que les remontés d'informations nécessaires à partager en vue de leur résolution
- Faire un retour d'expérience et prioriser les incidents les plus impactant pour les consultants, les suivre jusqu'à leur résolution

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Interim

35000
Rennes-Rennes

Technicien de proximite - anglais bilingue (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien de proximite - anglais bilingue (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Puteaux
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Mission
Nous recherchons pour notre client basé à LA DEFENSE (92) un technicien de proximité - anglais bilingue dans le cadre d'un CDI (ASAP).
 

Les missions proposées sont les suivantes :
ð  Installer et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (PC, tablettes, téléphones mobiles), configuration des postes, installation des logiciels.
ð  Configurer les comptes utilisateurs (AD, comptes, droits sur réseau...)
ð  Assistance et support aux utilisateurs locaux (hardware / software), et sur certains domaines aux utilisateurs basés à l'étranger.
ð  Suivi des sauvegardes et de l'état des serveurs
ð  Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements informatiques (serveurs, switch, équipements réseaux...) proposer des solutions correctives et les appliquer si possible.
ð  Effectuer les opérations de maintenance sur les équipements de l'infrastructure, en relation avec les ingénieurs systèmes et réseaux (externes ou du siège).
ð  Gestion du parc informatique
ð  Administration du système de téléphonie fixe

COMPETENCES :
·         Configuration PC, installation logiciels bureautiques (et notamment la suite Microsoft)
·         Systèmes d'exploitation Microsoft (Windows 10, Windows server 2012, 2016)
·         Administration réseau (TCP/IP, VLAN, VPN IPSEC, VPN SSL, Protocoles...).
·         Systèmes de virtualisation (Hyper-V)
·         Logiciel de sauvegarde (VEEAM)
·         AD, GPO, Système de messagerie Exchange, Office 365

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Interim

92000
Puteaux-Puteaux

Technicien support n2 iris (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support n2 iris (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Rennes
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à RENNES,  un TECHNICIEN (H/F) SUPPORT DE PROXIMITÉ N2 BILINGUE ANGLAIS (H/F)
MISSIONS:
Gestion des incidents et demandes affectés à son groupe d'affection (ITSM),
Remonter les difficultés ou blocages constatés, afin d'identifier rapidement une solution et ne pas pénaliser le client,
Informer les clients de l'avancée du traitement de leurs incidents et demandes.
Adapter la meilleure façon de gérer les incidents (privilégier les actions à distance, et ne se déplacer qu'en cas de nécessité avérée.
 
Maintien en condition opérationnel des sites :
Interventions sur sites de la région, organisée avec le responsable régional, et concertée avec autres équipes IT si nécessaire, pour actions préventives ou correctives,
Connaissance et contribution à la mise à jour de la documentation des installations IT sites (CFA/CFO, locaux VDI, salle serveur, parc postes end user).
 
Participer aux projets IT locaux et groupe :
Intervenir en binôme avec le responsable régionale Field support pour des actions le nécessitant,
Contribuer à la réalisation d'actions qui lui seront déléguées et informer sur l'état d'avancement ainsi que sur les difficultés rencontrées.
 
Afin de réaliser ses missions, il devra :
- Résoudre les incidents de niveau N1, N2 ou les escalader vers les services ou les pôles d'expertises identifiés
- Analyser les incidents et assurer la gestion des problèmes identifiés
- Participer aux réunions de suivi des sujets concernant l'activité du service Field Support
- Participer à la rédaction et l'évolution des procédures opérationnelles qui concernent l'activité du service Field Support
- Durant les phases de mise en production (Projet) :
- Assurer l'analyse des tickets d'incidents liés au projet ainsi que les remontés d'informations nécessaires à partager en vue de leur résolution
- Faire un retour d'expérience et prioriser les incidents les plus impactant pour les consultants, les suivre jusqu'à leur résolution
 

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Interim

35000
Rennes-Rennes

Technicien support n2 bilingue anglais iris (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support n2 bilingue anglais iris (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Levallois-perret
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à LEVALLOIS,  un TECHNICIEN (H/F) SUPPORT DE PROXIMITÉ N2 BILINGUE ANGLAIS (H/F)
MISSIONS:

Gestion des incidents et demandes affectés à son groupe d'affection (ITSM),
Remonter les difficultés ou blocages constatés, afin d'identifier rapidement une solution et ne pas pénaliser le client,
Informer les clients de l'avancée du traitement de leurs incidents et demandes.
Adapter la meilleure façon de gérer les incidents (privilégier les actions à distance, et ne se déplacer qu'en cas de nécessité avérée.
 
Maintien en condition opérationnel des sites :
Interventions sur sites de la région, organisée avec le responsable régional, et concertée avec autres équipes IT si nécessaire, pour actions préventives ou correctives,
Connaissance et contribution à la mise à jour de la documentation des installations IT sites (CFA/CFO, locaux VDI, salle serveur, parc postes end user).
 
Participer aux projets IT locaux et groupe :
Intervenir en binôme avec le responsable régionale Field support pour des actions le nécessitant,
Contribuer à la réalisation d'actions qui lui seront déléguées et informer sur l'état d'avancement ainsi que sur les difficultés rencontrées.
 
Afin de réaliser ses missions, il devra :
- Résoudre les incidents de niveau N1, N2 ou les escalader vers les services ou les pôles d'expertises identifiés
- Analyser les incidents et assurer la gestion des problèmes identifiés
- Participer aux réunions de suivi des sujets concernant l'activité du service Field Support
- Participer à la rédaction et l'évolution des procédures opérationnelles qui concernent l'activité du service Field Support
- Durant les phases de mise en production (Projet) :
- Assurer l'analyse des tickets d'incidents liés au projet ainsi que les remontés d'informations nécessaires à partager en vue de leur résolution
- Faire un retour d'expérience et prioriser les incidents les plus impactant pour les consultants, les suivre jusqu'à leur résolution
 

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Interim

92000
Levallois-perret-Levallois-perret

Technicien junior support mixte helpdesk / proximite - bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien junior support mixte helpdesk / proximite - bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 1er arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Poste :


Technicien junior support mixte HD / Proxi - bilingue anglais
-          Lieu de travail : PARIS INTRAMUROS + 78
-          CONTRAT : CDI
-          Maintenance informatique, réparation d'ordinateurs et portables, assistance à distance, Sécurisation des données, Administration et sécurité des réseaux, installation d'imprimantes ...
-          Clientèle internationale - Professions libérales, PME / PMI, Grands comptes

-          SALAIRE : 1800EUR

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Interim

75000
Paris - 1er arrondissement-Paris - 1er arrondissement

Ingenieur poste de travail-la defense 92 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Ingénieur poste de travail-la defense 92 (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Puteaux
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

POSTE : INGENIEUR OU ADMINISTRATEUR CONFIRME POSTE DE TRAVAIL BILINGUE ANGLAIS
 
-       Mission = 3 ans
-       Lieu de mission : La défense (92)
-       Démarrage : début mars
-       15 jours de formation avant démarrage
-       Sera dans une équipe de 10 experts office
-       Secteur bancaire
-       Environnement international (Interlocuteurs indiens)
-       Expérience souhaitée dans des grands comptes, secteur bancaire / assurance.
-       Mini expérience = 3/4 ans en grands comptes
-       TJM = 4000EUR par mois (50kEUR max)
Mettre en oeuvre et suivre les modifications sur le portefeuille d'outils de service
- Fournir des recommandations fortes
- Définir les phases de validation et de contrôle ou le cycle de vie des produits
- Résoudre les problèmes techniques complexes soumis au service PC Solutions (tous types) - N2 / N3
- Enregistrez toutes les modifications sur tous les produits pris en charge
- Maintenir la cohérence de toutes les documentations (y compris la mise à jour de toutes les documentations)
- Développer et prendre en charge la solution PC Group Master (basée sur le système d'exploitation Windows 10)
- Développer et prendre en charge la solution de mise à niveau en place SCCM (UIP)
- Diagnostic et résolution des problèmes SCCM (côté client)
 
 

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Interim

92000
Puteaux-Puteaux

Technicien help desk bilingue (92) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien help desk bilingue (92) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé a la Défense un TECHNICIEN HELP DESK BILINGUE (H/F) dans le cadre d'une Pré-embauche (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Support en Anglais

- Réception des appels
- Saisie des tickets dans un logiciel de suivi des appels avec un descriptif complet de l'incident et des actions menées par le Technicien HelpDesk
- Analyse des incidents.
- Résolution en ligne en gardant à l'esprit les délais à respecter
- Transfert des appels aux niveaux supérieurs en précisant la criticité des tickets. En revanche, en dehors des pics d'appels, le technicien HelpDesk peut reprendre les tickets et les résoudre lui-même. Rédaction/Mise à jour de procédures

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Ingenieur poste de travail 92 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Ingenieur poste de travail 92 (h/f)
Secteur d'activité : Informatique
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un ingénieur poste de travail ou un administrateur confirmé poste de travail, bilingue Anglais, pour une très longue mission à La Défense.
Missions :
Mettre en oeuvre et suivre les modifications sur le portefeuille d'outils de service
- Fournir des recommandations fortes
- Définir les phases de validation et de contrôle ou le cycle de vie des produits
- Résoudre les problèmes techniques complexes soumis au service PC Solutions (tous types) - N2 / N3
- Enregistrez toutes les modifications sur tous les produits pris en charge
- Maintenir la cohérence de toutes les documentations (y compris la mise à jour de toutes les documentations)
- Développer et prendre en charge la solution PC Group Master (basée sur le système d'exploitation Windows 10)
- Développer et prendre en charge la solution de mise à niveau en place SCCM (UIP)
- Diagnostic et résolution des problèmes SCCM (côté client)
 
Profil:
- Familier avec l'environnement Windows 10 et Lifecycle, déjà fourni un support sur ces produits avec Office 2016, O365, Edge Chromium, etc.
- Connaissance approfondie de Windows 10 (architecture, système, support et cycle de vie)
- Vous avez déjà développé ou maintient une solution Master avec au moins MDT 2013
- Vous avez déjà développé ou mis à jour une solution de migration SCCM en place (connaissance des séquences de tâches, maintenance Windows, reporting SCCM,)
- Avec une (des) expérience (s) similaire (s) dans un contexte international dans une grande entreprise
- Opérationnel sur Active Directory, réseau et Exchange (Client - Support)
- langages Connaissance des langages suivants: PowerShell, VBscript, Batch, VB.NET, C #. NET, PHP, Html, Javascript, Jquery, HTA
- Connaissance et pratique approfondie d'au moins une des langues ci-dessus
- Connaissance de l'architecture PC (registre, événements, services, réseau, pilotes, sécurité, NTFS, GPO, AD...)
- Connaissance de la gestion de bases de données (SQL / MYSQL)
-

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support mixte n1/n2 junior (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support mixte n1/n2 junior (h/f)
Secteur d'activité : Informatique
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien support mixte Hepdesk / Proximité N1 / N2, basé à Paris intramuros

Poste : Technicien junior support mixte HD / Proxi - bilingue anglais
-          Lieu de travail : PARIS INTRAMUROS + 78
-          CONTRAT : CDI
-          Installation dépannage de problèmes matériel et software.
-     Réparation de PC portables / fixes
-     Assistance à distance
-     Sécurisation des données
-     Administration et sécurité des réseaux
-     Installation d'imprimantes ...

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien datacenter - bilingue (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien datacenter - bilingue (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 20ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Mission
Nous recherchons pour notre client basé à Paris (75) un technicien DATACENTER dans le cadre d'une Pré-embauche CDI (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
-  Préparer, Installation, Désinstallation des équipements en salle (Serveurs, Switch, Baie ou équipements des baies) : Brassage, Rackage, Cablage, Etiquetage
- Réaliser les inventaires
- Suivi et gestion des incidents et demandes via l'outil client Chypre et WEC
- Gestion des retours pièces défectueuses
- Gestion des salles informatiques (accompagnement des intervenants techniques)
- Vérification du bon fonctionnement des matériels installés
- Gestion des médias (Cassettes de sauvegarde, Remise de valise au prestataire)
- Mise à jour de la documentation
- Mise à jour logiciel implémentation salle serveur

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Interim

75000
Paris - 20ème arrondissement-Paris - 20ème arrondissement

Technicien support vip n2 bilingue anglais 0776 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support vip n2 bilingue anglais 0776 (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 1er arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris,  un TECHNICIEN (H/F) SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP N2 BILINGUE ANGLAIS (H/F)


Mission: Prise en charge des incidents et des demandes, Assistance lors d'évènement. Assistance lors des visio (vérification avant meeting Présence lors du démarrage Assistance ? la fin en fonction des besoins) Accompagner les utilisateurs dans leur parcours informatique Intérêt de l'univers Apple (MAC OS, iOS).
Plage horaire 08H 19H
Lieu: Paris 75002

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Interim

75000
Paris - 1er arrondissement-Paris - 1er arrondissement

Technicien helpdesk n2 bilingue anglais ve
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk n2 bilingue anglais ve
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien Helpdesk N 2, Anglais courant pour travailler à VélizyTech de support HD + Anglais courant à Vélizy
 
Prise d'appel en français et anglais
- Gestion de tickets : Analyse, Routage et Clôture
- Accueil d'utilisateurs : Actions en direct sur les ordinateurs
- Environnement international
- Support système d'exploitation : Windows 7, 10 - MacOs
- Installation et support sur logiciels (Suite Microsoft office 2010, 2013, 2016 notamment)
- Support sur Skype for Business 2016
- Diagnostique de problème hardware et Software
- Téléphonie IP : enregistrement et maintenance de téléphones CISCO
- Téléphonie mobile : support niveau 1 sur iphone et Samsung
- Respect de SLA : Taux d'appel perdu, taux de cloture de tickets, satisfaction utilisateurs...
- Analyse et mise en forme de problématiques liées au firewall de l'entreprise
- Ajout des droits utilisateurs (active directory)
- Création de compte token RSA
Objectifs : 50% des tickets résolus au Help Desk
Environnement :
Systèmes et OS : Environnement PC sous Windows XP, 7, Windows 8.1, Windows 10
Réseaux : TCP/IP, Brassage
Logiciels bureautiques Excel, Word, Powerpoint, MS-Outlook
Outils de communication et prise de main à distance : Link, Skype Entreprise, TeamViewer, DameWare, VNC
Téléphonie fixe et mobile
Périmètre technique très large : PC, mobile, réseaux, Syst.
Base de connaissance : bien fournie et mis à jour en permanence
 

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support proximite bilingue anglais 92 (antony) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support proximite bilingue anglais 92 (antony) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 92 (ANTONY) un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une mission de 7 mois (ASAP).
(ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Support de proximité,
- Support à distance,
- Gestion des stocks IT
- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Gestion des demandes via tickets
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien helpdesk bilingue anglais 0788 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk bilingue anglais 0788 (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Nanterre
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à LA DEFENSE,  2 techniciens helpdesk (H/F)
- Description de l'offre
2 TECHNICIENS SERVICES DESK H/F
BESOIN DE 2 TSD AVEC ANGLAIS EN AT
Lieu: La Défense
Démarrage le 25/01/2021
Plage horaire: 08H 19H
 

POUR POSTULER À L'OFFRE 162703, CLIQUEZ SUR CE LIEN :

Interim

92000
Nanterre-Nanterre

Technicien de support informatique - bilingue
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien de support informatique - bilingue
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé à PLOERMEL (56) un technicien de support informatique N2/N3 - BILINGUE (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
Assurer la mise en service de l'application ServiceNow sur le site avec le support du technicien site
- Assurer la realisation des tâches attribuées au site dans le respect des délais définis
- Suivre l'avancement du projet afin de garantir une mise en service dans le planning défini (15/03/2021)
- Assurer la formation de l'ensemble du site avant et pendant la mise en service de ServiceNow. Préparer les supports et les formations sur la base des éléments fournis par l'équipe projet.
- Rendre compte de l'avancement du projet et des difficultés
 
Assurer le support informatique au quotidien :
- Gestion du parc informatique site.
- Entretien des sauvegardes : remplacement régulier des bandes de sauvegarde,
- SAV auprès des utilisateurs du site,
- Escalader les incidents aux supports de niveau 2 lorsque c'est nécessaire.
 
Améliorer le fonctionnement du support site :
- Gestion de la base de données REX du site.
- Gestion des projets sur l'infrastructure et les équipements IS (PC, tablettes, WIFI, ...) avec le support des équipes Groupe.
 
Assurer la conformité BPF des équipements IS du site (y compris qualification des nouveaux équipements).
 
Cybersécurité : être garant du maintien au niveau attendu de l'infrastructure et des équipements site avec le suivi et support des équipes Groupe.

POUR POSTULER À L'OFFRE 162586, CLIQUEZ SUR CE LIEN :

Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support vip bilingue anglais 0843 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support vip bilingue anglais 0843 (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Courbevoie
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à COURBEVOIE,  un TECHNICIEN (H/F) SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP BILINGUE ANGLAIS (H/F)
- Description de l'offre
1 TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE CONFIRME VIP BILINGUE ANGLAIS H/F
Traitement des incidents et demandes des utilisateurs EURONEXT Paramétrage des applications Assistance des VIP EURONEXT (préparation déplacements, préparation des réunions, résolution des incidents, demandes et assistance) Mises à jours et veille techno accompagnement VIP
Plage horaire 08H 18H

POUR POSTULER À L'OFFRE 162463, CLIQUEZ SUR CE LIEN :

Interim

92000
Courbevoie-Courbevoie

Technicien de proximite - anglais bilingue (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien de proximite - anglais bilingue (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Mission
Nous recherchons pour notre client basé à LA DEFENSE (92) un technicien de proximité - anglais bilingue dans le cadre d'un CDI (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
ð  Installer et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (PC, tablettes, téléphones mobiles), configuration des postes, installation des logiciels.
ð  Configurer les comptes utilisateurs (AD, comptes, droits sur réseau...)
ð  Assistance et support aux utilisateurs locaux (hardware / software), et sur certains domaines aux utilisateurs basés à l'étranger.
ð  Suivi des sauvegardes et de l'état des serveurs
ð  Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements informatiques (serveurs, switch, équipements réseaux...) proposer des solutions correctives et les appliquer si possible.
ð  Effectuer les opérations de maintenance sur les équipements de l'infrastructure, en relation avec les ingénieurs systèmes et réseaux (externes ou du siège).
ð  Gestion du parc informatique
ð  Administration du système de téléphonie fixe

COMPETENCES :
·         Configuration PC, installation logiciels bureautiques (et notamment la suite Microsoft)
·         Systèmes d'exploitation Microsoft (Windows 10, Windows server 2012, 2016)
·         Administration réseau (TCP/IP, VLAN, VPN IPSEC, VPN SSL, Protocoles...).
·         Systèmes de virtualisation (Hyper-V)
·         Logiciel de sauvegarde (VEEAM)
·         AD, GPO, Système de messagerie Exchange, Office 365

POUR POSTULER À L'OFFRE 162430, CLIQUEZ SUR CE LIEN :

Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien helpdesk bilingue anglais 0788 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk bilingue anglais 0788 (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Nanterre
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons 2 Techniciens helpdesk H/F  pour l'un de nos clients basé à Nanterre (92).
- Description de l'offre
2 TECHNICIENS SERVICES DESK
BESOIN DE 2 TSD AVEC ANGLAIS
Lieu: La Défense
Démarrage le 11/01/2021
Plage horaire: 08H 19H

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Interim

92000
Nanterre-Nanterre

Technicien helpdesk n1 mr (h/f)) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk n1 mr (h/f)) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Éragny
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons 1 Technicien Helpdesk H/F N1 BILINGUE ESPAGNOL pour l'un de nos clients basé à ERAGNY (95).
- Description de l'offre
Langue : Bilingue Espagnol (ou très bon niveau conversationnel)
Dates mission : du 15/01 au 3 ou 4/02/2021
Lieu de mission : Eragny (95)
Missions : guider les utilisateurs sur Wifi et Internet

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Interim

95000
Éragny-Éragny

Technicien support vip n2 bilingue anglais 0776 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support vip n2 bilingue anglais 0776 (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 2ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris,  un TECHNICIEN (H/F) SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP N2 BILINGUE ANGLAIS (H/F)


Mission: Prise en charge des incidents et des demandes, Assistance lors d'évènement. Assistance lors des visio (vérification avant meeting Présence lors du démarrage Assistance ? la fin en fonction des besoins) Accompagner les utilisateurs dans leur parcours informatique Intérêt de l'univers Apple (MAC OS, iOS).
Plage horaire 08H 19H
Lieu: Paris 75002

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Interim

75000
Paris - 2ème arrondissement-Paris - 2ème arrondissement

Technicien support n2 bilingue anglais iris (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support n2 bilingue anglais iris (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Courbevoie
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à COURBEVOIE,  un TECHNICIEN (H/F) SUPPORT DE PROXIMITÉ N2 BILINGUE ANGLAIS


·         Résolution d'incidents, de requêtes et de requêtes matérielles et / ou logicielles nécessitant une assistance en face à face.
·         Adaptez-vous à d'autres instances en fonction des spécifications de flux de processus et du modèle de relation opérationnelle.
·         Notifier la fin de l'intervention et son statut.
·         Signalez les problèmes aux instances appropriées et collaborez à l'analyse des causes profondes.
·         Fournissez des informations mises à jour sur la configuration.
·         Maintenance de l'inventaire des micro-ordinateurs: exécutera toutes les exigences de support de niveau 1 et effectuera des activités de résolution de problèmes sur les problèmes de bureau et de réseau.
·         Capable de fournir des fonctionnalités de base de support de serveur de niveau inférieur.
·         Peut fournir un support Smart Hands de niveau moyen à élever.
Devoirs et responsabilités
·         Fournit un service client de qualité et une assistance pour les équipements désignés.
·         Escalade les problèmes au niveau de support suivant approprié si nécessaire.
·         Surveille les appels de service attribués pour assurer une exécution en temps opportun.
·         S'assure que tous les rapports de temps, rapports de dépenses et autres rapports requis sont exacts et soumis à temps.
·         Conforme aux / dépasse les niveaux de service établi par la mission (appels par jour, l'heure d'arrivée, de réponse à temps, fermeture d'appel administrative, Cust . Satisfaction.)
·         Responsable d'assurer la maintenance continue et le développement de relations client positives avec tous les partenaires commerciaux et clients.

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Interim

92000
Courbevoie-Courbevoie

Technicien helpdesk n0/1 bilingue espagnol (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk n0/1 bilingue espagnol (h/f)
Secteur d'activité : Informatique
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients, 2 Techniciens HelpDesk N0/1 Junior Bilingue Espagnol, sur le site de Eragny (95)
 
Profil : Technicien HD N0/1
Langue : Bilingue Espagnol (ou très bon niveau conversationnel)
Dates mission : du 15/01 au 3 ou 4/02/2021
Lieu de mission : Eragny (95)
Salaire = 1900EUR à 2000EUR brut
Missions : guider les utilisateurs sur Wifi et Internet
 
 

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien datacenter - bilingue (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien datacenter - bilingue (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Mission
Nous recherchons pour notre client basé à VOISINS LE BRETONNEUX (78) un technicien DATACENTER dans le cadre d'une Pré-embauche CDI (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
-  Préparer, Installation, Désinstallation des équipements en salle (Serveurs, Switch, Baie ou équipements des baies) : Brassage, Rackage, Cablage, Etiquetage
- Réaliser les inventaires
- Suivi et gestion des incidents et demandes via l'outil client Chypre et WEC
- Gestion des retours pièces défectueuses
- Gestion des salles informatiques (accompagnement des intervenants techniques)
- Vérification du bon fonctionnement des matériels installés
- Gestion des médias (Cassettes de sauvegarde, Remise de valise au prestataire)
- Mise à jour de la documentation
- Mise à jour logiciel implémentation salle serveur

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support helpdesk bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support helpdesk bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé à Antony (92) un technicien support helpdesk bilingue anglais dans le cadre d'une mission de 12 mois (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :

- Traitement de l'incident et escalade à un intervenant si nécessaire
- Suivi de bout en bout des tickets
- Gestion et résolution des incidents
- Installer et configurer de nouveaux postes de travail
- Mastérisation, transfert de données utilisateurs

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support proximite bilingue anglais 92
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support proximite bilingue anglais 92
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 92 (ANTONY) un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une mission de 7 mois (ASAP).
(ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Support de proximité,
- Support à distance,
- Gestion des stocks IT
- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Gestion des demandes via tickets
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien n1& n2 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien n1& n2 (h/f)
Secteur d'activité : Informatique
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients, 2 profils de technicien Hotline :
 
-Technicien Hotline Niv1/2 - Horaires de jour - Plateforme à Toulon
- Technicien Hotline Niv1/2 en horaires de nuit - possibilité de télétravail.


Ci-dessous les fiches de poste :
 
1/ - TECHNICIEN N1&N2
 
Notre client est une Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII), offre ses compétences aux entreprises et collectivités. Ils intervenent pour la définition, la fourniture, la mise en oeuvre et la gestion des infrastructures informatiques (matériels, logiciels, réseaux, systèmes, sécurité, stockage, virtualisation...), et télécoms (PABX, IPBX, VOIP...). Ils mettent en oeuvre des solutions informatiques, assurons la maintenance sur site ou à distance.
Notre client recrute un(e) TECHNICIEN HOTLINE INFORMATIQUE Niveau 1 & Niveau 2
Bilingue FRANCAIS / ANGLAIS requis
Les missions :
Assurer la Hotline technique auprès des utilisateurs
Support Informatique niveaux 1&2
Intégration et maintenance
Nous sommes à la recherche d'un collaborateur motivé pour rejoindre notre équipe qui s'attache à apporter une qualité de service optimale à nos clients en répondant à leurs demandes techniques.
Compétences Techniques :
Systèmes d'exploitation (Windows Clients / Serveurs, Linux, MAC OS...)
Services réseaux Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP...)
Messagerie Exchange
Concepts de Virtualisation VSphere et Hyper-V ( un plus )
Bases de données (Oracle, SQL Server, MySQL...) ( un plus )
Technologies Microsoft TSE/RDS, Citrix ( un plus )
Réseaux LAN/WAN (protocoles de communication, câblage, routeur, VLAN...) (un plus)
Sécurité : Firewall, VPN, Proxy ( un plus )

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien help desk bilingue anglais (94) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien help desk bilingue anglais (94) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 94 Creteil un TECHNICIEN HELP DESK BILLINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une longue mission (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ;
- Qualifier l'incident ou la demande et le résoudre dans un délai court
- Identifier les problèmes récurrents
- Etre le relais privilégié de l'escalade au support niveau 2 ;
- Participer à l'actualisation des procédures de résolution avec le support niveau 2
- Réception des appels

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien de proximite - anglais bilingue (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien de proximite - anglais bilingue (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Mission
Nous recherchons pour notre client basé à ANTONY (92) un technicien de proximité - anglais bilingue dans le cadre d'une mission de 12 mois (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
GERER LES SOLLICITATIONS DES UTILISATEURS
-  Répondre aux appels téléphoniques en respectant les niveaux de service
- Accueillir les utilisateurs qui se présentent aux Helpdesk
- Saisir chaque sollicitation dans l'outil de ticketing
- Gérer les relances et informer les utilisateurs de l'avancée du traitement de leur demandes / incidents
- Gérer les intervention de proximité
- Respecter le process de Gestion de parc

SUPPORT NIVEAU 2
- Traiter les incidents et demandes de niveau 2
- Respecter le temps de résolution contractualisé
- Accompagnement les utilisateurs dans la maitrise de leur outils informatiques
- Dialoguer avec le Groupe (Espagne et Suède principalement) à l'écrit et à l'oral
- Assurer un filtre avant escalade vers un autre service afin d'optimiser le temps de résolution
- Participer à la reprise d'activité Support et Exploitation du service Production


GERER LES INCIDENTS MAJEURS
- Prendre le lead dès la détection d'un incident majeur
- S'assurer du suivi du process d'incident majeur (diagnostic, process d'escalade, résolution rapide...)
- Communiquer avec les utilisateurs et avec l'IT FR et Group
- Traiter les incidents majeurs pour piloter leurs récurrences

CONTRIBUER A LA BASE DE CONNAISSANCE ET AUX FORMATIONS
- Créer et modifier des tutoriaux et procédures
- Revoir des tutoriaux et des procédures et supprimer ceux obsolètes
- Accompagner les techniciens support Niveau 1 dans leur montée en compétences et en autonomie

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien datacenter - bilingue (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien datacenter - bilingue (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Mission
Nous recherchons pour notre client basé à VOISINS LE BRETONNEUX (78) un technicien de proximité dans le cadre d'une Pré-embauche CDI (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
-  Préparer, Installation, Désinstallation des équipements en salle (Serveurs, Switch, Baie ou équipements des baies) : Brassage, Rackage, Cablage, Etiquetage
- Réaliser les inventaires
- Suivi et gestion des incidents et demandes via l'outil client Chypre et WEC
- Gestion des retours pièces défectueuses
- Gestion des salles informatiques (accompagnement des intervenants techniques)
- Vérification du bon fonctionnement des matériels installés
- Gestion des médias (Cassettes de sauvegarde, Remise de valise au prestataire)
- Mise à jour de la documentation
- Mise à jour logiciel implémentation salle serveur

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Urgent agent d'accueil bilingue anglais/mandarin- aeroport roissy - temps partiel 3 mois - (h/f)
Agence intérim : Scientech Intérim
Intitulé du poste : Urgent agent d'accueil bilingue anglais/mandarin- aéroport roissy - temps partiel 3 mois - (h/f)
Secteur d'activité : Santé
Lieu de travail : Roissy
Type de contrat : CDD
Durée du contrat : 2 à 6 mois - Salaire proposé : Selon profil
Horaires : Voir annonce

Nous recherchons pour l'un de nos clients (laboratoire d'analyse médicale) 2 agents d'accueil pour travailler à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Vous serez en charge d'accueillir les passagers et les rediriger vers les zones de prélèvements.
CDD à pourvoir dès début Décembre jusqu'à fin Mars 2021

Vous êtes disponible pour travailler même les samedi dimanche
Planning en temps partiel 20 à 25h par semaine à définir suivant l'arrivée des vols.
Vous êtes bilingue Anglais et parlez si possible Mandarin
Vous possédez un véhicule car vous travaillerez en horaires décalées

Si cette annonce vous intéresse merci de contacter Mme DUFAYE Emilie au 01 42 93 36 35 et envoyer votre CV à CV@scientechinterim.com sous la référence INFIAcceuilROISSY

Si cette annonce vous intéresse merci de contacter Mme DUFAYE au 01 42 93 36 35 et envoyer votre CV à emploi@scientechinterim.com sous la référence INFIAcceuilROISSY

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CDD

95000
Roissy -Roissy

Technicien help desk bilingue anglais (94) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien help desk bilingue anglais (94) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 94 Creteil un TECHNICIEN HELP DESK BILLINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une longue mission (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ;
- Qualifier l'incident ou la demande et le résoudre dans un délai court
- Identifier les problèmes récurrents
- Etre le relais privilégié de l'escalade au support niveau 2 ;
- Participer à l'actualisation des procédures de résolution avec le support niveau 2
- Réception des appels

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Assistant/e adv export bilingue anglais h/f 94 maisons alfort
Agence intérim : Scientech Intérim
Intitulé du poste : Assistant/e adv export bilingue anglais h/f 94 maisons alfort
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Maisons alfort
Type de contrat : Intérim
Durée du contrat : 6 mois - Salaire proposé : 30 000 à 40 000 €
Horaires : Journée
Durée journalière : 7h

Scientech Interim est une agence de travail temporaire spécialisée. Nous accompagnons nos clients (PME et Grands comptes) dans la recherche de leurs profils aussi bien sur des missions en contrat intérim qu’en recrutement CDD/CDI.

Nous recherchons pour notre client un/e assistante ADV export, l'anglais est nécessaire pour ce poste, et allemand un +.
Il faut connaitre les incoterms, Maitrise SAP ou un ERP

Poste de travail

Saisie des commandes,
gestion des bons de livraison,
organisation des transports,
facturation,
gestion des relances paiement etc.

Horaire de journée, ^plage horaire variable à partir de 8H/9H30

Salaire : 18€/H inclus(13ème mois etc.) + 10% prime d'intérim IFM+ 10% ICP

Pour postuler envoyer votre CV à cv@scientechinterim.com sous la référence "IGADV" ou contactez isabelle GALLO au 0142933635

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Interim

94000
Maisons alfort-Maisons alfort

Technicien de proximite bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien de proximite bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Sèvres
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Sèvres,  un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE ANGLAIS (H/F)
Tâches: La prise en charge des incidents et des demandes
Durée 3 mois
 

POUR POSTULER À L'OFFRE 158868, CLIQUEZ SUR CE LIEN :

Interim

92000
Sèvres-Sèvres

Technicien support vip n2/3 bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support vip n2/3 bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 1er arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris,  un TECHNICIEN (H/F) SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP N2/3 BILINGUE ANGLAIS (H/F)
 
La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3.
La mission requiert de solides compétences techniques sur :
- l'OS Windows 7/8/10
- Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013, 365)
- les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ...)
-  l'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage KVS)
- les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN)
- l'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications
- les outils d'installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD)
- les smartphones et tablettes (iOS, Android)
 
La prestation nécessitera de se déplacer en région parisienne. Les horaires sont postés (8h-19h). Des interventions en HPO sont possibles. L'anglais technique lu est obligatoire car nos documentations sont désormais écrites dans cette langue.
 
La prestation se déroule au sein de l'équipe « Support Utilisateur » rattaché à la Production de la Direction des Systèmes d'Information ».
La principale mission est de fournir l'ensemble du support informatique nécessaire aux métiers conformément aux exigences de niveau de service définies. Elle garantit la sécurité, la qualité, la performance, la cohérence et la pérennité de leur exploitation en conformité avec les engagements pris avec nos clients. Elle doit aussi délivrer les services nécessaires au fonctionnement de l'environnement de travail informatique des utilisateurs.
Le parc SFS est composé d'environ 10.000 postes de travail dont 10% d'ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 7/8/10.

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Interim

75000
Paris - 1er arrondissement-Paris - 1er arrondissement

Technicien proximite bilingue anglais 10572 h/f
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien proximite bilingue anglais 10572 h/f
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 7ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris 75, un technicien (H/F) support de proximité selon les modalités suivantes:
1 TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE CONFIRME
Missions: - Répondre aux sollicitations des utilisateurs : incidents et demandes - Intervenir à distance (par téléphone, mail...) et/ou au poste de travail de l'utilisateur - Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises - Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté - Participer à la montée en compétences de l'équipe - Assurer la prise en charge du KIOSK - Environnement poste de travail et téléphonie - Masterisation des postes - Dotation auprès des utilisateurs - Vérification du bon fonctionnement des salles de réunions
Pré embauche 
Plage horaire 08H 19H
 

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Interim

75000
Paris - 7ème arrondissement-Paris - 7ème arrondissement

Technicien helpdesk bilingue - paris (75) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk bilingue - paris (75) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé à Paris (75) un Technicien Helpdesk dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).


Les missions proposées sont les suivantes :


- Assister les utilisateurs
- Résoudre les incidents
- Retranscrire les sollicitations utilisateur dans l'outil
- Assurer le suivi et la clôture des dossiers
- Identifier et analyser les besoins et incidents décrits par les utilisateurs
- Garantir une qualité de service

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien help desk bilingue (92) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien help desk bilingue (92) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé a la Défense un TECHNICIEN HELP DESK BILINGUE (H/F) dans le cadre d'une Pré-embauche (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Support en Anglais

- Réception des appels
- Saisie des tickets dans un logiciel de suivi des appels avec un descriptif complet de l'incident et des actions menées par le Technicien HelpDesk
- Analyse des incidents.
- Résolution en ligne en gardant à l'esprit les délais à respecter
- Transfert des appels aux niveaux supérieurs en précisant la criticité des tickets. En revanche, en dehors des pics d'appels, le technicien HelpDesk peut reprendre les tickets et les résoudre lui-même. Rédaction/Mise à jour de procédures

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support de proximite vip anglais bilingue (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support de proximite vip anglais bilingue (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 16ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

- Description de l'offre: nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Paris 16, un technicien(H/F) support de proximité VIP selon les modalités suivantes:
1 TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE
Assistance de proximité d'environ 300 utilisateurs sur le site Parisien
Support à distance avec prise de main à distance des utilisateurs répartis sur le reste du territoire national


Environnement :
Windows 10, Serveur 2012/2016, GLPI,  Teams, TeamViewer
Smartphones IPhone et BlackBerry

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Interim

75000
Paris - 16ème arrondissement-Paris - 16ème arrondissement

Technicien help desk bilingue anglais (94) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien help desk bilingue anglais (94) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 94 Creteil un TECHNICIEN HELP DESK BILLINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une longue mission (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ;
- Qualifier l'incident ou la demande et le résoudre dans un délai court
- Identifier les problèmes récurrents
- Etre le relais privilégié de l'escalade au support niveau 2 ;
- Participer à l'actualisation des procédures de résolution avec le support niveau 2
- Réception des appels

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 91 un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).
(ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Gestion des demandes via tickets
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

POUR POSTULER À L'OFFRE 158048, CLIQUEZ SUR CE LIEN :

Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien help desk bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien help desk bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 91 un TECHNICIEN HELP DESK BILLINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une longue mission (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ;
- Qualifier l'incident ou la demande et le résoudre dans un délai court
- Identifier les problèmes récurrents
- Etre le relais privilégié de l'escalade au support niveau 2 ;
- Participer à l'actualisation des procédures de résolution avec le support niveau 2
- Réception des appels

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support de proximite (77) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support de proximité (77) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le FONTAINEBLEAU 77 un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ Bilingue anglais dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).

Les missions proposées sont les suivantes :
Aide les utilisateurs en 2nd niveau en sollicitant les ressources nécessaires Suit les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture
Diagnostique et corrige les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
Supervise les alertes des environnements réseau et serveur
Centralise, analyse et transmet les besoins d'amélioration des procédures
Décèle, traite et communique autour des incidents majeurs Suit les incidents
Constitue la base de connaissance des incidents
Gestion des escalades des hôtels de sa région pour tous les sujets liés de près ou de loin a l'IT

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support de proximite (77) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support de proximité (77) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le FONTAINEBLEAU 77 un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ Bilingue anglais dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).

Les missions proposées sont les suivantes :
Aide les utilisateurs en 2nd niveau en sollicitant les ressources nécessaires Suit les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture
Diagnostique et corrige les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
Supervise les alertes des environnements réseau et serveur
Centralise, analyse et transmet les besoins d'amélioration des procédures
Décèle, traite et communique autour des incidents majeurs Suit les incidents
Constitue la base de connaissance des incidents
Gestion des escalades des hôtels de sa région pour tous les sujets liés de près ou de loin a l'IT

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 92 (Boulogne Billancourt) un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une mission de 7 mois (ASAP).
(ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Gestion des demandes via tickets
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 91 un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).
(ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Gestion des demandes via tickets
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support help desk bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support help desk bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé à Evry (91) un technicien support helpdesk bilingue anglais dans le cadre d'une mission de 8 mois (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :

- Traitement de l'incident et escalade à un intervenant si nécessaire
- Suivi de bout en bout des tickets
- Gestion et résolution des incidents
- Installer et configurer de nouveaux postes de travail
- Mastérisation, transfert de données utilisateurs

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 92 (Boulogne Billancourt) un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une mission de 7 mois (ASAP).
(ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Gestion des demandes via tickets
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support de proximite office 365 bilingue anglais a paris 09 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support de proximité office 365 bilingue anglais a paris 09 (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

En tant que Technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner les demandes des utilisateurs
- Analyser et résoudre les incidents.
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information
- Matériels sous OS Windows 10, avec Office 365 Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support help desk bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support help desk bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance administratif (anglais) auprès de notre client.
En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la prise en compte de l'ensemble des demandes client (téléphone, fax ou mail) - Garantir la résolution des incidents dans le bon respect des procédures et des guides solutions, dans le respect des engagements de service - Escalader les tickets non résolus vers les entités expertes définies - Veiller au suivi et à la clôture de l'ensemble des dossiers Réception de dossier pour qualification via Snow Création des taches après qualification Escalade des dossiers matériels et incidents vers les groupes de support concernés Traitement des actes administratifs vers l'opérateur ( via mail ou portail) pas de prise d'appel et nécessite une bonne base IT

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien help desk bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien help desk bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 91 un TECHNICIEN HELP DESK BILLINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une longue mission (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ;
- Qualifier l'incident ou la demande et le résoudre dans un délai court
- Identifier les problèmes récurrents
- Etre le relais privilégié de l'escalade au support niveau 2 ;
- Participer à l'actualisation des procédures de résolution avec le support niveau 2
- Réception des appels

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support proximite bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé dans le 91 un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BILINGUE ANGLAIS dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).
(ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
- Gestion des demandes via tickets
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Rédaction des procédures techniques

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93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien helpdesk n1/2 vip, bilingue anglais - paris (75) (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk n1/2 vip, bilingue anglais - paris (75) (h/f)
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 11ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

CONNECTT recherche pour un de ses clients un technicien Helpdesk niveau 1 et 2 VIP, bilingue anglais.
Les missions seront les suivantes :
- Recevoir et traiter les appels des clients- Assurer le support utilisateurs par téléphone, prise en main à distance- Diagnostiquer les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs et les résoudre.

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75000
Paris - 11ème arrondissement-Paris - 11ème arrondissement

Tech. support proxi bilingue anglais- paris09 h/f
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Tech. support proxi bilingue anglais- paris09 h/f
Secteur d'activité : Ressources humaines
Lieu de travail : Paris - 11ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

En tant que Technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes :
 

- Réceptionner les demandes des utilisateurs
- Analyser et résoudre les incidents.
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information
- Matériels sous OS Windows 10, avec Office 365 Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet

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75000
Paris - 11ème arrondissement-Paris - 11ème arrondissement

Technicien support de proximite bilingue anglais a la defense (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support de proximité bilingue anglais a la defense (h/f)
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Paris - 11ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

En tant que Technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes

- Réceptionner les demandes des utilisateurs
- Analyser et résoudre les incidents.
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information
- Matériels sous Windows 7,10, avec Office 365
- Traiter les tickets d'incidents, postes de travail et applications, sur l'outil ServiceNow pour les utilisateurs hors de France.

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Interim

75000
Paris - 11ème arrondissement-Paris - 11ème arrondissement

Technicien support de proximite bilingue anglais a paris 09 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support de proximité bilingue anglais a paris 09 (h/f)
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Paris - 11ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

En tant que Technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes :
 

- Réceptionner les demandes des utilisateurs
- Analyser et résoudre les incidents.
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information
- Matériels sous OS Windows 10, avec Office 365 Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet

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75000
Paris - 11ème arrondissement-Paris - 11ème arrondissement

Technicien helpdesk bilingue - confirme
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk bilingue - confirme
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne-Billancourt (92) quatre Technicien Helpdesk confirmé dans le cadre d'une mission de 6 mois en pré-embauche en CDI (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :

- Assurer le traitement des incidents et demandes non résolus par le Niveau 1
- Apporter une expertise technique bureautique ou applicative
- Proposer des axes d'amélioration applicative ou bureautique
- Communiquer avec les Skills Teams appropriées

POUR POSTULER À L'OFFRE 153646, CLIQUEZ SUR CE LIEN :

Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien helpdesk bilingue anglais 9660 (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk bilingue anglais 9660 (h/f)
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Boulogne-billancourt
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à BOULOGNE BILLANCOURT(92), 4 Technicien helpdesk H/F.
- Description de l'offre
4 TECHNCIENS SERVICE DESK CONFIRME / N2 "Advanced Support" - PRE EMBAUCHE
Dans environnement franco-anglais, les missions principales seront les suivantes:

- Assurer le traitement des incidents et demandes non résolus par le Niveau 1
- Apporter une expertise technique bureautique ou applicative
- Proposer des axes d'amélioration applicative ou bureautique
- Communiquer avec les Skills Teams appropriées Date démarrage: 06/04/2020
Site principal : Boulogne Billancourt
2ème site sur lequel le TSDC peut intervenir: Paris 16è (La Muette)
Plage horaire: L au V - 8h/19h

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Interim

92000
Boulogne-billancourt-Boulogne-billancourt

Technicien proximite bilingue anglais (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien proximité bilingue anglais (h/f)
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Issy-les-moulineaux
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à ISSY LES MOULINEAUX (92), Technicien Support de Proximité anglais opérationnel H/F.
- Description de l'offre
2 TECHNICIENS SUPPORT PROXIMITÉ
Au sein du digital bar de notre client, les activités sont :
- Accueil des utilisateurs et réorientation vers les bons interlocuteurs (kiosque),
- Résolution des incidents lors du passage des utilisateurs ou sur prise de RDV
- Prise en charge & traitement des demandes de services
- Préparation & Livraison du matériel auprès des utilisateurs

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Interim

92000
Issy-les-moulineaux-Issy-les-moulineaux

Gestionnaire service client h/f interim bilingue anglais
Agence intérim : Scientech Intérim
Intitulé du poste : Gestionnaire service client h/f intérim bilingue anglais
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Savigny le temple
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil
Horaires : Journée
Durée journalière : 7h

Scientech Interim est une agence de travail temporaire spécialisée. Acteur reconnu sur le marché en Ile de France avec une expérience de plus de 13 ans nous accompagnons nos clients (PME et Grands comptes) dans la recherche de leurs profils aussi bien sur des missions en contrat intérim qu’en recrutement CDD/CDI.Les valeurs véhiculées au quotidien par Scientech Interim sont notamment la réactivité, la proximité, l’efficacité et la ténacité.

Pour postuler, envoyer votre CV à igallo@scientechinterim.com ou contactez isabelle GALLO au 0142933635

Nous recherchons un gestionnaire service client
Mission d’intérim de 6 mois

L'anglais est indispensable pour ce poste
Poste en journée du lundi au vendredi

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous aurez en charge la gestion des portefeuilles clients international sur la partie supply chain :

. S’assure de la faisabilité des besoins fermes et prévisionnels du client
. Suivi des besoins clients commande
. Représente le client en interne et à ce titre coordonne pour ces clients les interlocuteurs internes
. Garant du respect de l’engagement de Cosmeva auprès de ses clients
. Coordonne le processus d’expédition
. Participe à l’amélioration continue touchant le service client

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Interim

77000
Savigny le temple -Savigny le temple

Technicien support de proximite - bilingue - paris (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien support de proximite - bilingue - paris (h/f)
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Noisy-le-grand
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour notre client basé à Paris (75) un Technicien Support de proximité confirmé Bilingue dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).


Les missions proposées sont les suivantes :

- Prise en charge des incidents et des demandes
- Accueil des utilisateurs en Kiosk IT
- Assistance lors d'évènement
- Assistance lors de visio-conférence
- Visite régulière des salles de réunion et des salles de brassage
- Accompagner les utilisateurs dans leur parcours informatique

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Interim

93000
Noisy-le-grand-Noisy-le-grand

Technicien helpdesk vip, bilingue anglais - paris
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien helpdesk vip, bilingue anglais - paris
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Paris - 11ème arrondissement
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

CONNECTT recherche pour un de ses clients un technicien Helpdesk niveau 1 et 2 VIP, bilingue anglais.


Les missions seront les suivantes :
 
- Recevoir et traiter les appels des clients
- Assurer le support utilisateurs par téléphone, prise en main à distance
- Diagnostiquer les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs et les résoudre.

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Interim

75000
Paris - 11ème arrondissement-Paris - 11ème arrondissement

Technicien proximite bilingue anglais sbg (h/f)
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Intitulé du poste : Technicien proximité bilingue anglais sbg (h/f)
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Fegersheim
Type de contrat : Intérim
Salaire proposé : Selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à Fegersheim (67), 2 Techniciens supports de proximité bilingues anglais H/F.
Nous avons une mission sur Fegersheim près de Strasbourg.
2 techniciens de proximité N1/N2 Anglophone.
- Doit avoir une expérience de l'utilisation d'un système d'enregistrement des appels.
- Doit avoir une bonne connaissance pratique de Windows 7/10 et des applications Office connexes.
- Une expérience de l'assistance des MAC serait utile.
- Connaissance des appareils mobiles, en particulier les androïdes et les iPhones
- Connaissance pratique des plates-formes matérielles actuelles et anciennes. Expérience de la construction, de la configuration, du remplacement et du dépannage des composants matériels des PC et des ordinateurs portables.
- Connaissance de Microsoft SCCM. - A voir
- Capacité à remplacer les pièces défectueuses, telles qu'identifiées par le SCCM.
- Excellente expérience pratique de l'installation et du dépannage des équipements CC, du rack et de la pile des équipements CC et du câble
- Une excellente communication est obligatoire en anglais et en langue locale
Durée 6 mois voir plus

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Interim

67000
Fegersheim-Fegersheim